PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

By Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im amBusinessEducationManagement
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PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen episodes

  • Was war, was bleibt, was kommt in meiner Arbeit für die ambulante Pflege

    PA48 Da ist es also, das neue Jahr 2018

    Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa48

    Da ist es nun also, das neue Jahr. Ich hoffe, Du hattest schöne Weihnachtstage und bist gut in 2018 angekommen.

    Damit es ein gutes Jahr wird, gehört für mich immer ein Rückblick dazu.

    Nur wenn ich noch einmal angeschaut habe, was ich für das vergangene Jahr geplant hatte, mir vorgenommen hatte, wenn ich vergleiche, was habe ich geschafft, was erlebt, was ging gar nicht, wie haben sich meine Vorhaben geändert, welche Fehler habe ich gemacht, was habe ich gelernt? dann kann ich gut gerüstet in das neue Jahr starten.

    Du hörst in dieser Episode:

    • was ich mir für 2017 vorgenommen hatte, was ich davon geschafft habe und auch was nicht
    • ich erzähle Dir von meiner Vision: Warum ich das tue, was ich tue
    • Du hörst drei Fragen, die mich umtreiben und
    • welche Ideen, Ziele und Angebote ich daraus für 2018 entwickelt habe

    Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

    Du hast die Möglichkeit an zweien meiner neuen Formate als Beta-Tester/in kostenfrei bzw. zu einem stark reduzierten Preis teilzunehmen und vielleicht hast Du Lust bekommen, Deinen eigenen Jahresrückblick anzugehen und Dich an Deinen kleinen und großen Erfolgen bewusst zu freuen.

    Viel Freude dabei und bis zum nächsten Mal: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Der Artikel auf meiner Webseite

    Ich möchte an einer kostenfreien Online-Session "Kollegiale Teamberatung" teilnehmen

    Ich möchte Beta-Tester/in für den Online-Kurs „Heimliche Leistungen verringern" werden

    Hier ist der Telefongespräch-Wunschbogen, wenn Dich meine Angebote interessieren und wir darüber reden sollten.

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    40 min
  • Eine ungewöhnliche Heldin

    PA47 „Das Geheimnis der Sonne" ein Märchen von Vera Zingsem

    Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa47

    Gelesen mit freundlicher Genehmigung der Verlagsgruppe Patmos. Copyright: Vera Zingsem: das Geheimnis der Sonne. (c) Verlag am Eschbach der Schwabenverlag AG, 2008 www.verlag-am-eschbach.de

    "Danke" sage ich Dir mit dieser Geschichte über die Freundschaft, für alles, was wir in diesem Jahr miteinander geteilt haben, dass wir voneinander profitieren konnten und gemeinsam gewachsen sind.

    Ich wünsche Dir ein unbeschwertes Weihnachtsfest und im nächsten Jahr sollen Dich Gesundheit, Glück und Fröhlichkeit begleiten.

    Viel Freude mit diesem facettenreichen Märchen und bis zur nächsten Folge im nächsten Jahr "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

    Das wünsche ich Dir, Claudia

    Das Video mit dem kompletten Interview mit Vera Zingsem findest Du auf meiner Webseite

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    Alle Podcast-Episoden und mehr Videos kannst Du in meinem YouTube Kanal hören und sehen

    39 min
  • Storytelling im ambulanten Pflegedienst nutzen - Hypnose

    PA46 Der kritische Türsteher in unserem Gehirn entscheidet

    Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa46

    Lerncoach Sandra Mareike Lang zu Gast im Podcast PFLEGE.ambulant

    Heute hörst Du den zweiten Teil unseres Gesprächs zum Thema Storytelling. Sandra Mareike Lang, Lerncoach für lebenslang Lernende erzählt, wie es mit Hypnose gelingt konzentrierter und energievoller zu lernen und wie anstehende Veränderungen, die schwer und mühsam scheinen, durch Hypnose mit positiver Energie angereichert werden können.

    Ein Geschenk für Dich

    Wenn Du dem Thema Hypnose ähnlich kritisch gegenüber stehst, wie ich es tat, dann hat Mareike ein Geschenk zum Ausprobieren für Dich. Du kannst Dir eine Lern- und eine Veränderungshypnose herunterladen.

    Und wenn Du Dich fragst, was das denn mit Storytelling zu tun hat. Auch bei der Hypnose, oder auch Trance oder bestimmt kennst Du Fanstasiereisen, geht es um Bilder. Nämlich um Deine inneren Bilder.

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Hier noch einmal der Link zu Deinem Geschenk

    Klick einfach rechts oben auf "kostenlos erhalten", trag Dich ein, höre Dir die Hypnosen an oder lade sie Dir gleich als mp3-File herunter

    Hier klickst Du, wenn Du den Artikel auf meiner Webseite lesen möchtest.

    Mareikes Lerncoaching Podcast findest Du hier

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    Bitte mach mit bei meiner Umfrage: "Lust auf ein Webinar?" aus wenn Du keine Lust hast, ist Deine Antwort wertvoll für mich. Danke dafür!

    24 min
  • Storytelling im ambulanten Pflegedienst nutzen

    PA45 Der Bär und die Todesliste

    Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa45

    Lerncoach Sandra Mareike Lang im Gespräch mit mir.

    Heute hörst Du kein klassisches Interview sondern Du bist bei einem Experiment dabei.

    Wie sieht das Experiment aus?

    Mareike erzählt uns die Geschichte von „Dem Bären und seiner Todesliste". Im Anschluss daran unterhalten wir uns darüber,

    1. was die Geschichte bei uns auslöst,
    2. was sie mit Dir als lebenslang Lernender und Deinem Alltag im ambulanten Pflegedienst zu tun hat und
    3. wie Du die Story in Deiner Führungsarbeit einsetzen kannst.

    Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

    Unsere Idee ist, dass Dich unser Gespräch anregt eine Geschichte in Teambesprechungen oder Mitarbeitergesprächen zu nutzen damit Du Dein Team anregst, Facetten daraus auf ihr Verhalten oder Handeln zu übertragen.

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Der Artikel auf meiner Webseite

    Mareikes Lerncoaching-Podcast

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    Umfrage: Lust auf ein Webinar?

    26 min
  • Umfrage-Ergebnisse: Dienstbesprechungen

    PA44: 10 Gründe warum Teambesprechungen nicht zum Ziel führen

    Mehr Infos findest Du unter https://chc-team.com/pa44

    Als ich die Podcast-Serie rund um das Thema „Dienst- und Teambesprechungen" begann, habe ich nicht nur gefragt, welche Themen Dich interessieren. Ich habe eine zweite Umfrage in verschiedene Facebook-Gruppen gegeben und Mitarbeitende gefragt:

    1. Was gefällt Dir an Euren Team- bzw. Dienstbesprechungen gut?
    2. Was würdest Du anders machen, wenn Du für eine Teambesprechung verantwortlich wärst?

    Das Internet und die Buchhandlungen sind zwar voll von Literatur und guten Tipps zu diesem Thema, doch was die Antworten aus meiner Umfrage beweisen: Oft genügt es schon, das Team zu fragen.

    Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

    !!! Vorwarnung: Alles, was ich zu den einzelnen Gründen erzähle, wirkt bestimmt ein wenig provokant. Doch viele dieser Argumente habe ich schon gehört und außerdem möchte ich bewusst überspitzen damit Du ganz stolz auf Dich sein kannst, wenn Du genau so nicht denkst.

    Und wenn Du Dich bei dem einen oder anderen Punkt wiedererkennst, dann lade ich Dich im Action Step dazu ein, einmal zu schauen, ob Du etwas verändern möchtest und was genau das sein soll.

    Viele gute Ideen wünsche ich Dir,

    Deine Claudia

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    33 min
  • Personalmangel ist in unserem Pflegedienst ein Fremdwort

    PA43: Nathalie Mueller, GF - Das treibt mich an: "Füreinander und Miteinander in der Familie, dem Betrieb und der Gesellschaft."

    Mehr Infos: https://chc-team.com/pa43

    Heute hörst Du:

    1. Welchen Weg Nathalie Müller von einer Lehre im sozialen Bereich über das internationale Projektmanagement in der Logistikbranche und drei Kindern zur Geschäftsführerin gegangen ist.
    2. Welche Rahmenbedingungen geschaffen wurden, damit die Mitarbeitenden gerne in der Ökumenischen Sozialstation St. Franziskus arbeiten
    3. Motz-Meetings und Zukunftswerkstätten. Wie alle, auf freiwilliger Basis in an der Entwicklung des Unternehmens teilhaben.
    4. Welches Beratungsverständnis gelebt wird und
    5. Wie durch Aktionstage im Europapark Rust das positive Image des Unternehmens gestärkt wird und gleichzeitig Mehrwert für die Pflegekunden entsteht.

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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    Ökumenische Sozialstation St. Franziskus in Herbolzheim

    Sybille Bullatschek, Haus Sonnenuntergang

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    29 min
  • Ich bin keine Anhängerin von gradlinigen Lebensläufen

    PA42: Selbststeuernde Teams im ambulanten Pflegedienst | Teil 2

    Mehr dazu unter: https://chc-team.com/pa42

    Heute hörst Du den zweiten Teil meines Interviews mit Uta Kirchner. Uta ist Geschäftsführerin des ambulanten Pflegedienstes Care4Me Berlin. Sie arbeitet mit selbststeuernden Teams.

    Unsere Themen:

    1. Wie das Bewerbungsverfahren bei care4me Berlin abläuft und
    2. mit welchen gemeinen Fragen Bewerber/innen rechnen müssen
    3. Wie das Team mit Fehlern umgeht
    4. Was Mindful Communication bedeutet, wenn das Team im Meeting zusammen ist und
    5. warum Uta Ihre Mitarbeiter/innen einlädt dass diese ihr Hirn mit zur Arbeit zu bringen
    6. Zum Thema Kommunikation sagt Uta Kirchner: Wir sind im 21. Jahrhundert und erzählt Dir und mir, warum es keine Fächer für Post gibt.

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Interesse an einem Webinar zum Thema?

    Care4Me Berlin

    AUGENHÖHEcamp #Pflege 2018

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    32 min
  • Die Touren planen meine Mitarbeiter*innen selbst

    PA41: Uta Kirchner - Selbststeuernde Teams im ambulanten Pflegedienst | Teil 1

    Alle Infos unter chc-team.com/pa41

    Uta Kirchner ist Geschäftsführerin des ambulanten Pflegedienstes Care4Me Berlin

    Das private ambulante Pflegeunternehmen gibt es seit 2016 und es war schon in 2017 eines der 5 Nominierten für den Marie Simon Pflege Innovationspreis.

    Ende Oktober 2017 hatte ich Vergnügen, Uta Kirchner in Ihrem Wohnzimmer bei einem leckeren Tee zu interviewen.

    Damit Du auch Lust hast, alles anzuhören, weil es wirklich wirklich spannend ist, was Uta erzählt, habe ich unser Gespräch in zwei Teile aufgeteilt.

    Heute hörst Du:

    1. Utas Weg: Vom Projekt Augenhöhe zum Augenhöhe Pflegecamp
    2. Was der Goldfisch im Aquarium mit der Befähigung und Ermächtigung von Mitarbeitenden zu tun hat.
    3. Wie selbstbestimmte Einsatzplanung in der Praxis funktioniert und
    4. was das mit Vertrauen zu tun hat.
    5. Transparenz: Das Team kennt alle Zahlen

    Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir,

    Claudia, Claudia Henrichs

    Übrigens: Ich habe Soundcloud gekündigt! Empfehlungen für Deine neue Podcast-App findest Du hier: http://subscribeonandroid.com/chcteam.libsyn.com/rss

    Der Artikel auf meiner Webseite

    AHcamp #pflege 20.04.2018

    Care4Me Berlin

    29 min
  • Aktivcamp PFLEGE – Themen und Ideen | Teil 1

    PA40: Wenn eine Idee nicht zuerst absurd erscheint, taugt sie nichts

    Alle Infos unter chc-team.com/pa40

    Ich stelle Dir alle acht Themen und ihre Themengeber/innen vor.

    Zu den drei Themen aus dem ersten Zeitfenster erzähle ich Dir ausführlicher.

    Freu Dich also auf

    1. Wie geht gute Ausbildung in der Pflege?
    2. Demenzfreundlich, wie geht das denn?
    3. Braucht es eine Veränderung im Rollenverständnis Führender?

    Die Session zum letzten Thema war meine und daher gibt es dazu auch die meisten Infos.

    Schau auf jeden Fall auf meiner Webseite vorbei. Dort findest Du viele spannende Links.

    In den nächsten Tagen plane ich ein kleines E-Book mit Bildern zusammenzustellen, damit Du Dir einen noch besseren Eindruck von den Sessions machen kannst. Heute werde ich das nicht mehr schaffen. Also gedulde Dich noch ein Weilchen und komm einfach öfter auf meine Webseite.

    Du wirst feststellen, nach und nach wird sich dort auch einiges ändern. Bleib gespannt!

    Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

    Meine Wunschvorstellung ist, dass Du das Gefühl bekommst, selbst beim aktivcamp Pflege dabei gewesen zu sein. Und wenn das auch nicht so ganz gelingen wird, dass Du Lust hast, beim nächsten Aktivcamp dabei zu sein. Das ist nämlich schon in Planung, wie Elisabeth Scharfenberg geschrieben hat.

    Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir,

    Deine Claudia

    ACHTUNG!!!!

    Ich kündige Soundcloud! Empfehlungen für Deine neue Podcast-App findest Du hier: http://subscribeonandroid.com/chcteam.libsyn.com/rss

    Der Artikel auf meiner Webseite

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    38 min
  • AktivcampPFLEGE - Format: Open-Space

    PA39: Die Konferenzwelt in der Pflege wird lebendiger

    Alle Infos unter: https://chc-team.com/pa39

    Die Themen:

    • Open Space – Der offene Raum für Selbstverantwortung
    • Es gibt keine Experten oder alle sind Experten und die Moderatoren begleiten den Prozess
    • Ein Thema aber keine Agenda
    • Wie die Themen dennoch entstehen
    • Die Prinzipien von Open Space Veranstaltungen und warum Du Dich von Deinen Erwartungen lösen solltest
    • Was das „Gesetz der zwei Füße" mit Hummeln und Schmetterlingen zu tun haben
    • Wie so eine Session abläuft
    • Wie die Präsentation der Ergebnisse aus den Sessions ablaufen kann
    • Welche Gefahrenquellen Du umschiffen musst, wenn Du ein Inhouse Open-Space durchführen willst
    • Was es zum Thema „Auf Augenhöhe" in Verbindung mit Veranstaltungen, Führung und Unternehmenskultur in der Pflegewelt alles schon gibt

    Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

    Ich möchte dass Du Lust bekommst, entweder an einem Barcamp selbst teilzunehmen um zu erleben, wie inspiriert und bereichert Du nach Hause kommst oder

    Lust darauf bekommst, Veranstaltungen, und sei es zuerst eine Teambesprechung, einmal in Form eines Open Space durchzuführen.

    Rüstzeug und Infos dazu findest Du auf jeden Fall genug in meinem Artikel zu dieser Episode, wie immer auf meiner Webseite: www.chc-team.com/pa39

    Bis zum nächsten Mal, liebe Grüße aus Köln von

    Claudia, Claudia Henrichs

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    31 min

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Im Podcast PFLEGE.ambulant hörst Du Impulse, Tipps und Anregungen für Vertrags- und Beratungsgespräche, Teambesprechungen, Konfliktsituationen und Mitarbeitergespräche. Unterhaltsam, leicht…

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