OMR Education

About You Co-Founder Tarek Müller hat sich für diese Folge wieder Verstärkung aus dem eigenen Team mitgebracht: Henrike Böckmann, Head of CRM Channels bei About You. Im Gespräch mit OMR Chefredakteur Rolf Hermann geben die beiden wieder exklusive Einblicke in die Strukturen bei About You. Sie erklären, welche unterschiedlichen Strategien sie im CRM fahren, erläutern wann sie Gutscheincodes verteilen, wie sie deren Wert bestimmen und geben Einblicke, wie man es schafft mit 12 Teammitgliedern 21 Länder zu betreuen. Dabei gehen sie auch auf Länderspezifische Unterschiede ein und dröseln grundsätzlich auf welche Kanäle sie wie bespielen. Außerdem gibt es spannende Insights darüber, wie sie ihr CRM personalisieren und über einen CX-Monitor nicht optimal verlaufende Kaufprozesse tracken, um dann mit gezielten Gegenmaßnahmen im CRM Entschuldigungsbotschaften bis hin zur handgeschriebenen Karte senden zu können. Ihr merkt: auch diese Episode ist wieder voll mit spannenden Insights und Learnings aus dem About You Kosmos. Unbedingt reinhören!

Der Guru und No1 Fragen-Beantworter Andre Alpar ist wieder für euch da. Diese Woche hilft er den Education Hörern in Sachen Bid-Strategien, CRM in der Gastro und Krisenkommunikation bei schlechter Conversion.

Florian Nottorf ist absoluter Experte wenn es um Amazon geht. In diesem Q4 Spezial macht Florian euch für die kommende Shopping-Hochsaison fit. Im Interview mit OMR Chefredakteur Rolf Hermann geht es darum, wie man sich als Seller optimal auf Prime Day, Cyber Week, Black Friday und Weihnachten vorbereiten kann. Wie viel Ware sollte auf Lager sein, um bestens gerüstet sein? Wie sieht eine gute Deal Strategie aus? Und was ist in Sachen Werbung zu tun? Dabei geht es auch um die neuen Werbeformate sowie um Video Ads und das sponsored Display. Außerdem wird geklärt worauf man an den Peak-Tagen achten sollte, wie viel Budget ratsam ist und in welchen Fällen man Gebote gegebenenfalls erhöhen sollte. Hier lernt ihr alles was ihr wissen müsst, um in Q4 maximalen Absatz zu erzielen!

Content Marketing ist ein riesiger Hebel im Online Marketing! Magdalena Mues von Claneo erklärt unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann in dieser Episode in drei Teilen (Theorie, Praxis, Operatives) alles, was ihr zu Content Marketing wissen müsst! Los geht es mit der Theorie (00:03:38): Was versteht ihr unter Content Marketing? Wie misst man die Effektivität? Was sind die Ziele des Content Marketings und welche Formate gibt es? Dann geht es weiter in die Praxis (00:17:55), wo Maggie aus dem Nähkästchen plaudert und euch neben spannenden Cases verrät, wie der typische Prozess des Content Marketings aussieht. Dabei wird auch die Frage beantwortet wie man gute (neue) Content Marketing Ideen findet und Maggie erklärt wie man das Seeding für Themen macht und das Potential von Ideen einschätzt. Im letzten Teil geht es um Operatives (00:40:56): Wie misst man den Erfolg von CM? Welche Probleme können bei der Erfolgsbetrachtung auftreten? Und: welche Dinge kann ich inhouse tun, um mein CM zu seeden? Was sollte ich wann extern vergeben? Worauf muss ich achten? Auch in dieser Episode stecken wieder jede Menge Learnings. Egal ob ihr Einsteiger, Fortgeschrittene, oder absolute Content-Marketing-Profis seid - Maggies Insights helfen euch allen.

Claneo Kampagne „Die besten Städte für Autofahrer“: https://www.mister-auto.de/staedte-fuer-autofahrer/

Andre Alpar ist wieder am Mikrofon und beantwortet eure Online Marketing Fragen! Andre hat sich wie gewohnt akribisch vorbereitet und lässt euch an seiner Expertise teilhaben. Diese Woche geht es um SEO und TikTok:

Nils Kattau ist absoluter Experte, wenn es darum geht Landingpages und Conversion Rates zu optimieren. Zentrale Frage dieser Hands-On Episode: Wo verhalten sich Nutzer einer Website nicht so, wie man das will und was muss man tun, um das zu ändern? Nils erklärt unserem OMR Chefredakteur Rolf wie man mit Google Optimize kostenlos ein A/B Testing aufsetzt und wie man eine Website aufsetzen muss, um eine möglichst hohe Conversion zu erzielen. Wie gestaltet man zum Beispiel Header und Text am effektivsten? Welche Elemente braucht man? Und welche Fehler können dabei passieren? Nils, der seine erste Website mit 11 Jahren gebaut hat, zeigt dass Conversion-Optimierung viel mehr sein kann als Buttonfarben zu verändern. Mit wenig Aufwand und einfachen Mitteln entsteht ein riesiger Hebel für Umsatzsteigerung. Diese Folge ist vollgepackt mit direkt umsetzbaren Tipps und Tricks, die kein Budget erfordern. Mit gesundem Menschenverstand und Nils Hacks habt ihr alles an der Hand um eure Conversion bestmöglich zu optimieren.

Hier findet ihr Nils:

Wie wird man zum LinkedIn-Influencer? Céline Flores Willers ist mit 60k Followern die erfolgreichste LinkedIn-Influencerin in der DACH-Region und die Expertin, wenn es im deutschsprachigen Raum um das Thema LinkedIn geht. Im Interview mit unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann verrät sie wie die Plattform funktioniert und wie ihr sie zum Aufbau einer eigenen Brand nutzen könnt. Wir klären die Fragen: Warum boomt LinkedIn gerade so? Was sind die Stärken der Plattform? Und am wichtigsten: Wie baut man auf LinkedIn Reichweite auf? Céline gibt viele praktische Tipps, die ihr für euer LinkedIn-Profil - egal ob als Brand oder als Person - sofort umsetzen könnt. Die Influencerin verrät, welche Art von Content gut funktioniert, wie man an Kontakte kommt und das Engagement hochhält, was es mit den Hashtags auf sich hat und warum wir Deutschen uns manchmal selbst im Weg stehen, wenn es darum geht die Plattform so richtig effektiv zu nutzen. Am Ende gibt es noch Célines Profi-Hacks, die man sonst nur in ihren E-Learning findet. (Die E-Learning Kurse von Céline findet ihr hier: https://thepeoplebrandingcompany.com/e-learning-personal-branding-auf-linkedin/)

Nach der letzten Episode von Think with Tarek zum Thema Performance Marketing (https://bit.ly/3fCzyr5) haben uns unzählige Fragen über LinkedIn und Co erreicht. Daher haben wir die Chance genutzt eine zweite Episode zu Performance Marketing aufzunehmen. OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann vertieft das Thema mit AboutYou Co-Founder Tarek Müller und seinem Marketing Director Alexander Bellin. Die drei sprechen über die Organisation des AboutYou MIT-Teams, wie sie HR für Marketer, Data Scientists und Product Manager machen und welche Tools sie bei AboutYou im daily Business anwenden. Sehr ausführlich besprochen werden eure Fragen zum Thema Funnel, Attribution und CLV. Wie ermittelt AboutYou diesen, wie präzise und vor allem wie genau funktioniert das und ihre Attribution und können sie überhaupt alle Touchpoints der Costumer Journey treffen? Tarek haut nicht nur verschiedene Modelrechnungen raus, sondern erklärt auch wie das Datenmodel im Hintergrund arbeitet. Außerdem geht es um das Thema Creative-Erstellung. Eigentlich fast schon zu viel Content für nur eine Episode. Genießt die Backstageführung durch die Dashboards von AboutYou, abonniert den Kanal und lasst und gerne eine Bewertung da, wenn euch die Folge gefallen hat!

Es ist derzeit nirgendwo einfacher Reichweite aufzubauen! Das sagen nicht wir, sondern der Gast unserer heutigen Episode, DocFelix. Im Gespräch mit unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann erfahrt ihr, was Marketer von Creatorn über TikTok lernen können. Felix ist Arzt und erfolgreicher TikToker und Instagramer. Auf TikTok generiert er mit seinem Medizin-Content derzeit rund 4k neue Follower am Tag und bricht damit alle Rekorde. Im Podcast erfährst du, welche Hacks es braucht um auf der Plattform erfolgreich zu sein, wie du eine gute Contentstrategie baust und welchen Fehler Brands häufig machen, wenn sie mit Creatorn zusammenarbeiten wollen. Felix ist im Talk sehr transparent und lässt tief hinter die Kulissen eines erfolgreichen Creators schauen. Das hilft Marketern die Plattform, ihre Nutzer und die Creator dort besser zu verstehen. TikTok hat aus seiner Sicht beispielsweise den Vorteil, dass dort im Vergleich zu Instagram kaum Community Management betrieben werden muss. Weitere Vor- und Nachteile von TikTok im Vergleich zu Instagram und die Story, warum Sophia Thiel und Detlev D. Sost Felix motiviert haben seine Karriere im Netz zu starten, gibt es in der Folge! Reinhören lohnt sich! Wir hatten sehr viel Spaß bei der Aufnahme. Felix gibt sich beim Erzählen sehr authentisch und erinnert an YouTuber der ersten Stunde.

Urlaubszeit? Nicht bei Mastermind Andre Alpar. Heute geht es um Targeting für Social Media Ads bei Facebook, Instagram und Co, Performance Marketing sowie Shopify und SEO. Ihr habt uns wieder viele Fragen geschickt und Andre liefert die Antworten. Die erste Frage die Andre heute beantwortet ist „Shopify und SEO - gute oder schlechte Kombination?“ Was denkt ihr? (00:01:23) Die zweite Frage ist relevant für alle, die in welchem Netzwerk auch immer Ads schalten. Egal ob Facebook, Instagram oder auf einer anderen Plattform, wer in Nischen unterwegs ist, der braucht ein gutes Targeting bei Social Media. Andre gibt Tipps, wie die Ads bei den richtigen Usern ankommen. (00:08:08) Und diesmal hat unser OMR Report Chefredakteur auch eine Frage mit auf die Liste geschmuggelt und will von Andre wissen: State of Peformance-Marketing 2020: Für welche Branchen ist das sinnvoll? Wie viel Budget muss man bei dem Thema in die Hand nehmen und was sind die Hebel die funktionieren? (00:17:08) Eine spannende Antwort und noch etwas Gutes für euch, denn die Chance auf einen OMR Report steht in dieser Folge also 50:50. Abonniert den Kanal, lasst uns eine Bewertung da und schickt vor allem eure Fragen an [email protected]