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【重发】EP 10. 对话企业服务老将徐皞: 硅谷创业公司PMF实战分享


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跟硅谷企业服务20年的老将徐皞(人称硅谷徐老师!)(推特账号:@H0wie_Xu)访谈的第二部分来啦!这次,我们要在动荡的市场中,聊聊一个创业本质问题:Product-Market-Fit (PMF), 即产品市场匹配。这个看似有点虚的词,一直被奉为创业公司早期核心目标,以及两个成长阶段的临界点。听听徐老师分享他反复实操的经验。

Hello World, who is OnBoard?!

徐老师是我一直非常想要邀请来节目做客的重磅嘉宾。徐老师现在是百亿美金安全公司副总裁。他在硅谷几十年的经历也是非常精彩。作为早期员工和业务线负责人,徐老师见证了 Vmware, Big Switch Networks 早年最辉煌的成长时期,带领过整个Cisco 云部门的 R&D, 他自己也有多次创业及被收购经历,还担任过硅谷老牌基金 Greylock 首位华人入驻企业家 (EIR)。徐老师的独特背景和深入思考,绝对让你收获不菲。

这是我们与 Monica 非常喜欢的播客“科技早知道” 串台的一次节目。访谈长达近3小时,为了大家收听方便,我们分成两部分,都干货满满!

第一部分中,我们讨论了企业服务从业者们最关注的,美国二级市场,尤其是 SaaS 公司正在经历的美股20年来最严重的危机之一。徐老师给出了非常具体深刻的分析。

本期是第二部分,我们会讨论企业服务软件/SaaS创业公司所面临的非常核心、在火热市场中又容易被忽略的问题:PMF。

我们会从非常实操的角度,探讨为什么PMF是企业服务软件公司发展模式的分割点。创业公司又应该如何定义和寻找PMF?是否达到 PMF,有什么真的伪的信号?更具体的,如何做有效的客户访谈来挖掘真实需求,不同阶段需要怎样不同的人才等等话题。徐老师会分享他所经历的从PMF到规模化中的挑战和经验,以及创始人如何随着企业发展而锻炼出综合的能力。

就连最后的快问快答部分,徐老师的回答也是彩蛋不断!绝对不容错过!

我们聊了什么

[02:26] 如何定义企业是否实现了PMF?企业服务公司的 PMF 与 ToC 公司有何不同?

[04:57] 什么是 PMF 的“伪信号”?

[08:00] 创业公司早期,如何通过科学的访谈发掘用户的真实痛点,避免“伪信号”

[11:03] 企业服务领域,需求可以如 ToC 领域那样被创造出来吗?

[13:54] 如何将发现的用户痛点落实到产品:平台 or 单点产品如何选择?

[16:16] 早期如何判断单点产品是否未来能形成平台?为什么你的产品要 10x better?

[21:04] 开源/Product-Led Growth (PLG) 等模式下,对 PMF 实现标志的判断有何影响?

[26:36] 实现了 PMF 后,企业的运营模式要有哪些变化?

[29:35] 实现 PMF 前后,企业需要的市场和销售人员有什么不同?

[33:50] 扩张阶段高管招聘常见的误区?为什么给新高管新挑战这么重要?

[36:48] 创始人有哪些可以后天习得的特质?企业成长过程中,创始人如何自我成长?

[45:18] 企业高管团队更新换代的过程中,有哪些挑战?如何平稳更迭?

[48:41] 快问快答环节:徐老师的职场建议,VMware 创始人轶事,不冒险就是最大的冒险

我们提到的种种

  • 串台播客:科技早知道
  • 徐老师的Twitter 账号:@H0wie_Xu
  • 徐老师的公众号:硅谷云
  • 徐老师参与过的公司:Zscaler, VMware,Cisco, Greylock Partners
  • 徐老师推荐的书籍:[High Output Management by Andrew S. Grove]
  • 前ServiceNow CEO Frank Slootman 2019年加入 Snowflake 担任CEO
  • 推荐阅读

    • 徐老师近期文章:独角兽泡沫分析及未来走向(第一集)
    • a16z 与 USV 的教父级投资人关于PMF与融资节奏的论战
    • Marc Andresson, Andy Rachleff 如何定义PMF
    • A16Z 的 Marc Andreessen 关于 PMF 的解读
    • 徐老师2017年的分享:硅谷顶尖VC唯一华人入驻企业家:用数据颠覆你的投资观
    • 徐老师的英文访谈:Advice to entrepreneurs who want to leverage #SaaS from entrepreneur
    • 欢迎关注M小姐的微信公众号,了解更多中美企业服务的干货内容!

      M小姐研习录 (ID: MissMStudy)

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      免责:节目中的观点都是嘉宾和主持人个人观点,不构成任何投资建议。

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      OnBoard!By Monica Xie

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