So klingt Wirtschaft – Zukunftsthemen für Unternehmen

KI soll Unternehmen produktiver machen. Doch welches Modell passt wirklich? Und wie messe ich Erfolge? Andrea Hendricks von Infosys erklärt, wie Unternehmen den ROI schaffen.

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Dieser Podcast ist kein Produkt der Handelsblatt-Redaktion. Für den Inhalt sind die Interviewpartner*innen und Solutions by Handelsblatt Media Group verantwortlich.

Deutschland verwaltet seinen früheren Erfolg. Doch das reicht nicht. Was Unternehmen jetzt stoppen und neu denken müssen, erklärt uns Michael Weiss von Strategy&.

Die Studie zum Podcast finden Sie hier: https://www.pwc.de/de/reinvention/standort-zukunft-reinventing-germany.html

Dieser Podcast ist Teil der Reihe "Standort Zukunft" in der wir aktuelle Studien rund um den Zustand der deutschen Wirtschaft besprechen und Learnings für ein "neues Wirtschaftswunder" sammeln. Weitere Folgen erscheinen in loser Reihenfolge. Sie erkennen diese an dem gelben Button "Standort Zukunft".

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Cloud, KI, neue Tools – Unternehmen investieren massiv. Doch der Erfolg bleibt oft aus. Nils Wiegemann von Vodafone Business erklärt, worauf es wirklich ankommt.

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Schluss mit Warteschleife: So macht KI Kunden endlich glücklich

Vom Fotobuch bis zur Müllentsorgung: Mit Chat- und Voicebots verbessern Unternehmen ihren Kundenservice. KI verbindet fragmentierte Prozesse und erhöht die Effizienz. Doch warum scheitern viele KI-Projekte dennoch?

Gast in dieser Folge: Jana Richter, Executive Vice President AI & Innovatio bei NFON

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Vertrauen entsteht nicht durch Kommunikation allein, sondern dort, wo Menschen mit Marken wirklich interagieren. Wie Marken relevant bleiben, wenn KI empfiehlt, entscheidet sich also nicht nur technisch – denn die Relevanz starker Marken nimmt wieder deutlich zu. Die neue Kommunikationsherausforderung besteht darin, sicherzustellen, dass Menschen nachfragen, wenn die eigene Marke fehlt und gleichzeitig technisch auffindbar zu sein. Kristian Meinken, CEO pilot Group, spricht im Podcast über das, was Marken jetzt brauchen.

Hier kann der Vertrauensindex direkt runtergeladen werden: https://www.pilot.de/news/vertrauensindex-2026/

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Quiet Quitting, Fachkräftemangel, Kanzler-Schelte: „Wir sind nicht mehr leistungsfähig.“ Studien und Praxis zeigen ein anderes Bild. Unternehmerin Claire Siegert und YER-Deutschland-CEO Philipp Riedel räumen mit Vorurteilen auf und zeigen, wo Leistungsbereitschaft wirklich ausgebremst wird.

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KI-Projekte laufen, aber der Business-Impact bleibt aus. Das Problem ist selten die Technologie. Meist fehlt ein klares Konzept für Daten, Prozesse und Governance. Warum ein AI‑Operating‑Model jetzt zur Pflicht wird.

Lernen Sie von den Besten: Diese Studie zeigt Ihnen, wie KI-Vorreiter ihre Projekte erfolgreich umsetzen, typische Stolpersteine vermeiden und KI-Investitionen in messbare Geschäftsergebnisse verwandeln.

findet ihr hier: https://de.newsroom.ibm.com/Agentic-AI-bei-Concordia-Versicherung

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