PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

By Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im amBusinessEducationManagement
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PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen episodes

  • Pflegegeld sichert die Existenz von Pflegebedürftigen

    Hilfreiche Fakten und Formulierungsbeispiele, die Du sofort in Deinen Gesprächen ausprobieren kannst.

    https://chc-team.com/pa137

    Darum geht es

    1. Existenz sichern! – Was der AOK Pflegereport 2020 dazu sagt.
    2. Formulierungsbeispiel für all die Situationen, in denen Du gebeten wirst, „heimliche" Leistungen zu erbringen?
    3. In welcher Relation Eigenanteile in der ambulanten Pflege zu anderen Pflegeformen stehen
    4. Formulierungsbeispiel: für den Fall, dass jemand behauptet, die Kosten für Pflege seien zu hoch

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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    Nützliche Infos für Dich:

    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa137

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    Prüf einmal, ob mein Online-Kurs „Überzugende Kundengespräche" Dir und Deinem Team hilft, Vertrags- und Beratungsgespräche noch souveräner zu führenhttps://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche

    21 min
  • SGB XI: Früher war alles besser!

    Stimmt das wirklich? Wir wagen einen Fakten-Check und prüfen, ob dieser Glaubenssatz hinderlich oder förderlich für Deine Beratungsgespräche ist.

    https://chc-team.com/pa136

    Darum geht es

    1. Wie hinderliche Glaubenssätze in uns wirken und wie sie entlarvt werden können.
    2. Früher war alles besser! – Stimmt das wirklich?
    3. Die Geburt der sozialen Pflegeversicherung
    4. Formulierungsbeispiel: Ergänzungssystem

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Nützliche Infos für Dich

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    Prüf einmal, ob mein Online-Kurs „Überzugende Kundengespräche" Dir und Deinem Team hilft, Vertrags- und Beratungsgespräche noch souveräner zu führenhttps://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche

    16 min
  • Passt Verkaufen zu meinem Pflegeberuf?

    Unsere Oma wäre vielleicht erst später ins Pflegeheim gekommen wenn wir damals gewusst hätten, welche Möglichkeiten sie Zuhause gehabt hätte.

    PA135/01

    https://chc-team.de/pa01

    Wie wird aus einer Pflegefachkraft eine Verkäuferin?

    So lautete vor 5 Jahren eine Hörerfrage und das Thema ist immer noch aktuell!

    Pflegeleistungen verkaufen wird oft als unmoralisch empfunden. Genau das möchte ich verändern. Ich tanze Tango um meinen Schreibtisch herum, wenn Du am Ende der Episode sagst und denkst:

    „Ja natürlich!!!! Das Verkaufen von Pflegeleistungen ist ein wesentlicher Bestandteil meines Berufs! Und das ist gut so!!!!

    Darum geht es:

    1. Ein Dilemma: Entscheidung zwischen zwei gleichermaßen unangenehmen Aktivitäten
    2. Leistungen nicht anbieten grenzt an Körperverletzung
    3. Ein Booster für Dein Mindset: Formulierungstipp
    4. Angst vor Ablehnung

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, die Claudia

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    Alles von mir lernen im Selbstlernkurs „Überzeugende Kundengespräche führen" 👍

    Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection

    Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html

    19 min
  • Passt Verkaufen zur ambulanten Pflege?

    Unsere Oma wäre vielleicht erst später ins Pflegeheim gekommen wenn wir damals gewusst hätten, welche Möglichkeiten sie Zuhause gehabt hätte.

    PA135/01

    https://chc-team.de/pa01

    Wie wird aus einer Pflegefachkraft eine Verkäuferin?

    So lautete vor 5 Jahren eine Hörerfrage und das Thema ist immer noch aktuell.

    Pflegeleistungen verkaufen wird oft als unmoralisch empfunden. Genau das möchte ich verändern. Ich tanze Tango um meinen Schreibtisch herum, wenn Du am Ende der Episode sagst und denkst:

    „Ja natürlich!!!! Das Verkaufen von Pflegeleistungen ist ein wesentlicher Bestandteil meines Berufs! Und das ist gut so!!!!

    Darum geht es

    1. Ein Dilemma: Entscheidung zwischen zwei gleichermaßen unangenehmen Aktivitäten
    2. Leistungen nicht anbieten grenzt an Körperverletzung
    3. Ein Booster für Dein Mindset: Formulierungstipp
    4. Angst vor Ablehnung

     

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    Bitte beteilige Dich an meiner Umfrage: Auf welchen Plattformen wollen wir uns begegnen? https://forms.gle/wo4dj5ar4X6CbFBK6

     

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    19 min
  • Resonanz - Eine Einladung

    Was der Tod meines Vaters mit der Beziehung zwischen Dir und mir zu tun hat.

    PA134 Wo wollen wir uns begegnen?

    https://chc-team.com/pa134

    Du hörst, was ich in den letzen Wochen für Dich vorbereitet habe,

    wie Du an Dein GRATIS eBook "5 schnelle Tipps für überzeugende Gespräche mit Pflegekunden" kommen kannst und

    ich lade Dich ein, an einer kleinen Umfrage teilzunehmen, damit ich weiß, wo wir uns in Zukunft begegnen wollen.

    Hier kannst Du Dich schnell zu meinen IMPULSE-Mails anmelden:

    https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/

    Vielleicht habe ich Dich dazu angeregt ebenfalls darüber nachzudenken, wozu Du Zeit aufwendest in einem Leben, das für uns alle endlich ist.

    Liebe Grüße an Dich von Claudia

    9 min
  • Kommt die ambulante Pflege aus der Schmuddel-Ecke?

    PA133: Wie ein klarer Fokus dazu beitragen kann

    https://chc-team.com/pa133

    Wie ich im Spätfrühjahr 2020 meinen Fokus gefunden habe, der einen Beitrag dazu leistet, dass die AMBULANTE Pflege aus der Schmuddel-Ecke kommt und wie Du davon profitieren kannst!

    Darum geht es

    1. Wie ich aus der „Operativen Hektik" zu meinem Fokus kam.
    2. Wie der Webinar-Kurs „Überzeugende Kundengespräche" das Selbstbewusstsein stärkt und die Wirtschaftlichkeit steigert.
    3. Welche Zutaten es braucht, damit das auch wirklich gelingt.
    4. Formulierungsbeispiele aus dem Kurs exklusiv für Dich

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa133 Hier findest Du auch die Datei "Formelstruktur: Positive Wunschvorstellung" zum Herunterladen!

    Prüfe hier, ob der Webinar-Kurs „Überzeugende Kundengespräche" für Dich und Dein Team passt: https://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche

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    Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein Handy abonnieren: https://chcteam.libsyn.com/

    Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection

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    Ich freue mich über eine Bewertung von Dir bei Google: https://t1p.de/claudias-google-bewertung

    21 min
  • Ist Fortbildung nutzlos?

    PA132: Wie Fort- und Weiterbildung einen echten Mehrwert bieten kann!

    https://chc-team.com/pa132

    Wie Du es schaffen kannst, dass Fort- und Weiterbildungen einen echten Mehrwert bringen und wie die Corona-Pandemie mich im letzten Jahr dazu gebracht hat, mein Herzensprojekt, den Online-Webinar-Kurs „Überzeugende Kundengespräche führen" an den Start zu bringen.

    Im Interview Dr. Franz Hütter von BRAIN-HR spreche ich darüber:

    • Wie motivierend es ist, wenn mit der Einladung Defizite vermittelt werden.
    • Weil das Gehirn ein sinn- und bedeutungsgebendes Organ ist, muss jeder wissen, welche Bedeutung die Veranstaltung haben soll.
    • Das 4-W-Schema gegen das Abwehr-System.
    • Re-Investition: Umsetzungs-Strategien für den Alltag.
    • Warum gemeinsam Bier trinken, der Nutzen von Vortrags-Veranstaltungen sind.
    • Welche Plattformen es für den digitalen Austausch gibt.

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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    Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa132

    Mehr zu Franz Hütter findest Du hier: https://www.brain-hr.com/ueber-brain-hr/franz-huetter/

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    Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir bei Google: https://t1p.de/claudias-google-bewertung

    Schau hinein in den Webinar-Kurs: Überzeugende Kundengespräche:

    https://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche

    28 min
  • Im Strudel der negativen Nachrichten

    PA131: Wieso positives Denken nichts mit Esoterik zu tun hat, sondern harte Wissenschaft ist

    https://www.chc-team.com/pa131

    Mit Dr. Franz Hütter spreche ich darüber:

    • Warum wir Emotionen brauchen, damit unser Gehirn wächst
    • Wie Führung Situationen mit emotionaler Schlagseite schaffen kann.
    • Wie das Teilen von Erfolgsstorys den Teamzusammenhalt stärkt.
    • Was der Strudel der negativen Nachrichten mit uns macht.
    • Wozu Opfergeschichten gut sind
    • Wieso positives Denken nichts mit Esoterik zu tun hat, sondern harte Wissenschaft ist.
    • Was wir für uns selbst und im Team tun können, um aus dem Strudel der Negativität in die Aufwärtsspirale zu kommen,
    • Woran es liegt, dass wir uns so schwer damit tun, diese simplen kleinen Tipps in die Tat umzusetzen,
    • Wie es dazu kommt, dass hohe Erwartungen an mich selbst, wie Konto-Abhebungen wirken.
    • Warum Eigenlob ganz und gar nicht stinkt!

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    27 min
  • Corona-Impfung – Ja oder Nein?

    PA130: Wie Du es schaffst, Dein Team zu überzeugen, wenn es Zweifel hat oder gleichgültig ist

    www.chc-team.com/pa130

    Es ist wichtig

    1. dass Du als Führungskraft Dich fachlich und fundiert gut informierst und dann, so hoffe ich wenigstens, zu der Entscheidung kommst, das die Corona-Impfung eine gute Sache ist,
    2. dass Du Deinem Team passende und verständliche Informationsquellen zur Verfügung stellst,
    3. das Vertrauen Deiner Mitarbeitenden gewinnst und
    4. verstehst, dass die Skepsis der Impfung gegenüber, sowohl auf Informations-Defiziten als auch auf empfundener mangelnde Wertschätzung zurückzuführen ist.

    Wie das geht hörst Du in dieser Episode!

    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir,

    Deine Claudia

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    Schau Dir das Tool-Set: Überzeugende Team-Ansprache an: https://elopage.com/s/chc-team/ueberzeugende-team-ansprache

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    22 min
  • Pflegedienst kündigt Impf-Verweigerern | Veranstaltungshinweis!

    PA129: Experten informieren – Corona-Impfung im Fokus

    https://www.chc-team.com/pa129

    Bitte teile diese Episode und wir hören uns in den nächsten Tagen zum Thema Impfung, ja oder nein – Information, Vertrauen und Kommunikation" wieder!

    Bis dahin, hab eine gute Woche, wie sehen uns am Mittwoch in der Veranstaltung! Deine Claudia ------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa129

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    9 min

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