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从AI 1.0到2.0,AI对于产业是不是伪需求?|对话“番茄炒蛋之父” 叶超莹


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这期我们聊聊AI进产线。虽然是以服装行业为例子,但不影响,因为观点非常直给、易懂、尖锐。希望大家代入自己的行业。恰巧,我的两位合伙人,欣华和Tiffany都是跨越了AI 1.0到2.0的投资人,投资过依图、商汤、经历过AI四小龙年代的挣扎。这次对话,我们请到了“番茄炒蛋之父”叶超莹,他是浙江壹禾服饰有限公司董事长、三届奥运会中国体育代表团礼服设计师,同时也是中国AIGC产业联盟秘书长。我们一起复盘AI 1.0到2.0投资人和创业者踩的那些坑,服装行业经历过行业的狂热与回调,以及AI时代,什么样的企业,会成为中国的优衣库。

注:本文的AI 1.0 是指专注于特定任务的感知智能,以图像识别技术为代表。AI 2.0 是指能够完成复杂任务的认知智能,即以ChatGPT为代表的AIGC。

一、AI 1.0:狂热与回调

那时,每个创业者都相信,各行各业都能用技术重做一遍,唯独对产业少了一份敬畏。

2015年,那是资本助推之下的AI1.0时代。作为“衣食住行”四大刚需高频场景之一的“衣”--服装行业,这个万亿美金级别的巨大市场,在拿着锤子找钉子的技术创业公司眼里,是兵家必争之地,各类型找场景的技术公司,都纷纷将目光投向了服装行业,加之同时期服装在电商渠道的渗透率快速提升、在营销端的数字化场景无比丰富,为以机器视觉技术为代表的AI1.0应用落地,提供了无限的幻想。 09:50

而同时期,经历了高速发展的工厂模式,在2015年之后,随着产能过剩、内需疲软、以及国际品牌产业链的逐渐转移,这种“乙方思维”开始行不通了,离终端需求太远、链条太长、信息反馈太慢、库存的压力扑面而来,乙方工厂也被逼得要转型,要向微笑曲线的两端转移,重视研发、更数字化、做品牌、靠近终端消费者。 04:43

在这一冷一热的氛围下,大家开始越发开始抱团期待:

技术公司期待着,是否可以用AI贯穿从草图、版型设计、虚拟试衣、3D量身、工艺识别,数字化整个产业链?

企业期待着,AI能否极大地降低服装行业供需信息不对称、库存积压、退货率高、资源严重浪费等痛点?

投资人期待着,中国的优衣库、迪卡侬在哪里?

管他呢,干起来。

图片来源:CBNData

后来大家知道了,各种各样的AI货架、AI试衣间、AI上妆、AI订货层出不穷。结果是,大家都只挠到了产业的痒点,没有真正地解决产业的问题,在后来几乎全被证伪---大多是技术创业者假象出来的伪需求。

那真是一个大家相信人有多大胆,地有多大产的年代。以史为鉴,现在看来,整个服装的产业链巨长无比,从纤维厂到制衣厂到终端涉及十几个角色,各环节信息传递效率低改造难度极大,以至于后来产业互联网高峰的那一波企业,例如百布,链尚网、知衣等,都是在单个或几个产业链条上深耕,能打通全产业链的寥寥无几。 12:07

而且很多时候,尤其是在服装和零售这类利润率本来就不高的行业,反而因为一些技术的过度投入,把简单的问题复杂化,会让成本居高不下。

我真见过数据科学家去培训工厂的案例,算上各种硬件成本、软件成本、培训费用、大数据工程师和CV科学家的工资,加起来让本毛利就不高的传统行业,根本算不了经济账。

嗐,数字化了个寂寞。

图片来源网络

二、反思:从产业中来,到产业中去

既然AI无法让服装行业弯道超车,企业经营还是要回到内功,那么我们不禁要问:

中国的服装行业,

是先做品牌,还是先做供应链呢?

是要先去补优衣库、迪卡侬的功课呢?

还是要接着硬啃这一波AI、实现弯道超车?

这次和叶总的对谈,给了我们一份从产业视角出发的答案。

1、差异破局:与其更好,不如不同。

“我们看到优衣库的供应链能力强大无比,单一款衣服可以做50万件,新的入局者很难做到比他们更具有竞争力”。所以,与其更好,不如不同。 49:58

如何不同?“做大公司一碰就失败的项目”是一个突破点,比如聚焦内衣的蕉内,就通过聚焦内衣和主打科技面料营造品牌的心智,也能打出一个细分市场。

所谓“量治百病”,通过产品差异化定位精准地切中细分市场,快速起量,再回过头来投入供应链,是产业人更关注的点。

毕竟,“量治百病”。

2、找到根源:AI试衣是伪需求。

外行思考的是AI试衣、AI货架,内行则会从库存和退货率思考问题。

直播电商平均退货率为30%~50%,一件衣服只要吊牌没拆,7天内就能无理由退货。高退货率又加剧了高库存,我们往深一步想,为什么有这么高的退货率? 51:23

其实,不管是买家秀和卖家秀的不符、还是平台价格导向的冲动消费,本质上都是宣传和实物的巨大割裂,货不对版。

那么货不对版的问题,是不是可以反过头来从供应链解决?

叶总给了我们一个例子:“首先衣服做起来一定要合体,后背是贴身的。女性有点发福是正常的,我们保证她腰围线的维度不变,把胸围放大,那腰线自然就出来了,看上去人的线条就很美”。这就是从产品端去解决问题。 37:16

为什么说AI试衣是一个伪需求,就是因为,它还是从前端,从营销端解决体验的问题,而没从后端,从产品供应链端去根治高退货率高库存问题。

图片来源网络

伪需求,害死了多少创业公司啊!

举个反面案例:“有一些公司做3D扫描全身,一扫就扫出2800个数据。你说做服装用得到2800个数据吗?顶多只有12个到15个关键数据就不错了。而且同样的数据,不同的公司、不同的版式、不同的工艺师,做出来的服装又完全不一样”... 51:59

数字化了一个寂寞。

3、放大优势:用柔性制造提供个性化体验。

任何万亿级别的生意,不谈到基础设施就是耍流氓。服装行业正是依托于中国过去3-40年积累下来的强大基础设施。

其实所谓的以销定产、柔性生产并不需要多少AI,也并不需要多复杂的技术。只要从原本的工序上进行一些优化。

叶总举例说:“原本做一套西服,两百多道工序,要八十几个人做”。而通过流程的拆散和再造,“现在3-5人就能完成一件成衣”,这样就能做到量体定制,先付款再生产,并不需要多少AI,只是过往的工厂模式太好做了,大家没意愿改变。 35:01

很多没做过实体的朋友不知道,后端只需要变一点,前端就能有巨大的突破。

因为组织和工序的调整,一旦后端变了,支持按需生产,前端自然会产生更多创新的营销打法,会更多有个性的品牌会冒出来。

这种良性的前后端闭环,并不是现在大家看到的,负责卖的不考虑退货率,负责生产的不考虑怎么卖。未来,新的消费模式,必然需要新的生产力、新的组织形式。

那么,新的生产力、新的组织形式,是什么呢?

三、AI 2.0:未来已来?

很快我们来到2024年。回顾10年前,那时我是AI+新零售的从业者,欣华和Tiffany是AI 1.0的投资人,回想那时,我们也常怀疑自己,是不是认知浅薄了?真的需要那么多技术、真的需要那么多互联、真的需要那么多AI吗?

现在想想,那激荡的几年,无数技术创业者,拿着AI的锤子,找零售的钉子,那张口闭口各行各业能够再做一遍,那泾渭分明的传统零售和新零售之别,俱往矣!无非是移动互联网和AIGC交替的一个混沌序章,而已!

如果说互联网是抹平了信息的不对称,把信息变成了生产力,那么AIGC本质上,是抹平了各行各业知识的不对称,把知识变成了生产力。

所谓的知识,即模型,模型需要数据,而最值钱的数据,是工业数据---那些在一线未被数字化的经验。

1、去找到那些产线上未被数字化的经验。

比如最近大家都寄予厚望的人形机器人,都希望它能改变制造。而一旦用在产线上,你会发现不如人工便宜和顺手。 40:54

做薄衬衫和呢子大衣的工序和程序是不同的,假设不计硬件成本,光一个软件调校成本,就比产线上的人工高,一个熟练工简单培训就能完成,且一个月工资只要几千块。

熟练工的价值,并不是在和机器人比产量上,而是关键工艺上的“手巧”,这个其实是Know-how,把它提炼出来,并不是靠千万亿的参数,而是最一线的经验。

我们谈到一个管理学上的例子:一个饮料生产流水线,生产1000盒出来有3到4盒是空的。老板请了一个专家团队研究了一星期,说要花1000万改造这个流水线。后来生产线上的工人说,这个没这么复杂,放一个风扇在那,风一吹空盒就飞走了,几百块就解决了这个问题。

现场有神明。

2、做那个既懂做品牌,又懂供应链的人。

我们看到大部分新锐的品牌,总是一波一波地上热搜,一波一波地没掉,究其原因还是在上一个时代大分工的背景下,营销是营销,生产是生产,我们按照工业标准培养的人才,在下一个AI时代是不适配的。 45:57

生产力决定生产关系。而AI 2.0正是这样一个契机,让我们重新做组织调整。

我们社区就有服装创业者,早就在电商平台通过投放来测爆款、收集订单,再利用AI对爆款图案进行大量生成,最后再改造生产过程中的丝印、编码、打包等动作,完成了最基础的柔性生产,同样一个月能有几百万的GMV。

这也是我们反复希望传达的观点,AI 2.0时代的产品,AI含量不一定要那么高,而是要思考,在哪些关键的工序,让AI成为不可替代的一环,就已经足够颠覆了。

一通百通。

四、AI进产线,正当时!

回望2015,我们作为创业者、投资人分别参与其中,不胜唏嘘。当我们看到如今AI 2.0 的火热,心中既兴奋又不安。

很感谢这次畅聊,让大家对于未来更加笃定。叶总给我们带来一个完全不同的角度,从产业视角聊AI,我想是很多技术创业者很少听到的声音,我们希望未来未大家带来更多这样的一线反馈。

也顺便预告一下:我们即将在温州、佛山、东莞、泉州等著名制造业基地,发起多场线下活动,带领AI创业者进产线,和制造业老板面对面,我们将在线下开展一系列的主题训练营和闭门会,真正帮助AI创业者走入一线!

同时我们JustSayAI出品的AI应用开发平台,将为AI进产线训练营提供技术支持,让每一位参加训练营的创业者、企业负责人,在结束时都能带走“手搓”一个自己的AI应用!

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