SaaS Connection

#11 Louise Chappelon, sales coach chez Doctolib. Les dessous de la sales machine Doctolib.

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Pour ce nouvel épisode je reçois Louise Chappelon.

Après avoir démarré dans l'équipe événementielle de Doctolib, Louise est rapidement "field sales" et elle a récemment rejoint l'équipe "Sales excellence".

Le succès de Doctolib vient de 2 choses : un très bon produit et une très bonne force de vente pour le distribuer.

Au cours de cet épisode, vous allez découvrir les dessous de l'organisation des équipes sales chez Doctolib. Comment ils sont structurés, comment ils s'organisent pour atteindre leurs prospects,...

Nous avons également parlé d'onboarding et tout ce que Doctolib a mis en place pour s'assurer que les praticiens étaient le plus rapidement possible mis sur de bons rails.

Enfin, nous avons parlé de la collaboration entre les praticiens et les équipes Doctolib pour co-construire les produits de demain.

Vous pouvez suivre Louise sur Linkedin.

Timeline :

  • 1:00 Présentation de Louise et de son parcours
  • 3:00 Ses débuts dans l’équipe événementielle de Doctolib 
  • 6:10 Son expérience de sales terrain chez Doctolib.
  • 7:20 le profil des sales Doctolib
  • 8:30 et 18:15 L’organisation des sales chez Doctolib
  • 12:20 Avoir une organisation sales terrain alors qu’on a des contrats d’une taille moyenne
  • 14:30 L’organisation des sales pendant la période Covid
  • 16:40 Son poste de Sales Coach en charge de l’onboarding
  • 20:30 L’onboarding des praticiens sur Doctolib
  • 27:50 Le force du produit Doctolib et le travail des objections
  • 31:30 La communauté de praticiens pour coconstruire les produits Doctolib
  • 35:40 Les opportunités futures de Doctolib 

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