Pour l'épisode de cette semaine, je reçois Benoît Dureisseix, cofondateur et CEO de Message+.

Message+ est une plateforme dédiée au conversationnel sur WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer leurs interactions clients en support, marketing et commerce directement via cette application, tout en centralisant et automatisant leurs processus.

Dans cet épisode, nous revenons sur le parcours de Benoît, depuis son expérience chez Sinch, un acteur majeur du cloud communication, jusqu’au lancement de Message+. Nous découvrons comment il a identifié une opportunité sur le marché de la messagerie conversationnelle et décidé de se positionner comme le « Aircall » de WhatsApp.

Nous explorons également :

• Les cas d’usage de WhatsApp pour les entreprises et les spécificités de son intégration.
• Les défis techniques et économiques pour créer une suite complète de produits centrée sur ce canal.
• La stratégie de go-to-market de Message+, axée sur des logos prestigieux et des marchés internationaux.

Enfin, Benoît partage sa vision du futur de WhatsApp en tant que WeChat de l’Occident, et les opportunités qui en découlent.

Vous pouvez suivre Benoît sur LinkedIn.

Bonne écoute !

Mentionnés pendant l’épisode :

• Predictable Revenue d'Aaron Ross.
• MessageBird.
• Wax.

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