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在台灣職場文化裡，很多新人都會覺得拒絕別人很不好意思。但到了外商或跨國團隊，你會發現：

拒絕是一種必要的工作能力，而不是無禮。特別是當同事突然要你幫忙，而你手上的工作已經爆滿，

這時就需要用 polite refusal English 來保護你的工作品質和心理健康。

今天會教你如何不尷尬、不失禮，又能清楚表達「太多了我做不完」。

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Ariel 是部門裡的新成員。今天她的任務量已經排滿，正努力趕專案時，

同事 Ben 突然走過來求幫忙。Ariel 必須用 polite refusal English 來處理這個狀況。

Dialogue – English

Ben: Hey Ariel, do you have a moment? I need some help with this table.

Ariel: I’d love to help, but I’m really swamped right now.

Ben: It’s just a quick favor, I promise.

Ariel: The thing is, I have a few tasks with strict deadlines today.

Ben: Oh, I see. Maybe you can take a look later?

Ariel: I’ll check if I can squeeze it in and get back to you.

（與主管對話）

Manager: Ariel, can you prepare a short update for the afternoon meeting?

Ariel: I’m concerned I might not keep up with everything I’m handling right now.

Manager: Could you at least write the main points?

Ariel: I can try, but I don’t want to rush and produce something incomplete.

Manager: That makes sense. I’ll assign it to someone else.

Ariel: Thanks for your understanding.

Dialogue – 翻譯

Ben： Ariel，你現在有空嗎？我需要你幫我看一下這個表格。

Ariel： 我很想幫忙，但我現在真的忙到炸掉。

Ben： 就一個小忙啦，很快的。

Ariel： 問題是我今天有幾個任務期限很硬。

Ben： 好吧，那你晚點有空可以瞄一下嗎？

Ariel： 我看能不能擠出時間，再回你。

（與主管對話）

主管： Ariel，下午開會可以幫我準備一份簡短報告嗎？

Ariel： 我怕我現在的任務量太多，可能沒辦法全部跟得上。

主管： 那至少先寫重點可以嗎？

Ariel： 我可以試，但怕會太趕導致內容不完整。

主管： 也對，那我改分給別人。

Ariel： 謝謝主管的體諒。

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