Yaniro - The Human Factor

Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés.

Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle.

Une journée, 25 places, finançable OPCO.

Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK

Résumé de l'épisode 👇

L'entreprise Moka.care cherche à briser le tabou de la santé mentale au travail en proposant des solutions préventives pour les entreprises. Selon l'OMS, la santé mentale est un état de bien-être qui implique performance, efficacité et concentration. Les managers jouent un rôle crucial dans la santé mentale de leurs employés, et un bon management peut favoriser l'épanouissement ou, au contraire, provoquer stress et burn-out.

Moka.care a été fondée par Guillaume d'Ayguesvives et Pierre-Etienne Bidon il y a deux ans et demi et emploie aujourd'hui 50 personnes. L'entreprise propose une application offrant des exercices de psychoéducation, de méditation et autres, pour ceux qui souhaitent se sentir bien sans consulter un psychologue.

Le management a un impact majeur sur la santé mentale des salariés. Les managers doivent apprendre à instaurer la sécurité psychologique, à être à l'écoute, et à se former pour devenir des "managers care". Il est également essentiel d'ancrer cette approche dans une politique d'entreprise, soutenue par les dirigeants et les équipes RH. La prise de conscience de l'importance de la santé mentale au travail doit être promue et valorisée à tous les niveaux de l'organisation pour garantir son efficacité.

Les ressources recommandées par Guillaume :

• Le livre Radical Candor de Kim Scott
• Les articles du blog de moka.care
• Le podcast A-Team de Growthmakers

Les outils / pratiques recommandées par Guillaume :

• Le KYT, ou Know Your Teammate, qui consiste à ce que chaque personne se présente devant toute l’entreprise une semaine après son arrivée, en expliquant notamment ce qui lui donne de l'énergie au quotidien, ce qui lui en prend, et les choses que la personne souhaite que l'entreprise sache sur elle. Avec ces clés, cela permettra ensuite de beaucoup mieux interagir avec cette personne.

Le reverse interview : chez Moka, le recrutement est vu bien sûr comme l’entreprise qui choisit un candidat, mais aussi le candidat qui choisit son entreprise. Dans cette optique, à la fin du process, après la proposition d’offre, le candidat peut poser toutes les questions qu'il souhaite, cela permet d'être dans une dynamique de comprendre ce que propose Moka et voir si cela correspond aux attentes de la personne.

Bonjour et bienvenue dans le podcast du HUMAN FACTOR

Je m’appelle Alexis Eve et tous les mercredis je vais à la rencontre des plus belle startups pour construire avec vous la collection des meilleures pratiques RH de l’écosystème.

Ne vous embêtez pas à prendre des notes, on s’en occupe pour vous ! Vous pouvez retrouver le meilleur de cet épisode et de tous les autres dans le Yaniro Wiki. La bible des meilleures pratiques RH dans un Notion. Rémunération, Recrutement, Cooptation : tout y est !

Pour découvrir le Yaniro Wiki allez tout simplement sur www.yaniro.co/wiki et ajoutez la page en favori pour l’avoir sous la main quand vous en aurez besoin

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Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invité Guillaume d'Ayguesvives co CEO de Moka Care.

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Résumé de l'épisode 👇

Dans cet épisode de podcast, on explore Mozza, une entreprise innovante dans le domaine du Future of Work. Mozza est née de l'expérience de son fondateur, Adrien, avec le projet Mangrove, une communauté remote et transparente qui n'a pas réussi à perdurer. Mozza réunit aujourd'hui une trentaine de talents en product et product design, travaillant sur des projets pour des entrepreneurs early stage et des scale-ups. L'objectif de Mozza est de concilier la liberté du freelancing avec une infrastructure commune et partagée, offrant ainsi les meilleures conditions de travail possibles à ses talents.

L'organisation de Mozza se divise en deux parties : la "burrata", une équipe de six employés qui constitue le squelette de l'entreprise et se concentre sur le développement de l'écosystème, et les freelancers. Cette structure a été mise en place suite à l'expérience de Mangrove, où les mêmes personnes étaient à la fois en charge de construire la communauté et de travailler sur des missions freelance. Mozza garantit un certain nombre de jours de mission tous les mois à ses talents, ce qui leur offre une expérience proche du CDI sans les contraintes de prospection et de négociation inhérentes au statut de freelance.

Le processus de recrutement chez Mozza comprend des entretiens classiques, suivis d'un staffing sur des missions en situation réelle et l'aide d'un Mozza Buddy pour accompagner la nouvelle recrue dans sa compréhension de l'entreprise et de son fonctionnement.

Les ressources recommandées par Adrien :

• Le livre Reinventing Organizations de Frédéric Laloux
• Les livres Remote et Rework, ainsi que leur dernier livre It doesn’t have to be crazy at work de l’entreprise 37signals

Les outils recommandés par Adrien :

• Claap, un outil de vidéo asynchrone créé par Pierre Touzeau, permettant des interactions en cours de vidéo.

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Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invité Adrien Montcoudiol fondateur de Mozza

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Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invité Virgile Raingeard CEO de Figure

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Résumé de l'épisode 👇

Virgile Raingeard, ancien DRH devenu CEO, partage sa vision de la fonction RH et de ses enjeux pour l'avenir dans un podcast de Yaniro. Après avoir fondé Figures, une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des start-ups sur les sujets de rémunération, Virgile est passé de DRH à CEO, découvrant un quotidien différent, avec des tâches variées et de nouvelles responsabilités.

Selon lui, il est important pour les RH de comprendre les enjeux globaux de l'entreprise, de savoir prioriser les sujets les plus importants et de travailler en étroite collaboration avec les dirigeants. Pour cela, il recommande d'élargir sa connaissance de tous les métiers de l'entreprise, notamment en passant du temps avec les équipes avec lesquelles on a le moins d'affinité, en accompagnant les commerciaux lors de rendez-vous clients et en comprenant le fonctionnement et le financement des start-ups.

Virgile souligne l'importance de la donnée people et de la relation de confiance entre DRH et CEO. Cette relation de sparring partner est essentielle pour scaler l'externe et l'interne avec les collaborateurs, et ainsi permettre à l'entreprise de croître rapidement et d'atteindre des valorisations élevées.

Les ressources recommandées par Virgile :

• Le podcast Le coeur sur la table de Victoire Tuaillon
• Le livre Réinventer l’amour de Mona Chollet

Les outils recommandés par Virgile :

• Platypus de Nico Blier-Silvestri, un outil de mapping de la culture d’entreprise pour le monitoring, le recrutement

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Jennifer Bos, VP People Operations chez Libeo, explique comment le recrutement a évolué ces dernières années, notamment en raison des attentes changeantes des futurs employés et de la tension du marché du travail. Les entreprises doivent désormais être proactives et adopter de nouvelles méthodes de sourcing inspirées du marketing pour attirer les talents.

Libeo a repensé ses méthodes de recrutement en adoptant l'approche AARRR et en se basant sur le livre "Who" de Geoff Smart pour recruter des A-players. La startup a également développé un plan de communication de la marque employeur pour promouvoir ses valeurs, sa culture et son impact RSE. Libeo s'appuie sur des programmes tels que les Brand Ambassadors et la cooptation pour impliquer ses employés dans le recrutement.

La méthode inbound, qui attire les candidats proactifs, est privilégiée pour le recrutement. Cela nécessite un investissement en termes de budget et de ressources, mais Libeo a réussi à recruter plus de 80 collaborateurs en huit mois, prouvant l'efficacité de cette approche. Les RH et le marketing travaillent ensemble pour créer un cercle vertueux et favoriser la réussite de l'entreprise.

Les ressources recommandées par Jennifer :

• Le livre Who de Geoff Smart
• Sur l’onboarding, les 2 livres suivants : The First 90 Days de Michael Watkins, et Successful Onboarding de Mark Stein & Lilith Christiansen
• The HR Scorecard de Brian Becker, Mark Huselid & Dave Ulrich

Les outils recommandés par Jennifer :

• Pour les ATS (Applicant Tracking System) : Workable et Teamtailor
• BambooHR comme SIRH, un outil multi-pays
• Klaxoon pour l’onboarding

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Constance Fisher, responsable RH chez ekWateur, explique comment la culture d'entreprise a été mise en place et développée au sein du fournisseur d'énergie renouvelable fondé en 2016. Les valeurs d'ekWateur, issues des valeurs personnelles des fondateurs et de leurs intentions pour l'entreprise, sont partagées avec les clients et incarnées par les employés. L'écologie et la combativité sont des valeurs centrales, reflétées dans les principes de management et les attentes envers les salariés.

La culture d’entreprise s'est développée progressivement, avec de nouvelles initiatives émanant des employés et s'alignant sur les valeurs d'ekWateur. Ces initiatives ont un impact sur les trajectoires de carrière et la manière de travailler, avec un retour au présentiel favorisé après deux ans de télétravail liés à la pandémie.

Parmi les manifestations concrètes de la culture d'entreprise, on retrouve un rituel de fin de période d'essai pour les nouveaux employés et une attention particulière portée au choix des locaux, afin qu'ils reflètent l'identité et les valeurs d'ekWateur.

Les ressources recommandées par Constance :

• Toutes les ressources de Léo Bernard sur le recrutement (site internet, articles, podcast)

Les outils recommandés par Constance :

• La communauté Slack RH Firstalent de Judith Tripard

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Teale, une plateforme digitale holistique née en 2021, vise à améliorer la santé mentale au travail en offrant un soutien aux employés, tant sur le plan collectif qu'individuel. Cette approche préventive encourage la gestion des émotions, la résilience et l'épanouissement personnel, favorisant ainsi un état de "flow" plutôt que de performance.

Le "document unique" est un outil important pour recenser les risques psychologiques et professionnels auxquels les employés sont confrontés. Les lignes d'écoute existantes offrent un soutien d'urgence, mais sont souvent peu accessibles et stigmatisantes. Teale propose des solutions innovantes en accompagnant les employés sur le plan collectif et en agissant en prévention auprès de chaque individu.

La plateforme utilise la data pour identifier les besoins de chaque employé et leur fournir une expérience utilisateur agréable. Lorsqu'une entreprise fait appel à Teale, la solution est déployée pour créer un environnement de travail impactant positivement la santé mentale des employés. Ainsi, Teale permet une meilleure compréhension de la santé mentale de chacun, en identifiant les vulnérabilités, les forces et les ressources personnelles.

Les ressources recommandées par Geoffroy :

• Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs), de Marshall Rosenberg

Les outils recommandés par Geoffroy :

• Pour le recrutement de développeurs : Welcome to the Jungle, et Talent.io

Pour la sélection des candidats : Maki

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Maja Wolkiewicz, Senior Lead Talent Partner chez Trustpair, explique que les managers jouent un rôle crucial dans la gestion des équipes et l'atteinte des objectifs. Un bon manager doit faire preuve d'empathie, d'écoute et être capable de donner et recevoir des feedbacks. Il doit éviter le micro-management et instaurer un climat de confiance, en étant présent pour son équipe et en les aidant à atteindre leurs objectifs.

Construire une relation solide et de confiance entre un manager et son équipe est essentiel pour le succès de l'entreprise. Lors du recrutement d'un manager, il est important de chercher quelqu'un ayant une vision claire et un plan personnel qu'il pourra appliquer dans son rôle. La méthode STAR est utilisée pour évaluer les candidats lors des entretiens.

La performance est cruciale pour les managers dans un environnement de start-up. Un bon manager doit être capable d'augmenter durablement la qualité des résultats de son équipe, tandis qu'un mauvais manager freinera la progression de l'équipe et nuira à l'entreprise.

Les ressources recommandées par Maja :

• The manager’s path, de Camille Fournier
• Reinventing organizations, de Frédéric Laloux

Les outils recommandés par Maja :

• Dans les ATS, Maja recommande Lever
• La plateforme Komunity pour le recrutement dans la french tech

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