Como a Puma "roubou" o Neymar da Nike? Como é trabalhar com influenciadores de peso? As marcas podem errar e pedir desculpas depois? Vale apostar na emoção do torcedor de futebol? Fabio Kadow, diretor de marketing da Puma, comenta as estratégias por trás de ações com influenciadores e ressalta a importância de uma marca saber assumir seus erros publicamente. "Tem que pedir desculpas, tem que corrigir e tem que mostrar que aprendeu. Você deve satisfação, pois é dali que vem o seu consumidor e o seu negócio".

Qual o compromisso social de uma marca? Inovação combina com alimentação? E qual o tripé da boa publicidade? Nesta semana, falamos com o Marcelo Suárez, diretor de marketing da BRF, uma das maiores empresas de alimentos do mundo, que agrega as marcas Perdigão e Sadia. O executivo comenta sobre a importância das marcas comunicarem suas verdades e de estarem alinhadas com a sociedade. Ele também dá uma aula de publicidade, explicando seus três tripés e principais desafios diante de tantas possibilidades de criação e segmentação: "A criatividade não pode estar acima da solução de um problema específico", diz.

Só sendo um(a) mini gênio(a) para fundar uma startup famosa? Quais são os setores do futuro das startups? Como os investidores podem ajudar a mudar o racismo estrutural desse ecossistema?

Neste episódio, conversamos com Maitê Lourenço, CEO e fundadora da BlackRocks Startups, uma aceleradora de negócios que capacita e desenvolve empreendedores negros. Na conversa, ela fala sobre as premissas para se desenvolver uma startup de sucesso e também sobre o quanto é importante transformar todo o ecossistema para vislumbrar resultados diferentes. "Ter diversidade é importante porque aumenta a possibilidade de acessar outras ideias, outros lugares, outras oportunidades".

**"Panorama do ecossistema de startups no Brasil – Rumo à diversidade racial": http://www.blackrocks.com.br/estudo/
(estudo da BlackRocks com a Bain & Company, citado no episódio)

Como trabalhar a lembrança de marca de uma empresa como a Philips? O bom conteúdo é o grande segredo do sucesso da comunicação hoje em dia? E a relação do(a)s brasileiro(a)s com saúde e beleza, é muito diferente do resto da América Latina? Neste episódio, recebemos João Pedro Garcia, head de Marketing da Philips para a América Latina. O executivo conta como a Philips mudou sua estratégia e começou a focar em saúde; elencando a prevenção, o diagnóstico e o tratamento como os três grandes alicerces de seus produtos. Ele também fala sobre a importância do remarketig e do trabalho com influenciadores. "São pessoas que compartilham um conteúdo relevante, e conteúdo hoje é um dos pilares mais importantes do marketing".

Criada em 2011, a campanha “Pergunta Lá”, do Posto Ipiranga, é uma das antigas em veiculação na TV. Qual o grande segredo para tanto sucesso? Neste episódio, recebemos João Livi, CEO da agência Talent Marcel, criadora dos comerciais da empresa. O executivo também comenta sobre as ações realizadas pelas marcas durante a pandemia, fala sobre as principais transformações que as agências de publicidade têm atravessado e deixa um recado para as empresas: “As marcas podem errar. Elas não precisam ser perfeitas o tempo todo”.

A pandemia fez o e-commerce crescer cinco anos em um. Como os sites se adequaram para vender tanta coisa e entregar tão rápido? Os grandes varejistas podem se tornar centros de entretenimento? E aliar dados e criatividade torna a publicidade mais chata?
Para responder a essas perguntas, convidamos Leonardo Rocha, diretor de marketing da B2W, plataforma digital de gigantes do varejo como a Americanas.com e o Submarino. Leonardo fala das adaptações rápidas que as empresas precisaram fazer para atender uma demanda massiva de clientes no online e que, ao contrário do senso comum, em 2020 acabou vendendo mais banana, limão e tomate do que geladeira e fogão.

Teremos uma nova era da higiene no mundo pós-pandêmico? Como as marcas estão se preparando para isso? Como funciona o licenciamento de produtos da Disney e da Turma da Mônica? E como é ser criativa para vender lenços e fraldas? Patrícia Macedo, diretora de marketing da Kimberly-Clark, responde a essas perguntas neste episódio. A executiva também reflete sobre o impacto da pandemia no negócio da empresa, discorre sobre as adaptações que precisaram ser feitas nas ações de marketing de produtos de higiene e conta como foi possível integrar vendas, estratégia e cuidado. "Foi preciso antecipar a demanda de alguns produtos e manejar outras".

O Brasil já tem mais de um aparelho celular por habitante. Como é lidar com os anseios e as expectativas dos clientes? Durante a pandemia, a tecnologia se tornou um serviço mais do que essencial. O que as operadoras fizeram pelos clientes nesse período? E como a propaganda pode fazer com que um(a) cliente troque de marca em um serviço que hoje é considerado vital? Para falar sobre isso, chamamos Marcio Fabbris, VP de marketing e vendas da Vivo. O executivo também conta sobre a parceria de longa data com Ivete Sangalo e a mais recente com o DJ Alok. "A gente busca trabalhar com personalidades que se identificam com a marca".

Como é fazer publicidade buscando conversar abertamente com o consumidor? Como é a briga publicitária entre o Burger King e o McDonald's? Neste episódio, Fernando Machado, diretor global de marketing do Burger King, comenta sobre as diferenças de trabalhar com publicidade nos EUA e no Brasil, das três variáveis de competitividade de um fast food – sabor, conveniência e preço –, e de como o uso do humor tem sido uma ferramenta-chave para o marketing da marca. "Humor sempre ajuda, na publicidade e na vida".

A marca Havaianas se mistura com o Brasil. Para falar sobre como foi feita essa construção, recebemos a Fernanda Romano, CMO da Alpargatas, dona da marca. No papo, Fernanda fala sobre como a Havaianas trabalha sua comunicação pelo mundo e explica como a empresa conseguiu se manter saudável economicamente durante a pandemia. Além disso, a executiva conta quais são suas campanhas preferidas, fala sobre os desafios da “nova publicidade” – que une dados e criatividade –, e explica em detalhes como a empresa atua em mercados com estágios diferentes de maturidade e reconhecimento da marca.