PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

By Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im amBusinessEducationManagement
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PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen episodes

  • Komm zum AUGENHÖHECAMP #PFLEGE

    PA67 Uta Kirchner: Vernetzung findet nur statt, wenn wir sichtbar werden!

    https://chc-team.com/pa67

    Viele Menschen aus der ambulanten Pflege, haben die Sehnsucht in einer Umgebung zu arbeiten, in der sie ihre Potenziale entfalten und ihre Fähigkeiten einbringen können. Zu ihrem eigenen Wohl und zum Wohl des Pflegedienstes.

    Uta Kirchner, die Geschäftsführerin von von care4me.berlin, dem ambulanten Pflegedienst für selbstbestimmte Menschen in Berlin, und ihr Team lassen sich von der Arbeitsweise in der ambulanten Pflege, von Buurtzorg in den Niederlanden inspirieren.

    Uta und ihr Team sind schon ´mal vorangegangen und arbeiten anders als viele andere ambulante Pflegedienste. Ihre Erfahrungen möchte Uta im Oktober gerne mit Dir teilen und mit beherzten Wegbegleiter/innen neue umsetzbare Ideen entwickeln.

    Damit Du eine gute Entscheidung treffen kannst, ob Du beim AUGENHÖHECAMP #PFLEGE dabei sein willst, hat Uta im Podcast schon einmal ein wenig erzählt. Diese Fragen habe ich ihr gestellt:

    • Was treibt Dich an?
    • Mit wie vielen Menschen rechnest Du?
    • In welcher Location wird das Camp stattfinden?
    • Für wen ist die Teilnahme nützlich?
    • Was wird bearbeitet?
    • Wie wird gearbeitet?
    • Was bringt es, beim Camp dabei zu sein?

    Brauchst Du noch eine Entscheidungshilfe?

    Wir können verstehen, dass Du vielleicht noch mehr Informationen brauchst und Uta etwas näher kennenlernen willst, bevor Du ein Ticket nach Berlin buchst.

    Deshalb laden wir Dich jetzt zu einem kostenfreien Webinar am 20. August um 16:00 Uhr ein.

    Uta erzählt von ihren Erfahrungen und Du kannst ihr Deine Fragen stellen!

    _________________

    Den Artikel auf meiner Webseite lesen.

    Zum Webinar anmelden

    25 min
  • Azubis in den besten Jahren - ab 50!
    PA66: Eveline Rothas-Muck: Azubis in den besten Jahren

    https://chc-team.com/pa66

    Im dritten Teil meiner Mini-Sommer-Serie zum Thema Ausbildung in der Pflege habe ich Eveline Rothas-Muck, die GF der Caritas Sozialstation Malsch zu Gast. Eveline hat mein Bild von Azubis völlig auf den Kopf gestellt. Während ich mir unter Azubis Menschen zwischen 16 und 25 Jahren vorstellte, ist ihre jüngste Azubiene gerade 60 geworden.

    Ihre Erfahrungen mit Azubis in den besten Jahren, wie sich das für den Pflegedienst rechnet und Infos über Fördermittel teilt sie gerne mit Dir. Vielleicht ist das ja auch Idee für Dich.

    Darüber haben wir gesprochen

    1. Wie die Idee entstanden ist
    2. Welche Unterschiede es zu jüngeren Mitarbeitenden gibt
    3. Wie sich ältere Azubis ins Team integrieren und
    4. wie diese mit der körperlichen Belastung zurecht kommen.
    5. Wie Eveline im Bewerbungsgespräch herausfindet, ob die Interessentin durchhalten wird?
    6. Welche Fördermittel es gibt und worauf man unbedingt achten muss?

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Der Artikel auf meiner Webseite

    Webseite Sozialstation Malsch Buch: Die Kuh, die weinte Buddhistische Geschichten über den Weg zum Glück Förderung AA WeGebAU Ausbildung Altenpfleger

    Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich.

    Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen.

    Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes

    PFLEGE.ambulant bei Facebook claudia.henrichs.pflegeambulant

    In der geschlossenen Facebook-Gruppe zum Thema „Leichter Führen" dabei sein

    38 min
  • 2 innovative Projekte: Bei Anruf Ausbildung & Pflege macht Schule

    PA65: Azubis für die Pflege gewinnen | Teil 2

    www.chc-team.com/pa65

    Manuela Garbrecht: „Wir können die Kultur in der Pflegelandschaft nur verändern, wenn wir schlechte Rahmenbedingungen nicht aussitzen, ertragen und erdulden."

    Leonie Emmerich: „Wenn mir etwas nicht gefällt, muss ich das ansprechen und am besten gleich eine Idee mit liefern.„

    Darum geht es im zweiten Teil

    1. Wie ehemalige Azubis eine wertschätzende, mitarbeiterorientierte und innovative Unternehmenskultur verbreiten können.
    2. Pack Deine Tasche und geh, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen.
    3. Wie der barrierefreie Kontakt organisiert wird.
    4. Die Probezeit - Du kannst für Dich entscheiden, ob das ein Beruf ist, den Du möchtest.
    5. Wenn es auch mal schwierig wird.
    6. Wie bekannt ist die Initiative „Pflege macht Schule" in Deutschland?
    7. Für wen lohnt es sich, dabei mitzumachen?
    8. Der Leitgedanke des Projektes.

    Im Download zu dieser Folge findest Du auf meiner Webseite eine Checkliste anhand derer Du prüfen kannst, was Du noch brauchst, um „Bei Anruf Ausbildung" auch in Eurem Betrieb durchzuführen und was bei Euch schon da ist.

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa65

    Mehr über St. Gereon Seniorendienste erfahren http://www.st-gereon.info/index.html

    Pflege macht Schule https://pflegemachtschule.com/

    Videos: Pflege ein Gesicht geben https://www.facebook.com/pg/pflegemachtschule/videos/?ref=page_internal

    Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

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    34 min
  • Bei Anruf Ausbildung & Pflege macht Schule

    PA64: Azubis für die Pflege gewinnen | Teil 1

    www.chc-team.com/pa64

    Manuela Garbrecht und Leonie Emmerich vertreten zwei engagierte Projekte die beide das Ziel haben:

    Raus aus frustrierenden Systemen! Einfach die Welt verändern!

    Manuela Garbrecht steht für: Bei Anruf Ausbildung

    Leonie Emmerich steht für: Pflege macht Schule

    Darum geht es im ersten Teil

    1. Was beide Projekte beinhalten und
    2. wie es dazu kam.
    3. Welchen Beitrag Du leisten kannst, um „Pflege macht Schule" noch breiter in die Welt zu bringen.
    4. Bei Anruf Ausbildung: Die ersten Schritte
    5. Die Voraussetzung: Damit steht und fällt das Projekt
    6. Wichtige Rahmenbedingungen

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa64

    Mehr über St. Gereon Seniorendienste erfahren https://www.st-gereon.info/index.html

    Pflege macht Schule https://pflegemachtschule.com/

    Videos: Pflege ein Gesicht geben https://www.facebook.com/pg/pflegemachtschule/videos/?ref=page_internal

    Kollegiale Teamberatung online Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

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    37 min
  • Eveline Rothas-Muck: Ohne Pause keine Höchstleistung

    Eveline Rothas-Muck: Ohne Pause keine Höchstleistung

    PA66: Azubis in den besten Jahren

    www.chc-team.com/pa66

    Im dritten Teil meiner Mini-Sommer-Serie zum Thema Ausbildung in der Pflege habe ich Eveline Rothas-Muck, die GF der Caritas Sozialstation Malsch zu Gast. Eveline hat mein Bild von Azubis völlig auf den Kopf gestellt. Während ich mir unter Azubis Menschen zwischen 16 und 25 Jahren vorstellte, ist ihre jüngste Azubiene gerade 60 geworden.

    Ihre Erfahrungen mit Azubis in den besten Jahren, wie sich das für den Pflegedienst rechnet und Infos über Fördermittel teilt sie gerne mit Dir. Vielleicht ist das ja auch Idee für Dich.

    Darüber haben wir gesprochen

    1. Wie die Idee entstanden ist
    2. Welche Unterschiede es zu jüngeren Mitarbeitenden gibt
    3. Wie sich ältere Azubis ins Team integrieren und
    4. wie diese mit der körperlichen Belastung zurecht kommen.
    5. Wie Eveline im Bewerbungsgespräch herausfindet, ob die Interessentin durchhalten wird?
    6. Welche Fördermittel es gibt und worauf man unbedingt achten muss?

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Der Artikel auf meiner WebseiteSozialstation Malsch Kontakt Eveline Rothas-Muck Buch: Die Kuh, die weinte Buddhistische Geschichten über den Weg zum Glück - mymonk Förderung AA WeGebAU Ausbildung Altenpfleger

    Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

    Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/

    Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes https://itunes.apple.com/de/podcast/pflege-ambulant-leichter-beraten-verkaufen-f%C3%BChren/id1148388164?mt=2

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    38 min
  • Azubis sind Botschafter für die Altenpflege

    PA63: Was halten Azubis in der Altenpflege von ihrer Ausbildung?

    Das Bonusmaterial findest Du auf der Webseite: https://chc-team.com/pa63

    Die Azubis Jean, Chantal und Romina, die mittlerweile ihre Prüfung bestanden hat und als Pflegefachkraft arbeitet, vom privaten Pflegedienst Susanne Eschert in Lünen, habe ich mit folgenden Fragen gelöchert

    1. Warum habt Ihr Euch für diese Ausbildung entschieden?
    2. Was würdet ihr sofort verändern, wenn ihr könntet wie ihr wollt?
    3. Was ist das Tolle an Eurem Beruf?
    4. Was kommt nach der Ausbildung?
    5. Wer ist dafür zuständig, dass ambulante Pflege einen höheren Stellenwert bekommt?
    6. Warum soll sich jemand für die Pflegeausbildung entscheiden?

    Mit der PDL und Ausbilderin Tanja und der sPDL Irina habe ich noch kurz über die neue Ausbildungsform gesprochen.

    Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

    Vielleicht hast Du am Ende dieser Episode Lust darauf, mit Deinen Azubis auch einmal ein Werkstattgespräch zu führen. Drei spannende Fragen dafür findest Du im Bonusmaterial auf der Webseite. Wenn dabei genau so viel Freude, Engagement und Verantwortungsbereitschaft rüber kommt wie bei meinem Gespräch in Lünen, dann stärkt Euer Gespräch das Selbstwertgefühl von allen und ihr werdet ebenfalls Botschafter/innen für die Altenpflege.

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    34 min
  • 5 Vorschläge für eine gute und verlässliche Pflege

    PA62 Mehr PflegeKRAFT

    www.chc-team.com/pa62

    Meine spontanen Gedanken und Fragen zum Positionspapier von Andreas Westerfellhaus dem Pflegebevollmächtigen der Bundesregierung vom 05.06.2018. Ziel: "Der Pflegekraft-Exodus muss schnellstmöglich durch bessere Arbeitsbedingungen und mehr Köpfe in der Pflege gestoppt und umgekehrt werden."

    Im zweiten Teil nehme ich Dich mit hinter meine Kulissen und Du hörst, warum ich mich in den letzten Wochen etwas rar gemacht habe.

    Die 5 Punkte aus dem Positionspapier im Überblick:

    1. Prämie für Rückkehrer und Aufstocker
    2. 80 Prozent Arbeit bei 100% Lohn (80:20-Modell)
    3. Bonus für gute Arbeitgeber
    4. Mehr Freude am Pflegeberuf – mehr Verantwortung durch Heilkundeübertragung
    5. Ausbilden! Ausbilden! Ausbilden!

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa62 Hier findest Du auch alle Links, von denen ich gesprochen habe, in den Shownotes.

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    Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes

    Wenn Du mich auf meiner Unternehmensseite PFLEGE.ambulant bei facebook besucht, freue ich mich auch sehr.

    Und mit diesem Link geht es zur geschlossenen Facebook-Gruppe mit dem Thema "PFLEGE.ambulant - Leichter führen"

    41 min
  • Ich bin die neue Kollegin

    PA61: Neue Mitarbeitende auf der ersten Teambesprechung

    www.chc-team.com/pa61

    Eine Pflegekundin sagte zu Simone, einer langjährigen Pflegekraft: „Ihre neue Kollegin, die Bettina, die gestern Abend da war, ist aber auch eine ganz Nette!" Simone schaute mich ganz zerknittert an und meinte: „Ich wusste überhaupt nicht, wen die Pflegekundin meinte. Ich kenne keine Bettina. Was sollte ich denn da sagen?"

    Aus meiner Sicht fängt es schon vor der ersten Teambesprechung damit an, neue Kolleg/innen ins Team zu integrieren.

    Darum geht es

    1. Das Team am Personalgewinnungsprozess beteiligen.
    2. Alle frühzeitig über die neuen Kolleg/innen informieren
    3. Die erste Teambesprechung der neuen Kolleg/in
    4. Unsere Einstellung zu einer Person bestimmt unser Handeln.
    5. Jeder im Team ist ein Teil des Ganzen

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Shownotes

    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa61

    Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

    Treffen wir uns im November in Potsdam zur „ambulanten Woche" zum Thema : "Onboarding – Bewerbungs- und Einarbeitungsgespräche führen" , dann melde Dich an und spare mit dem Code „Claudia2018" 30,- Euro

    Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/

    PA43 Personalmangel ist in unserem Pflegedienst ein Fremdwort

    21 min
  • PDL aus dem Team heraus

    PA60: Gestern noch im Team heute schon Leitung

    www.chc-team.com/pa60

    Als PDL oder sPDL/TL stehst Du jetzt zwischen Deinem Team und Deinem Vorgesetzten. Sandwichposition wird das deshalb auch genannt. Das heißt, auf Dir liegen Erwartungen von unterschiedlichen Ebenen. Das Wichtigste ist, dass Du für Dich Rollenklarheit schaffst.

    Darum geht es:

    1. Du bist jetzt in der Sandwich-Position
    2. Selbstreflexion: Sorge für Rollenklarheit
    3. Schmerzensgeld und was liegt auf der anderen Seite der Waagschale?
    4. Deine erste Teambesprechung
    5. Der Schatten des Vorgängers
    6. Die alten Hasen und das junge Küken

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

    Das wünsche ich Dir, Deine Claudia

    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa60

    Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

    Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/

    26 min
  • Neu als PDL – Die erste Teambesprechung

    PA59: Der richtige Start in der ersten Teambesprechung – Worauf muss ich achten? www.chc-team.com/pa59

    Als neue PDL bist Du mit ganz vielen unterschiedlichen Erwartungen konfrontiert. Du kannst davon ausgehen, wenn Du von einem anderen Pflegedienst kommst, dass der Flurfunk und die Whatsapp-Gruppen schon heiß gelaufen sind. Vermutungen, Hoffnungen und Befürchtungen werden über Dich ausgetauscht worden sein.

    Blöd nur, dass Du davon das Wenigste mitbekommst!

    Wenn Du das 8-Schritt Konzept anwendest, wirkst Du kompetent, strukturiert, zielorientiert und aktivierst Dein Team, sich zu beteiligen.

    Darum geht es

    1. Was eine neue PDL in einem Team auslöst
    2. Die passende Anrede: Du oder Sie?
    3. Drei Ziele, die Du in Deiner ersten Teambesprechung erreichen musst
    4. Das 8-Schritt Konzept
    5. Sinnvolle Regeln für die Teambesprechung
    6. Wann Du Veränderungen einführen kannst

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Mehr für Dich:

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    Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

    Treffen wir uns auf Mallorca „Fortbilden unter Palmen" zum Thema: Wie Sie Dienstbesprechungen aktiv gestalten und die erfolgreiche Umsetzung ab sofort sichern" , dann melde Dich hier an und spare mit dem Code „Claudia2018" 30,- Euro: https://t1p.de/ppm-mallorca

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    33 min

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Im Podcast PFLEGE.ambulant hörst Du Impulse, Tipps und Anregungen für Vertrags- und Beratungsgespräche, Teambesprechungen, Konfliktsituationen und Mitarbeitergespräche. Unterhaltsam, leicht…

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