Ein Baby ruhig zu halten ist einfach:

Der Prozess ist eigentlich recht übersichtlich und sollte von den Eltern fehlerfrei durchführbar sein.

Denkt das Baby.

Und dann schaut man jungen, unerfahrenen Eltern zu und es geht das eine ums andere Mal schief. An den einfachsten Stellen wird dann doch Freihand operiert und es wird alles immer schlimmer

Denkt sich der Chef.

Dort geht es nämlich oft genauso, die Prozesse sind definiert, denkt der Chef und doch läuft alles drunter und drüber.

In beiden Fällen liegt es natürlich an der mangelhaften Kommunikation an die Ausführer. In einem Fall nicht gelernt, im anderen haben wir noch Hoffnung.

Wie machen Sie es also richtig?

Bleiben Sie in Führung

Ihr OLAF KAPINSKI

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