El episodio examina la importancia de personalizar las respuestas automatizadas en el marketing de chat para que suenen auténticas y humanas, en lugar de genéricas o robóticas.
 
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Explica cómo la velocidad y la personalización de estas respuestas son cruciales para fortalecer la relación con la audiencia y diferenciar una marca.
 
Se ofrecen consejos prácticos para lograr esta personalización, como definir una voz de marca, usar campos dinámicos y adaptar el estilo a cada plataforma.
 
Además, subraya que las respuestas rápidas y personalizadas pueden aumentar el engagement y la visibilidad del contenido.

Artículo original: https://manychat.com/blog/es/https-manychat-com-blog-how-to-personalize-your-automated-replies/
 
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