• Te gast Caroline Heijckmann, internist en medisch leider kwaliteit & veiligheid van ziekenhuis Bernhoven over de veranderde aanpak na een ernstig medisch incident. Daarbij staat de zorg voor personeel, patiënten en nabestaanden voorop. 
• De tuchtzaak gaat over een 14-jarige patiënte met gedragsstoornissen die tussen wal en schip valt en daar zelf een klacht over indient. 

Shownotes: 

Artikel:  Een calamiteit? Zorg vooral voor de betrokken mensen!
Tuchtzaak: Pleegouders én ggz-instelling willen moeilijke 14-jarige niet meer