แน่นอนว่าเป็นเรื่องที่ดีที่ก้าวตามทันเทคโนโลยี แต่กลุ่มผู้สูงอายุค่อนข้างจะมีปัญหา เพราะการเปลี่ยนแปลงในบ้างครั้งไม่ได้ทำออกมาเพื่อรองรับการเรียนรู้ก่อนการใช้งานจริง โดยเฉพาะเมื่อต้องไปใช้บริการหน่วยงานต่าง ๆ เช่น โรงพยาบาล บางแห่งปรับเปลี่ยนจากการกรอกในรูปแบบเอกสารกระดาษ เป็นการลงทะเบียนผ่านโทรศัพท์มือถือ แทนที่จะรวดเร็วกลับต้องล่าช้าเสียเวลาออกไป ความใกล้ชิดและความใส่ใจของลูกหลานจึงเป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่ง แต่จะทำอย่างไรในการลดผลกระทบจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีต่อผู้สูงอายุ รายการโรงหมอ เล่าให้ฟังค่ะ