brand eins-Podcast

By detektor.fm – Das Podcast-RadioBusiness Entrepreneurship Management

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April 14, 2023 Nils Hafner: KI in Callcentern
In etwa zwei Jahren können Chat- und Voicebots 80 Prozent der Standardfragen in Callcentern übernehmen. Davon ist Nils Hafner überzeugt. Kann künstliche Intelligenz die Kundenbeziehung in Callcentern verbessern?
(00:00:01) Intro
(00:01:37) Begrüßung Nils Hafner
(00:01:57) Ist KI die Zukunft des Callcenters?
(00:05:53) Callcenter-Mitarbeitende zwischen Burnout und Boreout?
(00:07:58) Einordnungen des momentanen Entwicklungsstandes im Bereich KI.
(00:10:02) KI und die Anbindung ans Unternehmen.
(00:11:49) Kundenservice oft Sparfaktor: Wie kann KI helfen?.
(00:14:16) Wie kann KI konkret im Einzelhandel helfen?
(00:15:48) Beschwerden als Chance?
(00:17:19) Überwachung durch KI in der Qualitätssicherung?
(00:20:28) Persönliche Meinung zur Verbesserung der Kundenbeziehung.
(00:22:52) Verabschiedung
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Hier geht’s zur aktuellen brand eins: brand eins – brand eins online
Und zum brand eins Interview mit Nils Hafner: https://www.brandeins.de/magazine/brand-eins-wirtschaftsmagazin/2023/kundenbeziehung/callcenter-zwischen-burnout-und-boreout
Zum Nachhören:
brand eins Podcast zu KI mit Nicole Büttner: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-nicole-buettner-kuenstliche-intelligenz
brand eins Podcast zu KI in der Unternehmensberatung mit Julia Hautz:https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-julia-hautz-open-strategy
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-nils-hafner-kuenstliche-intelligenz-callcenter
26 min
April 07, 2023 Kim Lucia Ruoff: Das System Milch
Männliche Kälber sind für Milch notwendig, für die Milchwirtschaft aber nahezu wertlos. Was passiert also mit ihnen? brand eins-Autorin Kim Lucia Ruoff hat ein Bullenkalb mit GPS-Trackern verfolgt und seinen langen Weg zum Mastbetrieb dokumentiert.
(00:00:00) Cem Özdemir zur Tierhaltungskennzeichnung
(00:00:35) Intro
(00:02:39) Begrüßung Kim Lucia Ruoff
(00:02:54) „580“ – Sind Bullenkälber oft nur eine Nummer?
(00:03:25) Reise eines männlichen Kalbs
(00:04:56) Verfolgung der Tiere mit GPS Trackern
(00:07:06) Kühe der Rasse „Holstein-Schwarzbunt“
(00:08:45) Der Weg von der Samenzelle in die Mastanstalt
(00:11:54) Schwankende Preise auf dem Milch- und Fleischmarkt
(00:14:46) „Sammelstellen-Hopping“
(00:16:48) Ende der Reise
(00:18:25) Resignation und Hoffnung
(00:22:14) Verabschiedung
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Und zur brand eins Reportage von Kim Lucia Ruoff „Kalb 580“: Bullenkälber aus der Milchviehhaltung: Kalb 580 – brand eins online
Hier geht’s zu der erwähnten brand eins Folge zum Preis von Hafermilch: brand eins-Podcast | Paavo Günther – Warum sind Haferdrinks viel teurer als Milch? | detektor.fm – Das Podcast-Radio
Und hier zur brand eins Folge zu solidarischer Landwirtschaft: brand eins Podcast | Solidarische Landwirtschaft – Ernte und Kosten teilen | detektor.fm – Das Podcast-Radio
Und zur Folge zu Laborfleisch Fleischersatz: brand eins Podcast | Jens Tuider – ProVeg International: Ernährungswende | detektor.fm – Das Podcast-Radio
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-kim-lucia-ruoff-das-system-milch
26 min
March 31, 2023 Julia Hautz: Strategieprozesse offener gestalten
Julia Hautz ist Professorin für Strategisches Management an der Uni Innsbruck. Sie forscht zu Open Strategy und empfiehlt Unternehmen, ihre Strategieplanung zu öffnen und Akteure von außen und innen einzubinden.
(00:00:00) Intro
(00:01:38) Begrüßung Julia Hautz
(00:02:26) Entwicklungsstrategie für Unternehmen: „Open Strategy“
(00:03:46) Unternehmen von der Stragie überzeugen
(00:05:38) Wie ein offener Entwicklungsstrategieprozess aussieht
(00:07:22) Dauer des Beratungsprozesses
(00:09:05) Wie schwer ist der Anfang?
(00:10:37) Welche Qualifikationen brauchen externe beratende Fachleute?
(00:13:15) Motivation und Bezahlung der Fachleute
(00:14:52) Hilfsmittel in unterschiedlichen Prozessphasen
(00:16:38) Wofür braucht es Beratung?
(00:17:48) Widerspricht der Prozess nicht den Anforderungen unserer Zeit?
(00:19:54) Erkenntnisreiches Beispiel aus der Forschung
(00:22:32) Vorraussetzung für ein gutes Gelingen
(00:26:18) Verabschiedung
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Und zur Ausgabe der brand eins/thema: IMP Consulting: Und jetzt alle zusammen! – brand eins online
Hier geht’s zur erwähnte brand eins Folge über Künstliche Intelligenz: brand eins Podcast | Nicole Büttner – KI wird die Arbeitswelt entscheidend prägen | detektor.fm – Das Podcast-Radio
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-julia-hautz-open-strategy
29 min
March 24, 2023 South by Southwest SXSW 2023: Trends und Innovationen in der Tech-Branche
Die Innovationskonferenz South by Southwest (SXSW) ist legendär. brand eins-Autor Christoph Koch war dort und berichtet von den neuesten Trends wie Künstliche Intelligenz und Arbeitsplatz-Revolution, aber auch von Zukunftsszenarien wie Umweltschutz im Weltraum und Tiefseeforschung der NASA.
(00:00:00) Intro
(00:01:47) Begrüßung Christoph Koch
(00:02:13) Unterschied zu Veranstaltungen in Europa
(00:06:10) Was waren die großen Themen?
(00:08:18) A.I. im Bewerbungsprozess
(00:14:27) Arbeitswelt der Zukunft
(00:16:30) Innovationen in der Medizin
(00:20:30) Autonome Fahrzeuge
(00:24:43) Weltraumschrott und Tiefseeforschung
(00:29:07) Verabschiedung
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Hier geht’s zur aktuellen brand eins: brand eins – brand eins online
Hier findet ihr die Artikel von Christoph Koch zur SXSW 2023: brand eins safari bei der South by SXSW
Hier geht’s zur erwähnten brand eins-Folge über Künstliche Intelligenz: brand eins-Podcast | Nicole Büttner – KI wird die Arbeitswelt entscheidend prägen | detektor.fm – Das Podcast-Radio
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-south-by-southwest
32 min
March 17, 2023 Nicole Büttner: KI wird die Arbeitswelt entscheidend prägen
Was kann Künstliche Intelligenz? Wie wird diese Technologie die Zukunft unserer Arbeitswelt prägen? Auf jeden Fall wird es die Zusammenarbeit in der Wirtschaft forcieren, erklärt KI-Expertin Nicole Büttner, Gründerin und CEO von Merantix Momentum.
(00:00:00) Intro
(00:01:36) Begrüßung Nicole Büttner
(00:02:12) Die Reaktionen auf Chat GPT 4
(00:03:00) Wie steht es um den AI Campus?
(00:06:01) Transfer von Forschung zu Wirtschaft
(00:09:12) A.I. und der Mittelstand
(00:15:17) Wie können Skeptiker überzeugt werden?
(00:17:09) Von der Maschinenbauer Nation zur Digitalwirtschaft
(00:19:46) Was waren die Learnings der letzten Jahre?
(00:22:13) Verabschiedung
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Und zur Ausgabe der brand eins/thema: Unternehmensberater 2023 – brand eins online und zum Artikel: Merantix AI Campus Berlin: Der Campus der Kollaborateure – brand eins online
Hier geht’s zur erwähnte Folge zu ChatGPT im Podcast Zurück zum Thema : Zurück zum Thema | ChatGPT – Wie verändert ChatGPT die Arbeitswelt? | detektor.fm – Das Podcast-Radio
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-nicole-buettner-kuenstliche-intelligenz
25 min
March 10, 2023 Roda Verheyen: Klimaschutz ist Menschenrecht und damit einklagbar
Die Anwältin Roda Verheyen zieht für das Klima vor Gericht. Sie meint: Die Gerichte erinnern den Gesetzgeber daran, umzusetzen und einzufordern, was in den Gesetzen steht, etwa die Einhaltung des CO2-Budgets.
(00:00:00) Intro
(00:01:16) Begrüßung Roda Verheyen
(00:02:07) Warum Klagen wichtig ist
(00:02:52) Klimakatastrophe und Gerichte im öffentlichem Diskurs
(00:03:48) Verhelfen Klimaklagen Machtlosen zu ihrem Recht?
(00:05:01) Schnelles Handeln ist billiger und wirksamer
(00:07:55) „Erneuerbare Energien bedeuten Freiheit“
(00:09:00) Klimaklagen werden durch den Krieg noch wichtiger
(00:10:56) Aktuelle Klage gegen die EU-Taxonomie
(00:13:24) Steht der Kampf gegen den Klimawandel im Interessenkonflikt?
(00:17:55) Welche Rolle die Gerichte haben sollten
(00:20:06) Roda Verheyen, eine Optimistin?
(00:21:03) Momente, die Hoffnung geben
(00:22:45) Verabschiedung
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Hier geht’s zum Podcast Mission Energiewende: Mission Energiewende – der Klimapodcast von detektor.fm
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-roda-verheyen-klimaklagen
25 min
March 03, 2023 Karin Jurczyk: Atmende Lebensläufe statt „Rush Hour des Lebens“
Mit dem „Optionszeitenmodell“ möchte Karin Jurczyk Erwerbs- und Sorgearbeit gerechter zwischen den Geschlechtern verteilen und die Arbeitswelt besser an die Bedürfnisse der Menschen anpassen. Gerade weil wir immer älter werden und viele junge Menschen anders arbeiten möchten.
(00:00.00) Intro
(00:01:59) Begrüßung
(00:02:39) Die „Rushhour des Lebens“
(00:03:24) Optionszeitenmodell
(00:05:19) atmende Lebensläufe und Atemnot
(00:06:39) Die Nachwirkung des alten westdeutschen Familienmodells
(00:07:58) Zeitkontingente
(00:10:01) Verteilung der Sorgearbeit
(00:11:52) Krisen der Gegenwart und die Forderung nach Produktivität
(00:14:06) Frage der Finanzierung
(00:17:39) Lernen von ostdeutschen Bundesländern
(00:18:57) Wo stehen wir heute in Sachen Gleichberechtigung?
(00:21:54) Die Frage der praktischen Umsetzung
(00:24:12) Ausblick in die Zukunft
(00:26:48) Verabschiedung
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und zum brand eins Artikel: „Es geht um persönliche Entwicklung und Entfaltung, um Möglichkeiten der Umorientierung“ – brand eins online
Hier geht’s zur angesprochenen Folge von Zurück zum Thema: Zurück zum Thema | Arbeitswelt – Wie werden wir in Zukunft arbeiten? | detektor.fm – Das Podcast-Radio
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-karin-jurczyk-optionszeitenmodell
29 min
February 24, 2023 Luka Lübke: Der kulinarische Kampf gegen die Apokalypse
Luka Lübke kämpft mit ihrer neuen Kolumne im brand eins-Magazin für einen anderen Umgang mit Lebensmitteln und erklärt nebenbei, was das Essen mit Wirtschaft zu tun hat.
(00:00:00) Intro
(00:01:54) Begrüßung Luka Lübke
(00:02:17) Wie gehören Wirtschaft und Kochen zusammen?
(00:04:12) Wieviel Wirtschaft ist in deinem Arbeitsalltag drin?
(00:05:18) Marktanalyse in Verbindung mit dem Standort
(00:06:00) Warum gehört jeder Mensch in die Küche?
(00:07:28) Wie war der berufliche Werdegang?
(00:09:19) Die 3 wichtigen Wörter
(00:11:38) Jeder Mensch hat Recht auf gutes Essen
(00:14:06) "Freudige Respektlosigkeit" beim Kochen
(00:16:26) Besondere Tante als Inspiration
(00:18:01) Was ist dein Weltuntergangsrezept?
(00:19:37) Verabschiedung
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Hier geht’s zur aktuellen brand eins: brand eins 02/2023 – brand eins Kiosk
Und hier gibt es unseren Hörtipp aus dem Spektrum-Podcast: https://detektor.fm/wissen/spektrum-podcast-nachhaltigkeit-ernaehrung

➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-luka-luebke
23 min
February 17, 2023 Proveg International: Ernährungswende als Hebel für Klimakrise
Der weltweite Fleischkonsum nimmt zu und ist für gut 15 Prozent des CO2-Ausstoßes mitverantwortlich. Wir brauchen eine Ernährungswende, sagt Jens Tuider von Ernährungsorganisation ProVeg International.
(00:00:00) Intro
(00:01:48) Begrüßung Jens Tuider
(00:02:21) Wie kommt man darauf sich mit Laborfleisch zu beschäftigen?
(00:04:40) Senkung der Tierhaltung auf 50%
(00:05:50) Umweltverträglichkeiten Laborfleisch und Fleischersatz
(00:09:54) Wie sieht die Herstellung vom Laborfleisch aus?
(00:13:33) Gebrauch von Antibiotika
(00:15:13) Was sind die größten Herausforderungen?
(00:19:01) Was könnte deutschen Unternehmen helfen?
(00:22:12) Verabschiedung
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Hier geht’s zur aktuellen brand eins: brand eins 02/2023 – brand eins Kiosk
und zum brand eins Artikel „Das gedruckte Steak“: https://www.brandeins.de/magazine/brand-eins-wirtschaftsmagazin/2023/marketing/laborfleisch-das-gedruckte-steak
Hier geht’s zur angesprochenen brand eins Folge vom 9. September 2022 „Das Konzept Tier ist an seine Grenzen gestoßen“: brand eins Podcast | Godo Röben – Fleischersatz – „Das Konzept ‚Tier‘ ist an seine Grenzen gestoßen.“ | detektor.fm – Das Podcast-Radio
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/politik/brand-eins-podcast-jens-tuider-proveg
25 min
February 10, 2023 Rose Bikes: Familienbetrieb mit eigener Digitalagentur
Der Fahrradhändler Rose Bikes hat seinen Umsatz seit 2018 verdoppelt, der Anteil am Online-Geschäft beträgt 80 Prozent. Doch die Entscheidung, eine eigene Digitalagentur ins Unternehmen zu integrieren, ist ungewöhnlich für einen mittelständischen Familienbetrieb.
(00:00:00) Intro
(00:02:13) Begrüßung Sebastian Bomm
(00:02:44) Wie ist es den Weg vom Gründer zum Chef zu gehen?
(00:03:19) Kannst du dir noch vorstellen Dienstleister zu sein?
(00:06:38) Spielraum als Selbstständiger oder als Teil des Unternehmens
(00:07:17) Wie ist es zu diesem ungewöhnlichen Schritt gekommen?
(00:08:41) War die Integration eine gute Idee?
(00:10:52) Wie verlief die Testphase im Frühjahr 2019?
(00:12:41) Beispiel für Lernprozesse
(00:15:08) Seht ihr euch als den digitalen Treiber im Unternehmen?
(00:15:57) Was hat gut funktioniert?
(00:16:45) Was ist mit dem Kuratieren gemeint?
(00:17:54) Warum hat die Arbeit für andere Kunden nicht funktioniert?
(00:18:58) Umgang mit Offline-Kunden
(00:21:11) Wo liegen die Hauptherausforderungen in den nächsten Jahren?
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Hier geht’s zur aktuellen brand eins: brand eins 02/2023 – brand eins Kiosk
und zum brand eins Artikel „Hausgemachtes Aufputschmittel!“: Hausgemachtes Aufputschmittel – brand eins online
Hier geht’s zur angesprochenen Antritt-Folge von Oktober 2016 „Rose Bikes zu Container-Pleite“: Antritt | Oktober 2016 | ADFC zu StVO, ROSE Bikes zu Container-Pleite, Radgepäck und MTB mit Sohn – Fahrradsendung „Antritt“ zum Nachhören | detektor.fm – Das Podcast-Radio
➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-sebastian-bomm-rose-bikes
26 min

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