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Dans cet épisode, Grégoire Benoit, cofondateur d'Edgar Suite, explique comment lui et son associé sont passés d'une conciergerie à un modèle d'appart hôtel haut de gamme, en mettant l'accent sur la qualité, la durabilité et l'agilité de leur entreprise. Il souligne l'importance des retours des voyageurs pour améliorer constamment leurs services.

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