Marketing Square : Les secrets Growth Marketing ⚡️

150. Acquisition : Les 10 questions à poser à ses clients ! (la méthode de Zinkevich et Blagojevic). Par Mony Chim


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Ah, rencontrer ses clients, c'est terrifiant 😱

La segmentation, c'est plein de mystères.

  • Quelle est la différence entre Persona et ICP ?
  • Qui compose le "comité d'achat" ?
  • Comment organiser ses "Interviews" utilisateurs ?
  • À quelle fréquence ?
  • En 10mn, Mony Chim délivre sa méthode complète pour réussir ses interviews client.

    La fameuse méthode de Zinkevich et Blagojevic !


    Une interview enregistrée de 30 minutes, en échange d’un cadeau.


    Les questions magiques :

    1. Déclencheurs (qu’est-ce qui a fait que tu nous as consulté la première fois ?)
  • Avant de travailler avec nous : Challenges, problèmes, inquiétudes? 
  • Comment ce challenge vous a t'il impacté, personnellement ou collectivement ?
  • Quels ont été les résultats obtenus suite à notre collaboration ?
  • Quels sont nos vrais bénéfices et points de différenciation ?
  • Quel a été votre parcours de recherche et d’achat ?
  • Concurrents considérés et pourquoi ils nous ont choisi
  • Comment est-ce qu’on pourrait s’améliorer ?
  • Leurs besoins en contenu (quels sont vos formats favoris ? sujets favoris ?)
  • Comportement en ligne et hors ligne : quels types de contenus vous consultez en ligne ? Vos créateurs de contenu préférés ? Quels réseaux sociaux ?
  • Écoutez et ...creusez !


    Avec des questions complémentaires :

    • Qu’est-ce que ça veut dire pour vous ? Qu’est-ce que ça veut dire « lent » pour vous ?
  • Pourriez-vous m’en dire plus à ce sujet ?
  • Pourquoi c’est important pour vous ?
  • Qu’est-ce qui vous a amené à cette décision ? 

  • Et voilà, vous savez tout !

    J'espère que ça vous sera utile ❤️



    📚Ressources  ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬  


    Le Linkedin de Mony Chim


    👉🏼reachmaker.com/calculator : calculez la valeur de vos audiences

    Reachmaker.com : identifiez  et connectez avec un partenaire stratégique


    🤓Autres épisodes   ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

    146. Acquisition 🧪 La méthode facile pour segmenter ses clients (et vendre mieux !) 

    143. Growth secrets : les 9 leviers d'acquisition de 2022 ! 

    82. Doper son Acquisition : la méthode pour percer sur TikTok 🚀 

    38. Booster son Acquisition Instagram : Méthode et outils

         

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    Marketing Square : Les secrets Growth Marketing ⚡️By Caroline Mignaux

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