SaaSpasse

Aujourd’hui, je jase avec Michaël Cardinal, cofondateur & CEO chez TherAppX, une compagnie facilitant l’adoption & distribution d’apps de santé pour les organisations de soin et les développeurs — notamment avec leur produit AppGuide

TherAppX c’est 7 ans, 15 employés, plus de 5000 apps révisées par des vrais pros & une levée de fonds en 2022

On couvre le parcours de Michaël : commencer en tant que pharmacien, évoluer vers l’entrepreneuriat en se faisant mentorer par des pharmaciens-propriétaires et utiliser son amour de l’innovation pour partir son propre projet.

CHAPITRES

0:00 Intro + présentation de Michaël & TherAppx

11:02 Des métriques sur la compagnie

12:07 Pourquoi ils ont décidé de lever du VC

16:08 Avoir des co-founders qui sont connectés dans l’industrie

22:57 La complexité du marché et la réglementation

25:58 S’intégrer avec la chaîne de valeur au complet

29:22 TherAppx vs AppGuide

33:24 Pourquoi avoir développer leur propre CMS

39:36 La réalité des devs d’app en health tech

43:39 L’adoption de la tech par les patients et les soignants

56:03 Avoir le AI comme compétiteur (ou opportunité?)

1:08:45 Les highs and lows de lever du VC

1:13:52 Questions en mitraille (avant vs maintenant, l'acquisition, ses mentors, pricing, etc)

1:26:04 shameless plugs + conclusion

Cool SaaS peeps mentionnés :

• Phil Chartrand, fondateur chez Empego Technologies
• Mathieu D’Amours, cofounder et CTO chez Braver (👂sur le pod )
• Marie-Lou Gagnon, CEO et fondatrice chez Braver
• Bertrand Bolduc, président & cofondateur chez TherAppx
• Alexandre Chagnon, directeur général chez vitr.ai
• Richard Chénier, directeur général chez QuebecTech (👂sur le pod )
• Nicolas Bertrand, chief product officer chez TherAppX
• Alexis G., frontend developper chez TherAppX
• El Mehdi B., ingénieur Cloud & Devops chez TherAppX
• François Fournier,  concepteur produit & designer UX chez TherAppX

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Crédits musique

• Intro/outro : Miro Chino — pas pire
• Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro!

Aujourd’hui, je jase avec Pascale Guay, CEO chez Dialog Insight, une plateforme de personnalisation marketing multicanal.

Dialog Insight, ça roule depuis 1999, +400 marques servies, +70 employés, en bas de 5% de churn annuel. Complètement bootstrapped.

On couvre le parcours de Pascale : commencer comme secrétaire de formation, apprendre la business en prenant les cours et formations à la place des VPs, s’embarquer dans le projet de son mari pour finalement devenir CEO après plusieurs années.

CHAPITRES

(0:00) Intro + présentation de Pascale / Dialog Insight
(9:37) Quelques métriques + la raison d'être de Dialog Insight
(12:53) Les différentes mentalités CAN, USA et EU
(15:00) Gérer sa relation de couple comme un partnership de business
(17:58) Vivre tous les milestones technologiques depuis les années 2000
(25:25) Opérer sur des serveurs vs Cloud
(29:41) L'état de leur marché + compétiteurs
(33:52) Comment ils réussissent à garder un churn bas
(36:55) Son quotidien back in the days
(40:40) Ses blind spots + l’intuition des entrepreneurs
(44:07) Être overachiever + ne pas profiter de ses succès
(47:47) Commercialiser du logiciel au Canada vs France
(55:00) Leur marketing
(57:40) Le défi d’embaucher les bonnes personnes pour le bon poste
(59:15) Sa plus grande erreur entrepreneuriale
(1:05:11) Pourquoi ils n'ont jamais levé de VC
(1:06:35) Le plus facile et difficile dans sa business
(1:07:48) Conclusion

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• Pascale Guay sur LinkedIn
• Salesforce
• Fidelio
• Klaviyo
• Mailchimp
• AQT

Cool SaaS peeps mentionnés :

• Alain Marceau, fondateur & vice-président finances chez Dialog Insight
• Pascal Jolin, CTO chez Dialog Insight
• Jean-Sébastien Chouinard, Fractional CPO & consultant

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Aujourd’hui, on jase avec Patrick Monnot, fondateur & CEO chez Pod, un coach AI pour ventes B2B.

Pod, c’est >2.5 ans d’existence, ~8 employés, >100 clients, 3M USD en funding.

On couvre son parcours: de consultant à SF en passant par homme-à-tout-faire dans une startup en crise, jusqu’à solo founder.

CHAPITRES
(0:00) Intro + parcours de Patrick
(9:53) Consulting pour un Big Three + l'expérience SF
(19:32) Pourquoi il a toujours voulu entreprendre + culture d'entreprise
(23:38) Trajet consulting à homme-à-tout-faire dans une startup en crise à solo-founder
(30:39) Partir son projet + valider le problème que tu veux régler
(39:05) Pourquoi il a toujours voulu lever du financement
(40:33) Tirer son épingle du jeu dans un marché assez saturé (B2B tech sales)
(47:39) Son processus de ventes
(58:13) Investir du temps dans son propre contenu (vive le content!)
(1:06:42) Le pricing + gérer les changements rapides dans la tech
(1:09:50) La réalité de raiser du financement + tips & tricks
(1:24:48) L'évolution de son day-to-day + empower son équipe
(1:32:45) Son entourage + ce qui fait une bonne communauté
(1:41:52) La difficulté d'embaucher dans une jeune compagnie
(1:49:23) Questions en mitraille (sa plus grosse erreur, ce qu'il aime comme tool, etc.)
(1:52:31) Conclusion

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Aujourd’hui, je jase avec Marie-Katherine Jobin, fondatrice chez Lila, un logiciel intelligent de logistique d’achat.

Lila c’est ~4 ans, une application depuis 3 mois et 3 employés temps plein

On retrace son parcours : d’employée qui build un outil internet à consultante, à tech founder pour finalement gagner les deux prix au SaaSpasse Pitch Party

CHAPITRES

(0:00) Intro + présentation de MK et Lila
(4:26) Dogfooding aka régler son propre problème
(11:23) Grandir sans background entrepreneurial
(13:56) Faire ses premières embauches techniques en tant que founder non-tech
(24:27) Chercher un potentiel cofounder
(32:10) La distribution d'une app via Shopify
(46:20) L’évolution dans son rôle de fondatrice + ses mentors
(53:14) Son pricing model
(57:20) Son acquisition de clients + marketing
(1:02:31) Est-ce que c'est difficile embaucher?
(1:09:15) Questions en rafale + conclusion

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Aujourd’hui, je jase avec Alexandre Clarizio, fondateur & CEO chez Kaster, un logiciel de planification pour la fabrication de médicaments.

Kaster c’est 1 an et demi, 4 employés, lui-même et sa mission

On retrace son parcours : un BAC en génie industriel à Concordia, une enfance marquée par l’influence de parents entrepreneurs et la création de Kaster comme projet de maîtrise.

CHAPITRES

44:29 Son quotidien avant et maintenant en tant que founder

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Aujourd’hui, je jase avec Élise Tastet, fondatrice & CEO chez Tastet, une plateforme de découverte des meilleures adresses gourmandes.

Tastet c’est 1.5M$ de chiffre d’affaires et 6 employés à temps plein + 3 employés à temps partiel

On retrace son parcours : créer sa première business à 16 ans, faire un stage en France, puis utiliser sa passion pour la restauration pour partir son site web et travailler sur son rêve de bâtir le Guide Michelin démocratisé.

Chapitres

(0:00) Parcours d'Élise + c'est quoi Tastet

(8:53) Lancement de son app + péripéties technologiques

(10:23) C'est quoi une plateforme démocratisée + travailler avec son père

(15:42) Monétiser du trafic + vivre trop dans le futur

(17:52) Faire de la pub custom + le plus gros échec de sa carrière

(22:18) Le parallèle entre le VC et le dating

(25:29) La résilience des entrepreneurs + essayer d'être plus réaliste

(29:16) Leur compétition + la puissance du brand

(31:34) C'est quoi l'app Tastet + leur volet B2B

(36:35) L’importance de la distribution + commercialisation

(41:17) Son expérience avec NextAI + l'intégration du AI dans son app

(47:40) La différence entre avant et maintenant pour Élise

(49:49) Son amour du feedback constructif + ses mentors

(54:46) Le fameux mansplaining + être une femme entrepreneure

(58:50) Acquisition de clients + changer le outbound en inbound

(1:01:00) Le ratio employés vs collaborateurs externes

(1:04:07) Changements dans le monde du SEO + perdre du trafic organique

(1:07:05) Le pouvoir d’une communauté + l'embauche + erreurs et aspirations

(1:12:55) Questions en rafale + conclusion

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Aujourd’hui, je jase avec Richard Chénier, directeur général chez Québec Tech, un OBNL visant à augmenter le nombre de startups technologiques québécoises à succès qui exportent et accélérer leur développement.

Québec Tech c’est 5 mois, 16 employés et plusieurs collaborateurs

On retrace le parcours de Richard : sa première aventure entrepreneuriale, ses 12 ans à l’ÉTS, son arrivée au Centech après un accident de parcours pour finalement décrocher son poste chez Québec Tech.

CHAPITRES :
(0:00) Intro & présentation
(5:55) L'objectif de Québec Tech & acteurs clés à mobiliser
(9:20) Parcours, arrivée chez Québec Tech & aspirations pour le QC
(27:30) La valeur économique du QC vs notre poids démographique
(36:41) Les hauts & les bas de l'accompagnement aux entrepreneurs
(48:05) Quelques stats sur la business + les plusieurs formes d'entrepreneuriat
(52:50) Ré-apprendre aux entrepreneurs du QC à vendre & compter
(1:01:10) Son modèle ABC pour définir les entrepreneurs et entreprises
(1:05:40) Le portrait d’investissement au QC + implication du QC Inc.
(1:11:50) Incubateur vs accélérateur vs Québec Tech
(1:20:48) Augmenter l'ambition internationale des entrepreneurs du QC
(1:29:28) La mesure du succès de Québec Tech dans 5 ans
(1:34:10) Questions en mitraille + conclusion

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Aujourd’hui, je jase avec Philippe Genois, fondateur & CEO chez InputKit, un logiciel de gestion de l'expérience client et employé pour les PME.

Lancé fin 2019, InputKit c’est 1.5M ARR, >500 clients, ~15 employés, 30% YoY growth, bootstrapped et profitable

On parle de son parcours : découvrir sa fibre entrepreneuriale à cause d’une pub Youtube, créer et vendre des jeux sur le Apple Store, travailler chez Desjardins avant de réaliser qu’il ne voulait pas être un employé

CHAPITRES

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Aujourd’hui, je jase avec Francis Desrochers, cofondateur chez helloDarwin, une plateforme de facilitation pour transformation numérique, subventions, et sélection de fournisseurs.

HelloDarwin, c’est environ 50 employés, 2M$ en levée de fonds, 20K entreprises et 6000 fournisseurs au Canada sur leur marketplace

On retrace son parcours : apprendre à gagner en équipe grâce au sport, commencer ses premières compagnies à 17 ans, créer son premier site web à 20 ans, travailler dans une agence marketing avant de finalement partir helloDarwin.

CHAPITRES

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Aujourd’hui, je jase avec Marc-André Lanciault, CTO chez illuxi, un LMS qui facilite le partage de connaissances.

Illuxi c’est 75K de MRR, 900K de ARR pour la première fois cette année, 15 employés, 70 clients actifs et seulement 2.7% de churn annuel (let’s go les chiffres!!)

On retrace son parcours : aller à l’université pour faire plaisir à sa mère, obtenir un poste de directeur des technologies de l’information, découvrir l’univers de l’Open Source par un heureux hasard, pour finir par fonder plusieurs entreprises.

CHAPITRES

0:00 Intro

6:00 WTF is Illuxi?

9:00 Quelques métriques

15:15 Anecdotes sur ses débuts en business

22:45 Le challenge de bâtir une culture d’entreprise avec des employés remote + faire une dépression comme entrepreneur

28:45 Lever de la dette + avoir de la misère à faire le payroll

34:00 Gagner un pitch qui rapporte 3M$ par année pendant 3 ans

41:50 Avoir l’opportunité de repartir à zéro

46:36 Toutes les transactions sont compliquées

47:47 La genèse d'Illuxi

57:25 Se réinventer pendant la pandémie pour sauver la business

1:00:00 Pivot post-pandémie

1:04:25 L’état du marché du développement des compétences

1:09:37 Son rôle de CTO et d'entrepreneur

1:12:30 Son entourage en tant qu'entrepreneur

1:16:40 Le pricing, l'embauche & le futur

1:38:45 Conclusion

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