芥末章鱼 | 三个男人的喝酒闲聊

237.职场口碑,由前同事的零散记忆决定吗?


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三位主播以前都是产品经理,其中两位曾致力于利用大数据技术把一个人的画像描绘清楚进而实现精准的营销,然而因为保护个人隐私的原因,这种画像只能是对于群体的描绘,而且只在相对宽泛的某些兴趣维度有效。

而在职场中,尤其是对企业即将招聘进一个核心成员的时候,企业最希望能够看到的就是这个核心成员的画像。一个人的技术或业务能力相对来更好评估,而这个人的秉性、口碑如何了解呢?由于没有个人的数据的原因,连基本的宽泛维度都没有,企业只能各施手段去了解。

企业要想了解一个人的口碑,一般是请背调公司的人帮忙,找到这个人以前的同事、业务伙伴、客户等等去访谈。

然而,受访者的回答有多少是可靠的,信息是否准确、评价是否片面,是不是受访者在这个场景中的权利过于大了?

即使一个人平常态度认真、待人真诚、任劳任怨,他也会有决策失误的项目,也会有情绪崩溃的时候,也可能会有正面竞争的状态,如果受访者刚好看到是这端时间周期的这个人呢?

并且,通常情况下由于企业运营的机制不同,不同层级、不同角色之间的信息是不对等的,不能保证所有人都能清楚的理解一个人的决策行为。如何判断受访者的评价是足够客观的?更别说万一这两人因为某件小小的事情有私仇呢?

这一期我们聊的就是口碑,口碑重不重要?要不要刻意打造口碑?

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芥末章鱼 | 三个男人的喝酒闲聊By 芥末章鱼工作室

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