12月26日消息，近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。淘宝“仅退款”的规定也被外界解读为跟随拼多多步伐，所做出的改变措施。

有网友赞同，表示这是保障了消费者权益，也有网友表示质疑，这是要开启零元购了吗？

对此，你怎么看呢？