用增强现实再造一个全新的我：Snow与Zepeto

有一种手机应用软件几乎所有一二十岁的年轻人都会安装，那就是滤镜相机类软件，例如Snow相机、Soda相机、Facetune相机、无他相机等。许多研究发现，年青一代觉得“加滤镜后的模样就是他们真正的模样”，而且大家对此都心照不宣。这些相机软件不但可以改变眼睛、鼻子的大小，把下颌收窄，还能调整肤色，甚至可以模拟化妆后的效果。换句话说，这些软件让人摇身一变，从原来的真实模样变成想象中的完美形象。

Zepeto软件是由Snow美颜软件的开发商SNOW公司打造的一款新产品。Zepeto有点儿像21世纪初一款名叫《第二人生》（Second Life）的虚拟世界游戏，它提供了一个平台，把增强现实世界与生命日志和虚拟世界的应用相结合。我在本书后面的部分会更详细地介绍生命日志与虚拟世界这两种元宇宙的形态，不过简单来说，你可以把生命日志理解为使用社交媒体，把虚拟世界理解为智能手机或计算机所创造的三维世界。

最开始，Zepeto是SNOW公司的一个项目组，2020年3月独立出来，成立了Naver Z公司。Zepeto综合了很多功能，主要有四大类。第一，Zepeto将增强现实与3D技术相结合，提供了强大的虚拟形象功能。一个虚拟形象就是在网络世界里代表你的一个人物替身形象。在Zepeto中，用户以自己的样貌为基础生成自己的3D形象，然后通过这个形象参与社交媒体活动，在虚拟世界中与其他用户结伴出去玩耍、聊天或玩游戏。Zepeto允许用户使用新的化妆技术提升或美化自己的3D形象，也可以炫耀自己获得了哪些最新潮的发型或时尚元素。

第二，Zepeto提供了一个交易平台。使用这个软件中的工作室功能，用户可以制作出各种全新的服装搭配与单品，然后选择自己使用或是卖给其他用户来获得收益。

第三，Zepeto支持各种各样的社交媒体功能。用户可以有自己的社交媒体主页，把自己的3D形象作为这里的主人公。每个主页都可以像一个房间一样进行装点。壁纸、地板、装饰品都可以重新设计或布置，以体现用户的独特个性。在拍照功能里，用户可以到处挪动自己的人物形象，按自己的喜好拍照，并像在Instagram上一样与其他用户分享这些照片。

第四，用户可以创造各种游戏与活动场所，供自己的3D形象享用。虽然社交媒体中的沟通属性通常是“一对多”的非同步方式，但这样的游戏与活动场所提供了更多元的体验，多名用户可以在这里一对一或三五成群地实时交谈。有了这个功能，很多用户大展身手，在这里创建了各种各样的活动空间，有舒适的咖啡厅、密室逃脱游戏馆、钓鱼场地和地铁站，不一而足。用户用他们自己的方式，在这些空间里交谈与玩乐。

Zepeto软件于2018年8月上线，至2020年8月已经累计获得了1.8亿订阅用户。其中90%不是韩国用户，约80%的用户年龄为10 ～ 19岁。这款软件正在成长为一个面向全球青少年的网络平台，帮助他们对网络世界形成基本的认识。Zepeto上保有9亿多份由用户创作的内容，在扩大全球的知识产权收入方面，Zepeto也采取了非常积极的战略。

2020年10月，韩国的Big Hit娱乐公司（“防弹少年团”组合所属的唱片公司）与韩国YG娱乐有限公司（Blackpink女团的经纪公司）向Zepeto投资了1000万美元。这些韩国流行音乐大品牌已推出一个战略计划，允许旗下艺人的知识产权在Zepeto中以各种形式被使用。非常耐人寻味的一点是，这些在真实世界中具有巨大影响力的艺人会选择Zepeto作为切入点，开始向元宇宙发力。

把真实的样子藏起来，借用一个理想化的替身去与人沟通、展现自我，是否有些奇怪呢？我们不妨这样来看问题。人们在卫生间洗完手后，总会习惯性地归拢归拢头发、整理整理衣服、补补妆。这些动作都是为了呈现出自己的最佳状态，让自己看起来更加容光焕发，但我们不会觉得这样做有什么奇怪。Zepeto所做的，不过是把我们的这种需求延伸到了一个奇幻的世界里。只要人们并不是彻底放弃自己在真实世界中的形象（比如既不洗澡也不梳头），一味沉迷于在Zepeto中打造自己幻想中的模样，享受Zepeto服务带来的乐趣，便没有什么不妥，把它看作是新出现的一个基于奇幻感受的元宇宙就好了。

增强现实助力智能工厂：空客与宝马

“智能工厂”指的是一种面向未来的生产制造设施，能在生产过程中通过应用多种信息通信技术手段达到提高生产效率的目的。如今，增强现实已经在改变许多制造厂商的生产环境，智能工厂正在成为现实。

在运用了增强现实技术的工厂中，工人通过叠加在真实物体上的图像获取完成工作所需要的各种信息。回想一下YouTube网站上《美瞳》视频中做饭的那段：不懂做饭的人也可以准确了解什么时间该切什么、什么步骤该煮什么。在智能工厂中，增强现实的作用与此类似。叠加的图像可以让工人轻松获取各种重要信息，比如零件说明、库存水平、总装配图、工厂操作进程、计划完成时间（生产从开始到结束的时间）等。这些信息可以大大降低工作中的错误，有效减少生产中断，进而缩短生产时间，提升产品质量，同时有效防范各类事故风险，不断提高安全生产水平。

以工业机械设备制造厂为例。比如完成一个产品的制造，需要几名工人按照装配计划合作完成2000个部件的有序组装。在传统的生产线上，工人需要在生产过程中查看记录在各类文档中的操作内容。但是有了增强现实技术，生产过程中每一步操作所需要的零部件与示意图都会通过工人的头戴式设备自动显示。再举个例子。飞机的制造装配过程非常复杂，仅培养生产线上的工程师就需要投入几年的时间。然而把增强现实技术引入装配流程中后，工程师可以实时查询多种零部件的信息，同时明确这些零部件的组装位置与装配方法。有一个关于增强现实运用于战斗机生产的案例研究，结果表明其生产精度与生产率分别提升了96%与30%。事实上，空客公司已经在把一种叫作MiRA的增强现实系统运用到在造机型的制造过程中，以3D形式为工程师提供生产所需的全部必要信息。通过MiRA系统，空客将支架检查所需的时间从三个星期减少到三天。波音公司也把增强现实技术应用到了波音747-8的线束装配过程中，结果装配所需工时降低了25%，出错率为0。

同样的方法还可以用在已发货产品的维护与修理上。头戴式设备或平板电脑可以精准地告诉现场工人哪个部分需要进行维修，清楚明了地展示修理某个部位需要采用什么方式、用到哪些零部件。这种技术还可以帮助工作人员远程解决问题，工程师无须亲临需要维修的产品或零部件所在的地方。当客户遇到设备故障时，维修工人全程无须离开家或办公室，就可以通过增强现实技术远程定位问题并提供解决方案，就好像亲自到现场一样。

增强现实还广泛应用于各种生产技术的现场培训。工人不必亲自到工厂，就可以身临其境进行场景化操作的训练，这使得工人的专注程度大大增强，留任率也得到改善。宝马公司也把增强现实用在了制造工程师的培训中。在没有引入增强现实之前，每名训练有素的教员只能一对一地培养一名工程师。但现在利用增强现实技术，每一员教员可以同时培训三名工程师，而且学习效果和受训人员的满意度与之前的方式相比都差不多，但培训成本却大大降低。捷豹路虎公司也与博世合作，使用了一套基于增强现实的培训系统。有了这套系统，学习汽车仪表盘的修理技术时，工程师无须实际拆卸仪表盘就可以对修理它的过程了如指掌，在培训成本降低的同时，整个流程得到精简。

通过在改进安全生产、缩短工时、优化产品质量、降低培训成本等方面实现的一系列好处，增强现实正在改变生产制造的前沿环境。在不远的将来，制造工人很有可能足不出户，就可以通过元宇宙舒舒服服地在自己家或办公室完成全部生产过程的操作。