Vous pensez connaître vos clients sur le bout des doigts… mais êtes-vous bien sûr de ne pas vous baser uniquement sur des suppositions ?

Dans cet épisode, on reçoit Émilie Chollet, spécialiste en persona et analyse comportementale client, pour vous aider à réaliser une enquête persona utile, claire et sans faux pas. Avec elle, on décortique les étapes clés pour interroger vos clients efficacement, comprendre leurs vrais besoins et affiner votre stratégie marketing.

PROGRAMME :

• Pourquoi il ne faut pas réserver l’enquête persona aux grandes boîtes

• À quel moment faire une étude client (et quand ce n’est pas la peine de tout refaire)

• Comment poser les bonnes questions (sans influencer les réponses)

• Les erreurs classiques à éviter pour ne pas biaiser vos résultats

• Entretien qualitatif ou questionnaire : comment choisir ?

• Notre méthode pas-à-pas pour récolter et analyser les données sans se noyer

Un épisode ultra-concret pour arrêter les suppositions et prendre enfin des décisions marketing basées sur des données fiables.

A PROPOS D'ÉMILIE CHOLLET

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Nous sommes Laurie et Sandie Giacobi, entrepreneures et spécialistes en marketing chez My Marketing Xperience depuis plus de 10 ans.

Chaque semaine, My Marketing Podcast vous partage les méthodes, les outils et des conseils marketing pour prendre les bonnes décisions pour votre entreprise, augmenter vos performances et votre niveau de kiff.

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