Czy jest jakiś prosty sposób na przekonanie klienta do skorzystania z oferty? A może zanim coś mu zaproponujesz, warto go najpierw posłuchać? Jak to zrobić, by zrozumieć prawdziwe potrzeby i problemy klienta, a nie tylko bezmyślnie mu potakiwać? Odpowiedzi w tym odcinku.

Gość: Krzysztof Głowacki. Pełny opis odcinka MWF 285: https://l.malawielkafirma.pl/p-285

W tym odcinku:

1:54 C. S. Dweck „Nowa psychologia sukcesu" (recenzja)
3:53 Dlaczego handlowcy nie słuchają klientów?
12:25 Jak się skupić, gdy rozmówca mówi nudno lub chaotycznie?
21:53 Jak lepiej słuchać klientów przez telefon?
27:47 Czy umiejętność słuchania można wykorzystać w komunikacji pisemnej?
34:05 Jak ćwiczyć lepsze słuchanie klientów?

Posłuchaj też:

206: Zostań wymiataczem w sprzedaży https://l.malawielkafirma.pl/p-206
182: Nie zatrudniaj handlowca, dopóki tego nie posłuchasz https://l.malawielkafirma.pl/p-182
241: Jak pokonać opór przed dzwonieniem do klientów https://l.malawielkafirma.pl/p-241

Bądźmy w kontakcie:

Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram
Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook
YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube

Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub

💎 Zobacz też:

» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ 
» Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ 
» Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ 
» Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/
» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/
» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/

🎧 Słuchaj MWF na:

» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify
» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple
» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube
» i w innych aplikacjach z podcastami

🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat