Marketing Square : Les secrets Growth Marketing ⚡️

201. Comment utiliser le Design Thinking pour augmenter ses conversions ? Par Marine Aubaret


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"Il suffit de 5 utilisateurs pour régler 85% des problèmes".


Marine Aubaret est spécialisée dans l’optimisation de la productivité.


Dans cet épisode exclusif, elle nous livre les 5 étapes pour améliorer notre taux de conversion, en utilisant le pouvoir du Design Thinking !


1. Comprendre les besoins utilisateurs

Regardez leurs objectifs et leurs motivations.

➞ Récoltez des données quantitatives : Google Analytics. 

➞ Récoltez des données qualitatives : café virtuel, appels, visios avec vos clients.


2. Définir et analyser ses données

Trackez vos utilisateurs.

➞ Récupérez vos données et regroupez-les

➞ Cherchez des récurrences, des problèmes et réponses communs


3. Idéation et hypothèses

Détachez-vous de vos opinions, émettez un maximum d'idées.

➞ Brainstorms

➞ Travaux de groupe


4. Prototypage

Créez une situation idéale pour faire tester vos solutions.

Pour ces prototypes, pas besoin d'investir beaucoup de temps ou d'argent.

➞ En physique avec des feuilles de papier (oui, oui !)

➞ En ligne via des outils de No-code et Design

Analyses et résultats

Mesurez les résultats concrets pour choisir de façon agnostique la meilleure solution.

➞ Tests utilisateurs

➞ Outillez-vous et entourez-vous !

J'espère que ça vous plaira ❤️



📚RESSOURCES

Le Linkedin de  Marine Aubaret

L'excellent Podcast Work In Process 


🧰 OUTILS

  • Recueillir des données : Google Analytics, Hotjar, Mouseflow, Datastudio
  • Construire une appli en no-code : Bravo Studio et Draftbit
  • Construire des sites web facilement : MakerPad et Carrd 
  • A/B testing : Google Analytics, Unbounce 
  • Mindmapping : Miro 
  • Design : Canva 
  • Expérience client : Intercom et Crisp
  • Carte d'empathie 
  • L'excellent Podcast produit "Clef de voûte" 

  • 💎 SPONSOR

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    Marketing Square : Les secrets Growth Marketing ⚡️By Caroline Mignaux

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