Esta é uma história de vulnerabilidade.

De falas por entre máscaras de oxigénio.

De pessoas que já não conseguem dizer quem são.

Não conseguem dizer o seu nome.

Neste edição ouvimos o testemunho de viva voz de Marina Caldas.

Foi jornalista, escreveu muito sobre saúde.

É comunicadora e ocupa muitos dos seus dias a fazer perguntas em debates às pessoas da comunidade da saúde.

Mas esta conversa não é sobre as grandes ideias da saúde mas sobre a grandeza da humanidade dentro do SNS.

Para que serve a reputação?Uma boa reputação.Todo este episódio anda à volta desta ideia central.A convidada é uma experiente comunicadora e que decidiu e escrever um livro sobre as suas percepções deste mundo da comunicação.Chama-se Carla Guedes e escreveu o livro “Insights da Comunicação”.São textos de reflexão sobre vários temas.A reputação como o resultado das várias ações de comunicação, de relações públicas mas não só.Não basta anunciar aos quatro ventos que somos merecedores da boa opinião pública ou da simpatia dos nossos clientes.Há que merecer confiança.A confiança é a moeda intangível que melhora a percepção dos outros sobre nós.

Hoje vamos falar de expectativas.

Ter expectativas, criar expectativas,

Esperar qualquer coisa.

Nadim Habib é professor da Nova Business School. O braço da Universidade Nova que ensina economia e liderança.

Mas o tema são as expectativas.

De todos e de tudo esperar muito e depois ter de lidar com uma eventual frustração .

Dos grandes comunicadores esperamos sempre grandes e entretidas conversas.

Mas isso não quer dizer elogiar um grande comunicador como se fosse assim por herança divina e não fruto de um árduo e continuado trabalho.

Nesta edição conjugamos o verbo Motivar.

A motivação.

Um misto entre ter um motivo, uma causa e uma paixão.

Motivar um grupo de pessoas ou motivar-mo-nos a nós mesmos é uma arte.

Saber que queremos. Sentir o que desejamos. Enfrentar o que nos mete medo.

As equipas de alto rendimento sabem o resultado final pode depender, e muito, da maneira como todos remam para o mesmo lado.

Jorge Sequeira passa muito do seu tempo a motivar pessoas e equipas. Sabe quais são as teclas das nossas emoções e faz-nos acreditar em nós.

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Nesta edição falámos de empatia.

Essa receita mágica da comunicação.

Olhar o mundo pelos olhos do outros.

Ou calçar os seus sapatos.

Sentir pelo outro.

Compreender, aceitar, ter compaixão e demonstrar um genuíno e desinteressado amor pelas pessoas.

A empatia.

Com Catarina Furtado

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O poder da palavra é o diamante da comunicação.

As palavras podem inspirar-nos, podem explicar-nos o mundo e podem apontar-nos o caminho.

Mas as palavras são também apelos ao pensamento e à ação.

Nesta edição vamos falar do poder das palavras dos líderes políticos.

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Fazer uma grande campanha de comunicação exige criatividade, narrativa e saber como se conquista um público.

As marcas procuram sempre ser bem-vistas pelos consumidores e opinião pública.

Vamos falar dessas marcas. E de agências que criam as suas histórias.

Guiados pelo nosso convidado Pedro Diogo Vaz, que cria anualmente o concurso SuperBrands, vamos descobrir alguns segredos das melhores marcas.

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Será que a ciência nos salva desta pandemia?

A narrativa do vírus é forte.

O bicho é minúsculo mas os estragos são bem visíveis.

Os tempos modernos oferecem-nos em pleno palco, frente aos nossos olhos,

 a ciência a funcionar em tempo real.

Os passos, as descobertas, o conhecimento.

Mas também as dúvidas, os falhanços, as incertezas.

E lidar com a incerteza é seguramente uma coisa que nós não sabemos fazer bem.

Entre os cientistas e a opinião pública, fazendo pontes, traduções e criando histórias estão os jornalistas de ciência.

O convidado desta edição é o jornalista e professor António Granado

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Aos melhores jornalistas cabe a tarefa de serem grandes repórteres.

São aqueles que correm para os sítios de onde todos os que podem fogem.

Vão emprestar-nos os olhos e ouvidos e testemunhar as mais das vezes horrores, catástrofes e guerras.

Outras vezes acompanhar grandes feitos ou eventos algures no mundo.

Ferreira Fernandes faz parte deste exclusivo clube.

Mas acrescentou-lhe outra habilidade: a arte de contar por via da crónica.

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Contar uma boa história é sempre um mais fascinantes exercícios de comunicação.

E contar essa mesma história dentro dos 30 segundos de um anúncio de televisão, de forma bonita, apelativa e que consiga espalhar felicidade e vontade de comprar alguma coisa, é toda uma arte.

Edson Athayde mostrou-nos nos últimos 30 anos como se contam grandes histórias.

E algumas das dicas podem ser usadas por todos nós.

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