In dieser ChefTreff-Folge nimmt uns Andres Martin-Birner, Gründer und CEO von BIKE24, mit auf die bewegte Unternehmerreise eines Onlinehändlers, der scheinbar Unmögliches wagt: Den Aufbau eines profitablen, spezialisierten E-Commerce Players rund ums Thema Fahrrad. Im Gespräch mit Host Sven Rittau blickt Andres zurück auf über 20 Jahre BIKE24-Geschichte: vom Start in einer Studentenwohnung im Jahr 2002 aus einer persönlichen Leidenschaft heraus, über das rasante Wachstum während der Corona-Jahre und die Herausforderungen danach, bis hin zur Internationalisierung, zum IPO und den Lektionen harter Marktzyklen.

Wie schafft es ein Unternehmen, das auf Drittmarken und Premium-Enthusiasten setzt, sich im Preiskampf und gegen Marktplatzriesen zu behaupten? Und warum führen Sortimentsbreite, Bestandsmanagement und konsequente Internationalisierung trotz aller E-Commerce-Volatilität zum dauerhaften Wettbewerbsvorteil? Im ehrlichen Rückblick räumt Andres mit Mythen und Hypes auf, spricht offen über Boom- und Krisenzeiten und erklärt, welche Stellschrauben wirklich zählen: Fokus auf Sortiment und Warenverfügbarkeit, schnelle Prozesse und tiefes Kundenverständnis.

In dieser Folge mit Andres Martin-Birner und Sven Rittau lernst Du:

📌Wie BIKE24 mit breitem Sortiment und gutem Service Kundenbindung erzielt

📌Warum Internationalisierung für das Wachstum von BIKE24 entscheidend ist

📌Wie Prozessoptimierung und Profitabilität BIKE24 durch schwierige Marktphasen tragen

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Du willst Deine E-Commerce-Strategie aufs nächste Level bringen?

Cloudflight entwickelt zukunftsfähige Commerce-Plattformen, die weit über reine Onlineshops hinausgehen. Als führender Partner für digitale Transformation kombiniert Cloudflight Strategie, Software-Engineering, Künstliche Intelligenz und Cloud-native Technologien, um skalierbare, intelligente und nahtlos integrierte Commerce-Lösungen zu schaffen. Ob Headless-Commerce, personalisierte Customer Journeys, Omnichannel-Vertrieb oder vorausschauende Logistik – Cloudflight verwandelt Herausforderungen in Innovationspotenziale. Bist Du bereit, Deine KundInnen dort zu treffen, wo sie sind? Dann besuche cloudflight.io und gestalte mit Cloudflight Deine E-Commerce-Strategie.

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CT #258 by Sven Rittau, K5 Host

Wie baut man in einer von Risikokapital und Hype getriebenen Branche ein profitables, unabhängiges Möbelunternehmen auf? In dieser ChefTreff Folge gewährt Stephan Widmer, CEO und Mitgründer der Beliani Group, spannende und ehrliche Einblicke in die Entstehungsgeschichte und das Erfolgsrezept der Firma, die er 2009 mit seinem Bruder Michael gründete: von den ersten Schritten auf eBay über die Entwicklung zur pan-europäischen Brand bis hin zu mittlerweile 130 Millionen Euro Jahresumsatz in 18 Ländern und einer komplett eigenfinanzierten Wachstumsstrategie.

Im Gespräch mit Host Sven Rittau erklärt Stephan u.a., warum Beliani auf vertikale Integration statt Outsourcing setzt, weshalb sie auf Brand Building und ein stets erneuertes Sortiment nach „Zara-Prinzip“ setzen, warum Beliani Marktplätze nicht als Bedrohung sieht und mit welchem Mindset das Führungsteam nachhaltige unternehmerische Entscheidungen trifft.

In dieser Folge mit Stephan Widmer und Sven Rittau lernst Du:

📌Wie die Beliani Group eigenfinanziert profitabel wächst

📌Warum Internationalisierung und eigene Produktion den Erfolg sichern

📌Wie Markenaufbau und Sortimentserneuerung Beliani im Wettbewerb stärken

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TITUS ist im deutschen Skateboarding eine waschechte Legende. Julius Dittmann, Geschäftsführer in zweiter Generation, nimmt uns im ChefTreff Podcast mit Sven Rittau mit auf eine bewegte Reise durch 47 Jahre Unternehmensgeschichte: vom Garagen-Startup zum europaweit führenden Anbieter und Community-Treiber der Szene. Im Podcast berichtet Julius offen, wie TITUS durch einen IT-GAU und massive Umsatzverluste in die Sanierung schlitterte und warum der Mut zur Transformation, ein enger Teamzusammenhalt und echte Community-Power jetzt neuen Aufschwung bringen.

Julius und Sven diskutieren, wie Skateboarding-Philosophie und Unternehmenskultur sich gegenseitig bedingen, welche Rolle Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungen gerade in der Krise spielen und wie TITUS den Kurs neu ausrichtet: von der Umstellung auf CM3-getriebenes Online-Marketing über internationale Skalierung zu einer brandneuen App als First Mover im Skate-Markt. Julius gewährt ehrliche Einblicke in persönliche Herausforderungen, den Umgang mit Mitarbeitenden während der Sanierung und seinen Blick auf nachhaltiges Wachstum vs. schnellen Umsatz.

In dieser Folge mit Julius Dittmann und Sven Rittau lernst Du:

📌 Wie Teamgeist, Community-Spirit und Unternehmenskultur in der Krise wirken

📌 Was ERP-Fehler mit Vertrauen und Liquidität machen können

📌 Welche Rolle die Eigenmarke, Internationalisierung und eine neue App im Comeback spielen

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Alexander Entov lebt und atmet Retail. Seit über 20 Jahren ist er Teil des Traditionsunternehmens Breuninger und hat sich vom Handelsfachwirt über zahlreiche Stationen in verschiedenen Städten bis in die oberste Verantwortungsebene hochgearbeitet. In dieser Folge des ChefTreff Podcasts spricht Alexander mit Host Sven Rittau über seine außergewöhnliche Karriere, seine Leidenschaft für stationären Einzelhandel und die Transformation, die Breuninger in den letzten Jahren durchlaufen hat. Dabei wird klar: Der stationäre Handel lebt – aber anders. Statt nur auf Ware und Fläche zu setzen, geht es heute auch um Emotion, Begegnung und Erlebnis. Breuninger versteht sich mit seiner jüngsten Filiale in München als „Haus der guten Energie“ und setzt dabei gezielt auf Veranstaltungen, individuelle Services und starke persönliche Beziehungen zu den KundInnen. Alexander teilt im Interview außerdem ehrliche und spannende Einblicke in die strategische Verzahnung von Online und Offline, den kulturellen Wandel in einem Traditionsunternehmen und die Bedeutung von Führung, Nahbarkeit und Gastgeber-Mentalität.

In dieser Folge mit Alexander Entov und Sven Rittau lernst Du:

📌 Wie Breuninger den stationären Handel neu interpretiert – mit Events, Emotionen und echter Gastgeberkultur

📌 Warum das Zusammenspiel aus Online und Store kein Entweder-oder ist, sondern ein echter Wachstumstreiber

📌 Weshalb Nahbarkeit, Leadership und Teamkultur entscheidend für langfristigen Unternehmenserfolg sind

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Was viele für einen ausgereizten Markt halten, sieht Coolblue als Chance: Der niederländische Elektronikhändler zeigt mit beeindruckender Kundenzufriedenheit und radikaler Serviceorientierung, wie auch in einem gesättigten Umfeld noch zweistelliges Wachstum möglich ist. In dieser Folge spricht Sven Rittau mit Urs Möller, Country Manager Germany, über das ehrgeizige Ziel, Coolblue auch auf dem deutschen Markt zur Love Brand zu machen – mit eigenem Lieferservice, Stores als Erlebnisräume und einem kompromisslosen Fokus auf den KundInnen.

Dabei geht es nicht nur um NPS, sondern um die Frage, wie man sich in einem gesättigten Markt wie Unterhaltungselektronik noch sinnvoll differenzieren kann – etwa durch eigene Logistik, Markenführung und Unternehmenskultur. Urs Möller erklärt, warum Coolblue nicht auf maximale Auswahl, sondern auf durchdachte Produktlösungen setzt – und warum das Unternehmen bewusst auf physische Stores als Teil der Customer Journey setzt. Im Gespräch geht es außerdem um die Expansion in Deutschland, die Rolle zufriedener KundInnen fürs Wachstum und die drei zentralen Hebel, die Coolblue in den nächsten Jahren skalieren will.

In dieser Folge mit Urs Möller und Sven Rittau lernst Du:

📌Wie Coolblue durch radikale Kundenzentrierung und eigenes Liefernetzwerk erfolgreich in den deutschen Elektronikmarkt expandiert

📌Warum Coolblue trotz stagnierendem Marktumfeld ehrgeizige Wachstumspläne hat und Marktanteile gewinnen will

📌Weshalb Omnichannel-Strategie, hohe Servicequalität und Word-of-Mouth zentrale Hebel für Coolblues Markenerfolg sind

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🌟Bald ist es wieder so weit: Am 24. & 25. Juni 2025 wird das ESTREL Berlin zum Hotspot der digitalen Handelsszene! Die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE ist DAS Pflicht-Event für alle, die den E-Commerce von morgen mitgestalten wollen. Zwei Tage, fünf Bühnen, über 250 Top-SpeakerInnen, intensive Masterclasses, zukunftsweisende Insights – und natürlich: unvergleichliches Networking mit den MacherInnen, VisionärInnenen und Big Playern der Branche. Du willst mitreden, mitmischen, mitfeiern? Dann wird’s jetzt Zeit, Dir Dein Ticket zu holen! Sei mittendrin statt nur dabei – bei der legendären K5 Connect Party powered by Amex, bei Deep Dives mit echten Branchen-InsiderInnen und bei Panels, die morgen den Markt bewegen. Sichere Dir also jetzt Dein Ticket unter https://konferenz.k5.de. Let’s shape the future of retail – live und in Farbe in Berlin. Wir sehen uns auf der K5! 🌟

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Als letzten Gast der ChefTreff Konferenz-Specials begrüßt Sven Rittau den Wildcard-Thesen-Host der diesjährigen K5 Konferenz: Paul Krauss, AI-Partner bei Team One. Paul bringt nicht nur eine fundierte Sicht auf die technologischen Entwicklungen rund um künstliche Intelligenz mit, sondern setzt sich vor allem mit der Frage auseinander, was diese Disruption konkret für Handel, UX und Organisation bedeutet.

Gemeinsam diskutieren die beiden, warum UX oft noch auf dem Stand von Amazon-Listen hängt, wieso Social- und Agentic-Commerce die traditionellen Katalogkonzepte ablösen – und wie E-Commerce endlich wieder inspirierend werden kann. Außerdem geht es um strategische Lehren aus „Jobs to be done“, die Rolle mutiger NewcomerInnen und die Frage, warum das wahre Potenzial von KI nicht in Effizienz, sondern in Differenzierung liegt.

In dieser Folge mit Paul Krauss und Sven Rittau lernst Du:

📌Wie KI und Agenten die Kauf- und Entscheidungsprozesse im Handel revolutionieren

📌Warum HändlerInnen jetzt mutig Innovationen testen und ihre Modelle anpassen müssen

📌Weshalb Plattformen und spezialisierte Communities künftig besonders profitieren

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🌟Wenn Du E-Commerce direkt aus Deinen Filialen heraus betreiben willst, ist kernpunkt Deine Agentur für Digital Commerce. Auf der K5 zeigt kernpunkt Dir, wie stationäre Händler schnell und effizient online verkaufen können. Im Shopify Village präsentieren sie ein starkes Bundle, das als MVP direkt einsatzfähig ist: Shopify Plus für Storefront, Check-out und Payment kombiniert mit fulfillmenttools als Order-Management-System für Advanced Routing Decisions und Anbindung an Deine ERP- oder Warenwirtschaftssysteme. Profitiere von kurzer Time-to-Market, geringen Initialkosten und einem skalierbaren Setup für Dein Filialnetz - ideal für schnell versandfähige Sortimente. kernpunkt unterstützt Dich mit einem klaren Rollout-Plan, begleitet Dich bei der technischen Umsetzung und sorgt dafür, dass Deine Filialen digital durchstarten können. Besuche kernpunkt auf der K5 im Shopify Village oder erfahre mehr auf https://kernpunkt.de/k5.🌟

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👨 Paul Krauss: https://de.linkedin.com/in/paul-krauss-ba89605b

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Mit über 25 Jahren E-Commerce-Erfahrung ist Stefan Wenzel ein echtes Urgestein der Branche und längst eine feste Größe auf der K5-Bühne. In dieser Spezialfolge des ChefTreff Podcasts spricht Gastgeber Sven Rittau mit Stefan über die großen Themen der nahenden K5-Konferenz 2025 - auf der Stefan auch dieses Jahr als Thesen-Host auftritt - von AI und Agentik über Social Commerce bis zur Frage: Wie viel Kundenzentrierung ist im Plattformzeitalter überhaupt noch möglich?

Dabei nimmt Stefan kein Blatt vor den Mund. Gemeinsam mit Sven analysiert er unter anderem das Potenzial von TikTok Shop, das Comeback der Logistik im KI-Zeitalter und die wahren Herausforderungen beim Aufbau echter Communities. Dabei plädiert Stefan deutlich für mehr Authentizität, weniger Buzzword-Bingo – und erklärt, warum selbst Online-Gigant Amazon nicht immer alles richtig macht.

In dieser Folge mit Stefan Wenzel und Sven Rittau lernst Du:

📌 Warum TikTok Shop kein QVC mit Filter sein darf

📌 Wieso echte Community-Arbeit bei „Kauf du Sau“-Händlern schwer wird

📌 Wie Du als Brand im „Deep Commerce“ Vertrauen und Relevanz aufbaust

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🌟Du bist Händler oder Hersteller und hast verschiedene Lager, vielleicht ein Zentrallager, Filialen oder Fulfillment-Partner. Gleichzeitig verkaufst Du über Deinen Onlineshop, über Marktplätze, oder auch stationär im Laden. Klingt bekannt? Dann weißt du sicher auch, wie schnell es unübersichtlich wird: Wo ist welcher Artikel gerade vorrätig? Welche Lieferoptionen gibt es und zu welchen Kosten? Wie vermeide ich Teillieferungen oder unnötige Lagerbestände? Genau hier kommt OneStock ins Spiel. OneStock ist ein führendes Omnichannel Order Management System, das Deine Bestände über alle Kanäle hinweg sichtbar macht – in Echtzeit. Es hilft Dir, Bestellungen optimal zu steuern, Prozesse zu automatisieren und dabei immer Deine eigenen workflows einzuhalten. Für deine KundInnen bedeutet das: volle Transparenz, schnelle Lieferung, keine Ausreden. Und für Dich: mehr Produktverfügbarkeiten und nie wieder Nachfrage verpassen! Hört sich gut an? - dann schau Dir OneStock unter https://www.onestock-retail.com/de/ an! 🌟

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👨 Stefan Wenzel: de.linkedin.com/in/stefanwenzel

💻 www.stefanwenzel.com/

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Vom viralen Hype zur ernstzunehmenden Business-Brand: In dieser besonderen Episode von ChefTreff (#251) trifft Sven Rittau auf Abdelrahman Al-Waqeel – Gründer, Visionär, TV-Star und Gesicht hinter ProNut, der ersten Protein-Donut-Marke weltweit. Was mit einer mutigen Idee begann, hat sich in rasantem Tempo zu einer Marke mit Millionenumsätzen, über 500 Lieferpartnern und internationalen Ambitionen entwickelt. Gemeinsam werfen Sven und Abdelrahman einen Blick hinter die Kulissen der Erfolgsgeschichte von ProNut: von den ersten Ideen und Herausforderungen über das Franchise-Konzept bis hin zu internationalen Expansionen und kreativen Marketingstrategien.

Dabei geht es um alles, was ein modernes Food-Startup ausmacht: Positionierung zwischen arabischem Unternehmergeist und westlicher Startup-Mentalität, kreative Produktentwicklung, Supply-Chain-Management, Social-Media-Hype - und das alles zwischen L.A., Berlin, Franchise-Scaling und „Bruttodankbarkeit“. Eine inspirierende Folge für alle, die Geschäftsmodelle neu denken und sich von ungewöhnlichen Karrierewegen anstecken lassen möchten!

In der Folge mit Abdelrahman Al-Waqeel und Sven Rittau lernst Du:

📌Wie Abdelrahman Al-Waqeel mit ProNut die Marktlücke proteinbasierter Donuts weltweit erschlossen hat

📌Warum Franchise und schnelle Lieferzeiten zentrale Säulen der Expansionsstrategie von ProNut sind

📌Was Dankbarkeit und persönlicher Fokus für Abdi zu ssenziellen Erfolgsfaktoren macht

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🌟 Ist in einer Welt im Krisenmodus innere Klarheit die Vorraussetzung für echte Führung? Um vor dem großen K5 Konferenz Abenteuer Raum für innere Klarheit zu schaffen, haben wir uns in Kooperation mit Scale Up den K5X Day Zero ausgedacht. Am Vortag der K5 2025, dem 23.06.2025, bringen wir eine ausgewählte Gruppe von Führungskräften aus dem Future Retail zusammen - um unsere Selbstwirksamkeit und mentale Klarheit zu überprüfen und zu stärken und auf ein neues Level zu heben. Keine Bühne, keine Keynotes, kein Präsentationsgewusel. Es geht um Dich, Deine Klarheit, Deine Wirksamkeit als LenkerIn, DenkerIn & Führungskraft. Du bist interessiert? Dann sichere Dir jetzt Deine Teilnahme, denn die Plätze sind limitiert. Alle Infos findest Du unte rhttps://konferenz.k5.de/day-zero/ 🌟

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🍩 ProNut: https://www.pronut.shop/

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flaconi zählt zu den führenden Online-Parfümerien Deutschlands – mit Spitzenwerten: Rund eine halbe Milliarde Euro Umsatz, über 30 Prozent Wachstum jährlich und ein Team aus 70 Nationen. In dieser Jubiläumsfolge von ChefTreff (#250) begrüßt Sven Rittau erneut Bastian Siebers, den CEO von flaconi, der bereits in seiner früheren Funktion als CEO von babymarkt zu Gast war. Dieses Mal nimmt Bastian uns mit hinter andere Kulissen: Wie gelingt es flaconi, sich im hart umkämpften Beauty- und E-Commerce-Markt so erfolgreich zu behaupten? Im Interview geht es um die wichtigsten Hebel der Transformation seit seinem Start 2022 – von Mindset und Unternehmenskultur über die Bedeutung von People & Culture bis hin zu strategischen Expansionsplänen. Außerdem spricht Bastian über die Rolle langfristiger Partnerschaften mit Top-Marken wie Dior oder Chanel, den bewussten Verzicht auf billige Eigenmarken, die Vorteile eigener Logistik und leidenschaftlichen Wettbewerb mit anderen MarktteilnehmerInnen als Erfolgsfaktor.

In dieser Folge mit Bastian Siebers und Sven Rittau lernst Du:

📌Wie flaconi mit einer starken Unternehmenskultur zu überdurchschnittlichem Wachstum kommt

📌Warum die konsequente Kundenfokussierung flaconi vom Wettbewerb absetzt

📌Weshalb Internationalisierung und eigene Logistik den Erfolg nachhaltig sichern

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🌟Am 24. und 25. Juni treffen sich auch dieses Jahr wieder die Big Player, MacherInnen und Köpfe der digitalen Handelsszene von heute und morgen im ESTREL Berlin. Auf Euch warten wieder zwei Tage voll mit über 250 faszinierenden SpeakerInnen auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses, Networking en masse und natürlich die berühmt-berüchtigte K5 Connect Party powered by Amex. Wenn ihr also DAS E-Commerce-Gipfeltreffen des Jahres in Berlin und die genialsten Köpfe und InnovatorInnen des digitalen Handels nicht verpassen wollt, dann sichert Euch jetzt noch Eure Regular Tickets und spart bis zu 400 Euro. Den Ticketshop, alle SpeakerInnen und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2025 findet ihr unter https://konferenz.k5.de. See you in Berlin! 🌟

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👦 Bastian Siebers: https://de.linkedin.com/in/bastian-siebers-3603aa201

🧴 flaconi: https://www.flaconi.de/

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