Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen

Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen

By assono GmbH - Thomas Bahn, Johannes GöttschBusinessTechnologyEducation
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Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen episodes

  • #102 Erfolgsgeschichte ENDRESS: Chatbot Ivy unterstützt bei Produktberatung und Notstromfragen

    In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Thema der heutigen Folge:

    In dieser Folge geht es darum, wie aus der Idee „Wir könnten doch mal etwas mit KI machen“ ein konkretes Chatbot-Projekt im Mittelstand wird.

    Thomas Bahn spricht mit Tim Weissinger von ENDRESS darüber, warum der digitale Assistent Ivy eingeführt wurde, welche Rolle wiederkehrende Fragen in Service und Vertrieb gespielt haben und warum Datenschutz, IT-Sicherheit und Datenqualität früh geklärt werden mussten.

    Außerdem geht es darum, wie ENDRESS Mitarbeitende und Fachbereiche eingebunden hat, wie der Chatbot nach dem Go-live sichtbar gemacht wurde und warum Ivy heute nicht nur Fragen beantwortet, sondern auch bei der Produktberatung unterstützt.

    Zeitstempel:

    00:00:00 Einleitung

    00:01:51 Vorstellung von Tim Weissinger und ENDRESS
    00:03:08 Ausgangslage: viele wiederkehrende Anfragen
    00:06:56 Partnerauswahl, Datenschutz und IT-Sicherheit
    00:08:04 Erwartungen an den KI-Chatbot
    00:10:19 Projektteam und interne Einbindung
    00:13:18 Fachbereiche gewinnen und Inhalte sammeln
    00:17:00 Datenbasis für Ivy vorbereiten
    00:18:49 Projektablauf bis zum Go-Live
    00:21:20 Erfahrungen nach dem Start
    00:28:32 Erweiterung zur geführten Produktberatung
    00:34:05 Nächste KI-Schritte und Empfehlungen

    Über den Gast:

    Tim Weissinger ist Vertriebsinnendienstleiter bei der ENDRESS Elektrogerätebau GmbH in Bempflingen bei Stuttgart. ENDRESS entwickelt und produziert mobile und stationäre Stromversorgungslösungen, unter anderem Diesel- und Benzinstromerzeuger, Notstromanlagen, Zapfwellengeneratoren und Energiespeicher. Die Lösungen werden zum Beispiel in Bau, Landwirtschaft, Industrie, bei Feuerwehren, THW, DRK und im Katastrophenschutz eingesetzt. Tim Weissinger kam ursprünglich aus dem Marketing und E-Commerce und hat das Chatbot-Projekt bei ENDRESS maßgeblich mit vorangetrieben.

    Über Thomas Bahn:

    Thomas Bahn (https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/)) ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography (https://paullendzian.de/))

    Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]

    Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.

    45 min
  • #101 Quantencomputing verstehen mit Steffen Güntzler, Teil 2: Chancen für Unternehmen und Risiken für Kryptografie

    In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Thema der heutigen Folge:

    In der aktuellen Folge sprechen Thomas Bahn und Steffen Güntzler darüber, was Quantencomputing für Unternehmen praktisch bedeuten kann. Welche Anwendungsfälle gibt es in Bereichen wie Logistik, Supply Chain, Finanzbranche, Energienetzen oder Simulationen? Wer sollte sich im Unternehmen mit dem Thema beschäftigen? Und warum ist Quantencomputing nicht nur eine Zukunftstechnologie, sondern auch eine Herausforderung für heutige Sicherheitskonzepte?

    Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Quantum Safe und Kryptografie. Es geht um das Prinzip „Harvest Now, Decrypt Later“, um quantensichere Algorithmen und um die Frage, warum Unternehmen schon heute Transparenz über ihre eingesetzten Verschlüsselungsverfahren schaffen sollten.

    Zeitstempel:

    00:00:01 Einleitung

    00:01:43 Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen
    00:02:42 Energienetze als Optimierungsbeispiel
    00:03:51 HSBC: Quantencomputing im Anleihenhandel
    00:06:29 Wer sich im Unternehmen damit beschäftigen sollte
    00:07:35 Kooperationen, Startups und Forschung
    00:08:40 Kryptografie als Sicherheitsrisiko
    00:11:11 Harvest Now, Decrypt Later
    00:12:24 Kryptografie inventarisieren und priorisieren
    00:13:31 Quantensichere Algorithmen und Kryptoagilität
    00:15:54 Praktischer Einstieg mit IBM Quantum
    00:19:00 Quintessenz für Unternehmen

    Über den Gast:

    Steffen Güntzler arbeitet bei IBM in der DACH-Region und leitet dort das Partnergeschäft für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Er beschäftigt sich unter anderem mit Quantencomputing und ist bei IBM als Quantum Ambassador aktiv. In der Folge ordnet er Quantencomputing aus Technologie- und Unternehmensperspektive ein: verständlich, praxisnah und ohne unnötige physikalische Tiefe. Dabei erklärt er, warum Quantencomputer keine klassischen Rechner ersetzen, sondern Spezialwerkzeuge für bestimmte Problemklassen sind.

    Über Thomas Bahn:

    Thomas Bahn (https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/)) ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

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    23 min
  • #100 Quantencomputing verstehen mit Steffen Güntzler, Teil 1: Was Quantum Advantage für Unternehmen bedeutet

    In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Thema der heutigen Folge:

    In dieser Jubiläumsfolge geht es um Quantencomputing: eine Technologie, die nicht direkt aus der Welt von Chatbots und KI kommt, aber für die digitale Zukunft vieler Unternehmen wichtig werden kann.
    Thomas Bahn und Steffen Güntzler sprechen darüber, was Quantencomputer von klassischen Computern unterscheidet, warum Qubits nicht einfach nur schnellere Bits sind und was mit Begriffen wie Quantum Advantage gemeint ist. Außerdem geht es darum, wo die Technologie heute wirklich steht, warum viele Anwendungen noch Forschung sind und weshalb Unternehmen trotzdem schon jetzt verstehen sollten, welche Chancen und Auswirkungen Quantencomputing haben kann.
    Ein Schwerpunkt liegt auf der Frage, was Quantum Advantage für Unternehmen bedeutet: Wann können Quantencomputer Probleme lösen, die klassische Computer nicht oder nur schwer bewältigen können? Und warum ist es wichtig, solche Ergebnisse auch nachvollziehbar überprüfen zu können?

    Zeitstempel:

    00:00:01 Einleitung

    00:03:13 Vorstellung von Steffen Güntzler
    00:04:21 Wie Steffen zum Quantencomputing kam
    00:06:47 Warum Quantencomputing jetzt relevant wird
    00:08:11 Quantum Advantage und Überprüfbarkeit
    00:09:03 Bits, Qubits und Wahrscheinlichkeiten
    00:11:29 Das Maislabyrinth als Quantencomputer-Vergleich
    00:12:27 Realitätscheck: Wo steht die Technologie?
    00:15:22 Was Unternehmen jetzt tun sollten
    00:17:16 Geeignete Anwendungsfälle für Quantencomputing
    00:19:34 Rückblick und Ausblick auf Teil 2

    Weitere Informationen:

    IBM Quantum Community DACH – online und Watch Partys am 8. September 2026

    Diese virtuelle Veranstaltungsserie richtet sich an das gesamte Ökosystem im Bereich Quantum Computing in DACH: von potenziellen Anwendern über Partnerunternehmen bis hin zu akademischen Einrichtungen. Kurz: alle Quantum Computing Interessierten sind herzlich eingeladen.
    Tauchen Sie ein in die Welt des Quantum Computing, lernen Sie mehr über quantensichere Verschlüsselung, Qiskit und die neuesten Entwicklungen rund um die IBM Quantum Plattform.

    Mehr erfahren: https://ibm.biz/BdnNVY

    Über den Gast:

    Steffen Güntzler arbeitet bei IBM in der DACH-Region und leitet dort das Partnergeschäft für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Er beschäftigt sich unter anderem mit Quantencomputing und ist bei IBM als Quantum Ambassador aktiv. In der Folge ordnet er Quantencomputing aus Technologie- und Unternehmensperspektive ein: verständlich, praxisnah und ohne unnötige physikalische Tiefe. Dabei erklärt er, warum Quantencomputer keine klassischen Rechner ersetzen, sondern Spezialwerkzeuge für bestimmte Problemklassen sind.

    Über Thomas Bahn:

    Thomas Bahn (https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/)) ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography (https://paullendzian.de/))

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    22 min
  • #099 Voicebots einführen, Teil 2: Was Unternehmen vorher klären sollten mit Laura Grimm

    In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Thema der heutigen Folge:

    In Teil 1 mit Laura Grimm ging es darum, warum Voicebots nicht einfach Chatbots mit Sprachausgabe sind. Der Telefonkanal hat nämlich ganz eigene Regeln.

    In der aktuellen Folge sprechen Thomas Bahn und Laura Grimm darüber, was Unternehmen vor der Einführung eines Voicebots klären sollten. Welche Ziele soll der Bot erreichen? Welche Anwendungsfälle eignen sich wirklich für den Telefonkanal? Welche Daten, Schnittstellen und Prozesse müssen vorhanden sein?

    Zeitstempel:

    00:00:01 Einleitung

    00:01:56 Ziele, Use Cases und Daten
    00:04:24 Conversation Goal und Fehlerverhalten
    00:05:53 Adressänderung als Stolperfall
    00:07:32 Sprachgenerierung und Kundenerlebnis
    00:09:12 Geeignete Anwendungsfälle erkennen
    00:11:52 Zukunft von Voicebots
    00:13:22 Mehrsprachigkeit und Sprachwechsel
    00:15:17 Dialekte, Akzente und Datenbias
    00:17:08 Emotionale Signale in der Stimme
    00:19:31 Voicebots jenseits des Telefons
    00:23:13 Fazit und Ausblick
    Weitere Informationen:
    Nutzen Sie die Vorteile von KI, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Wir zeigen, wie es geht, und unterstützen bei der Umsetzung.
    https://www.assono.de/kuenstliche-intelligenz

    Über den Gast:

    Laura Grimm ist Produktmanagerin AI Innovations bei sipgate. Dort beschäftigt sie sich mit KI-Anwendungen rund um Kommunikation, unter anderem mit LLM-gestützter Datenanalyse, Echtzeit-Call-Analysen, Agentinnen-Unterstützung, Workflow-Automatisierung und Omnichannel-Integration. Sie hat kognitive Linguistik studiert, also die Zusammenhänge von Sprache, Denken und Gesellschaft.

    Über Thomas Bahn:

    Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography

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    26 min
  • #098 Voicebots verstehen, Teil 1: Warum Telefon anders funktioniert als Chat mit Laura Grimm

    In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Thema der heutigen Folge:

    Viele Unternehmen kennen Chatbots bereits von Websites, Serviceportalen oder Messenger-Kanälen. Dort gibt es oft Buttons, Auswahlmöglichkeiten, Texte zum Nachlesen und die Möglichkeit, kurz zu überlegen, bevor man antwortet. Am Telefon ist die Situation eine andere: Menschen hören eine Stimme, reagieren spontan, sprechen manchmal dazwischen, machen Pausen oder rufen aus einer Umgebung mit Hintergrundgeräuschen an. Genau deshalb ist ein Voicebot nicht einfach ein Chatbot mit Sprachausgabe.

    In Folge #98 spricht Thomas Bahn mit Laura Grimm darüber, warum es nicht nur um die Technik hinter Voicebots geht, sondern auch um Gesprächsdesign, Nutzerverhalten und Customer Experience.

    Zeitstempel:

    00:00:01 Einleitung
    00:04:15 Entwicklung von Conversational AI
    00:06:47 Was Voicebots heute sind
    00:08:28 Von IVR zu Bot-Talk
    00:12:58 Chatbot und Voicebot im Vergleich
    00:15:41 Warum Chatbot-Dialoge am Telefon scheitern
    00:18:36 Störgeräusche und flüchtige Sprache
    00:21:56 Voicebots in der Customer Experience
    00:25:43 Kanalwechsel per SMS oder E-Mail
    00:27:47 Authentifizierung und VoiceID
    00:30:42 Zusammenfassung und Ausblick
    Weitere Informationen:
    Nutzen Sie die Vorteile von KI, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Wir zeigen, wie es geht, und unterstützen bei der Umsetzung.
    https://www.assono.de/kuenstliche-intelligenz

    Über den Gast:

    Laura Grimm ist Produktmanagerin AI Innovations bei sipgate. Dort beschäftigt sie sich mit KI-Anwendungen rund um Kommunikation, unter anderem mit LLM-gestützter Datenanalyse, Echtzeit-Call-Analysen, Agentinnen-Unterstützung, Workflow-Automatisierung und Omnichannel-Integration. Sie hat kognitive Linguistik studiert, also die Zusammenhänge von Sprache, Denken und Gesellschaft.

    Über Thomas Bahn:

    Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography

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    32 min
  • #097 KI im Krankenhaus Teil 2 - Von Pilotprojekten zu messbarem Mehrwert mit Dr. Markus Mandrella

    Im ersten Teil des Interviews ging es um KI im Gesundheitswesen am Beispiel des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein. Wir haben darüber gesprochen, dass KI in der Medizin nicht erst mit Chat-GBT begonnen hat, sondern schon lange in Forschung und Diagnostik eingesetzt wird.

    Außerdem ging es um konkrete Projekte am UKSH, von KI-Unterstützung in Radiologie und Pathologie, über sichere Chatbots für Ärztinnen und Ärzte, bis hin zu Anwendungen für Selbstdeserkennung, Notaufnahme und Verwaltung.

    Im zweiten Teil geht es nun stärker um die Frage, wie solche KI-Lösungen wirklich im Klinikalltag ankommen. Gemeinsam mit Dr. Markus Mandrella spricht Thomas Bahn über Vertrauen und Akzeptanz, über Halluzinationen und Diskilling, über Datenschutz, Regulatorik und die Frage, wie aus Pilotprojekten messbarer Mehrwert entsteht. Außerdem werfen sie einen Blick darauf, welche Rolle KI künftig im Gesundheitswesen spielen kann, gerade angesichts von Fachkräftemangel, steigender Nachfrage und hohem Dokumentationsaufwand.

    Zeitstempel:

    00:00:01 Einleitung
    00:01:27 Vertrauen und Akzeptanz im Klinikalltag
    00:02:17 Halluzinationen und De-Skilling
    00:04:06 IT-Docs und frühe Einbindung
    00:05:07 AI-Paradox und Pilotitis
    00:06:39 Messbarer Mehrwert und Betrieb
    00:08:01 Datenschutz und KI-Verordnung
    00:09:59 Forschungsdaten und Risikobewertung
    00:11:32 Personalisierte Medizin und Broad Consent
    00:12:40 Zukunft von KI im Gesundheitswesen
    00:15:50 Innovation, Partner und Datenplattform
    00:17:36 Zusammenfassung und Fazit

    Über Markus Mandrella:

    Dr. Markus Mandrella leitet die Unternehmensentwicklung und das Projektmanagement in der IT-Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein. Als promovierter Wirtschaftsinformatiker verfügt er über die umfassende Expertise zur Weiterentwicklung der IT-Strategie des UKSH. Für seine herausragende Promotion erhielt er 2018 den „Florenz-Sartorius-Preis“.

    Über Thomas Bahn:

    Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography

    Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]

    Wenn Sie in Ihrer Organisation prüfen möchten, welche KI-Anwendungsfälle besonders sinnvoll sind und wie ein guter Einstieg aussehen kann: assono unterstützt Unternehmen und Verwaltungen mit KI-Beratung und praxisnahen KI-Workshops ─ von der ersten Idee bis zur konkreten Umsetzung.

    Schreiben Sie einfach eine E-Mail an [email protected] und lassen Sie uns ins Gespräch kommen.

    19 min
  • #096 KI im Krankenhaus Teil 1 - Praxisprojekte am UKSH mit Dr. Markus Mandrella

    Mit 17.000 Angestellten zählt das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, kurz UKSH, zu den größten Universitätskliniken in Deutschland. An den Standorten Kiel und Lübeck werden jährlich rund 500.000 Menschen behandelt. Damit dieser riesige organisatorische Aufwand gelingt und die Patientinnen und Patienten stets die bestmögliche Versorgung erhalten, setzt das UKSH auf mehrere Pionierprojekte mit KI - sowohl in den einzelnen Fakultäten als auch in der Verwaltung.

    In der aktuellen Folge von „Chatbots und KI“ wollen wir uns am Beispiel des UKSH KI-Technologien im Gesundheitswesen anschauen. Thomas Bahn spricht mit Dr. Markus Mandrella unter anderem darüber, welche Anwendungsfälle zuerst in diesem Bereich aufgetaucht sind und was heutzutage alles möglich ist. Abschließend beleuchten sie die Herausforderungen, die mit dem Einsatz von KI im Gesundheitswesen entstehen und die Lösungsansätze, die das UKSH gefunden hat.

    Zeitstempel:

    00:00:00 Einleitung
    00:03:27 KI im Gesundheitswesen: Von Forschung zur Praxis
    00:03:46 KI 1.0: Bildanalyse und Diagnostik
    00:05:53 KI 2.0: Generative KI und Entlastung
    00:07:49 Arztbriefe, Anamnese und Zusammenfassungen
    00:09:42 KI-Projekte am UKSH
    00:11:07 Sicherer Chatbot für Ärztinnen und Ärzte
    00:13:31 Datenflut und Sepsis-Früherkennung
    00:15:17 KI in der Notaufnahme
    00:16:36 Telefonassistent für Ambulanzen
    00:19:05 Von der Idee zum KI-Projekt
    00:21:16 Datenqualität als zentrale Herausforderung
    00:22:54 Datendrehscheibe und harmonisierte Systeme
    00:23:24 Strukturierte Dokumentation für KI
    00:25:10 Zusammenfassung und Ausblick

    Über :

    Dr. Markus Mandrella leitet die Unternehmensentwicklung und das Projektmanagement in der IT-Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein. Als promovierter Wirtschaftsinformatiker verfügt er über die umfassende Expertise zur Weiterentwicklung der IT-Strategie des UKSH. Für seine herausragende Promotion erhielt er 2018 den „Florenz-Sartorius-Preis“.

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    Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography

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    Wenn Sie in Ihrer Organisation prüfen möchten, welche KI-Anwendungsfälle besonders sinnvoll sind und wie ein guter Einstieg aussehen kann: assono unterstützt Unternehmen und Verwaltungen mit KI-Beratung und praxisnahen KI-Workshops ─ von der ersten Idee bis zur konkreten Umsetzung.

    Schreiben Sie einfach eine E-Mail an [email protected] und lassen Sie uns ins Gespräch kommen.

    27 min
  • #095 KI-Agenten testen – Vom Proof of Concept zum Live-Betrieb mit Josef Küstner

    In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Thema der heutigen Folge:

    Das Thema KI-Agenten entwickelt sich gerade vom Hype zur praktischen Anwendung. Viele Unternehmen haben erste Projekte in der Proof-of-Concept-Phase umgesetzt. Bevor diese jedoch mit echten Unternehmensdaten und in realen Prozessen produktiv eingesetzt werden können, müssen sie umfangreich getestet werden. Nur so lässt sich sicherstellen, dass sie zuverlässig arbeiten, Sicherheitsvorgaben einhalten und keine wirtschaftlichen oder reputativen Schäden verursachen.

    In der aktuellen Folge von „Chatbots und KI“ spricht Thomas Bahn mit Dr. Josef Küstner unter anderem darüber, wie solche Tests konkret aussehen sollten und wie sich die Qualität von KI-Agenten bewerten lässt, obwohl ihre Ergebnisse nicht deterministisch sind. Außerdem geben sie Anregungen dafür, wie der Übergang von der Testphase in den Live-Betrieb gelingen kann.

    Zeitstempel:

    00:00:00 Einleitung
    00:02:43 Aufgaben von KI-Agenten
    00:05:13 Warum Agenten getestet werden müssen
    00:08:05 Nichtdeterminismus und LLM as a Judge
    00:10:58 Monitoring und Benchmarks
    00:14:31 Nebeneffekte und Zwischenschritte testen
    00:17:34 Effizienz und Eval-Sets
    00:19:43 Bewertungsmethoden und Testframeworks
    00:21:44 Guardrails und menschliche Kontrolle
    00:24:30 Fehlerquoten und Wirtschaftlichkeit
    00:26:04 Professionalisierung und Ausblick

    Über Dr. Josef Küstner:

    Josef Küstner hat an der Universität Wien in Mathematik promoviert. Derzeit ist er als wissenschaftlicher Mitarbeiter im KI-Anwendungszentrum von KI.SH an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel tätig. Das KI-Anwendungszentrum dient als zentrale Anlaufstelle für Unternehmen in Schleswig-Holstein bei Fragen rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz..

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    Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography

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    Wenn Sie aktuell prüfen, ob und wie KI-Agenten in Ihrem Unternehmen sinnvoll eingesetzt werden können, unterstützt assono Sie gerne bei der fachlichen und technischen Einordnung. Gemeinsam betrachten wir geeignete Anwendungsfälle, mögliche Risiken, notwendige Guardrails und sinnvolle Test- und Monitoring-Ansätze für Ihre konkrete Organisation.

    Von der ersten Potenzialanalyse über Workshops und Prototypen bis hin zur Umsetzung produktiver KI- und Chatbot-Lösungen begleiten wir Sie strukturiert, pragmatisch und mit Blick auf sicheren Mehrwert. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

    32 min
  • #094 KI- und Vibe-Coding für Unternehmen, Teil 5: KI-Agenten unterstützen auch bei Altanwendungen

    In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Thema der heutigen Folge:

    In der letzten Folge haben wir darüber gesprochen, wie sich Vibe-Coding in den letzten Monaten weiterentwickelt hat, hin zu strukturierten Ansätzen wie Spec-Driven Development und Agent Coding. In der aktuellen Folge gehen wir noch einen Schritt weiter und schauen uns an, wie sich diese Ansätze in der Praxis bewähren, insbesondere in bestehenden, gewachsenen Systemen. Es geht um Code-Qualität, Refactoring, Governance, Kosten und die Frage, wie sie KI sinnvoll und wirtschaftlich in ihre Entwicklungsprozesse integrieren können.

    Zeitstempel:

    00:00:00 Einleitung
    00:01:27 GitHub Copilot vs. Claude Code
    00:02:38 Agenten verändern die Rolle der Entwickler
    00:03:31 KI-generierter Code wird immer besser
    00:04:23 Bessere Qualität mit klaren Vorgaben
    00:06:21 Was Refactoring bedeutet
    00:07:46 Refactoring mit Agenten
    00:08:55 Besser wartbarer Code
    00:10:16 Aufwand und Nutzen von Refactoring mit KI
    00:11:48 Brownfield: KI in bestehenden Anwendungen
    00:12:41 Skills und Anweisungen
    00:14:12 Mehr Kontext, bessere Ergebnisse
    00:15:22 Abgestufte Anweisungen im Monorepo
    00:17:23 Mit Agenten im Team arbeiten
    00:17:39 Menschliche Reviews bleiben wichtig
    00:19:31 Dokumentation automatisch mitführen
    00:21:20 KI kostet Geld
    00:22:39 Lohnt sich das?
    00:23:29 Fazit und Ausblick

    Weitere Informationen:

    Nutzen Sie die Vorteile von KI, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Wir zeigen, wie es geht, und unterstützen bei der Umsetzung.
    https://www.assono.de/kuenstliche-intelligenz

    Über Thomas Bahn:

    Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

    Produktion:

    Paul Lendzian Cinematography

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    Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.

    In 3 Schritten zum eigenen KI-Chatbot-Projekt

    1. Informieren Sie sich über das Chatbot-Angebot von assono
    2. Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch oder nehmen Sie an einer unserer Live-Demos teil
    3. Starten Sie Ihr Chatbot-Projekt innerhalb weniger Wochen
    4. 26 min
    5. #093 KI- und Vibe-Coding für Unternehmen, Teil 4: Vom Entwickler zum Agenten-Manager

      In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

      Thema der heutigen Folge:

      Man sagt ja oft, dass sich bei KI innerhalb kürzester Zeit immer wieder alles verändert. Beim Thema Vibe-Coding können wir das aus eigener Erfahrung bestätigen. Eigentlich sollte unsere dreiteilige Reihe zum Thema Vibe-Coding bereits abgeschlossen sein. Zwischen der ursprünglichen Aufnahme und heute liegen jedoch rund sechs Monate, in denen sich enorm viel getan hat. Deshalb machen wir jetzt ein Follow-up.

      Im vierten Teil widmen wir uns den Fragen: Was hat sich seitdem verändert? Wo steht Vibe-Coding heute? Und spricht man überhaupt noch von Vibe-Coding? Und was ist davon wirklich schon im Alltag angekommen?

      Zeitstempel:

      00:00:00 Einleitung
      00:01:16 Was sich in sechs Monaten verändert hat
      00:01:29 Disruption durch KI
      00:04:48 Viele neue KI-Entwicklungswerkzeuge
      00:06:09 Vibe-Coding oder Spec-Driven Coding?
      00:07:32 Standards, Governance und Enterprise-Werkzeuge
      00:09:09 Produktive Praxisbeispiele aus echten Projekten
      00:11:28 Was Nicht-Entwickler heute schon umsetzen können
      00:12:03 Schnell zu Mockups und ersten Produktideen
      00:15:37 KI in Word, Excel und anderen Office-Tools
      00:16:43 Eine App mit KI bauen: das Mealprep-Beispiel
      00:18:45 Wie sich der Entwickleralltag gerade verändert
      00:21:39 Fazit und Ausblick

      Weitere Informationen:

      Nutzen Sie die Vorteile von KI, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Wir zeigen, wie es geht, und unterstützen bei der Umsetzung.
      https://www.assono.de/kuenstliche-intelligenz

      Artikel: A small number of samples can poison LLMs of any size

      https://www.anthropic.com/research/small-samples-poison

      Artikel: Measuring the Impact of Early-2025 AI on Experienced Open-Source Developer Productivity

      https://metr.org/blog/2025-07-10-early-2025-ai-experienced-os-dev-study/

      Über Thomas Bahn:

      Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

      Produktion:

      Paul Lendzian Cinematography

      Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]

      Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.

      In 3 Schritten zum eigenen KI-Chatbot-Projekt

      1. Informieren Sie sich über das Chatbot-Angebot von assono
      2. Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch oder nehmen Sie an einer unserer Live-Demos teil
      3. Starten Sie Ihr Chatbot-Projekt innerhalb weniger Wochen
      4. 24 min

      About Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen

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      In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

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