In ADL#52 reflektiere ich gemeinsam mit Steffen Kessler ungeskriptet über unsere Gedanken und Erfahrungen beim Spaziergang an den Rheinwiesen in Köln. Ein zentrales Thema ist das Productized-Service-Modell im Handwerkskontext, insbesondere Steffens Erfahrung bei eines Franchise-Systemen. Wir diskutieren die Bedeutung von Qualitätsmanagement im Handwerk und die Herausforderungen, die beim Übergang zu systematisierten Geschäftsmodellen auftreten. Ich teile meine Erfahrungen aus meinen Workshops und Mentoring-Programmen, die sich auf die strategische Planung und Systematisierung konzentrieren, und betone die Wichtigkeit, als Unternehmer messbare Ergebnisse zu liefern.