Proč se tolik lidí bojí říct NE? Jak si nastavit pevné hodnoty a udržet si hranice, aniž bychom se cítili provinile? Asertivita není agrese – je to dovednost, kterou lze trénovat. Naučte se, jak odmítat s respektem, překonat strach a efektivně komunikovat v osobním i pracovním životě.