Je wil echt het verschil maken in gesprekken. Maar hoe doe je dat zonder de ander te overspoelen met jouw kennis, tips en oplossingen? In de nieuwste aflevering van de Innovatie Wasstraat spreekt Kim Spinder met Ariane van Heijningen over haar boek Goedbedoeld moeilijk maken – een uitnodiging om gesprekken te voeren die raken, schuren én iets in beweging zetten.

Bestel het boek: Goedbedoeld moeilijk maken