Design Thinking Podcast

By Ingrid GerstbachSociety & Culture Business Education Philosophy Courses Management

Design Thinking Podcast episodes

November 28, 2024DT609: Design Thinking trifft Journalismus: Die tag eins-Story
Wie gestaltet man eine Neupositionierung mit Hilfe von Design Thinking? In dieser Episode sprechen wir mit Anna und Emil, zwei Redaktionsmitgliedern von tag eins. tag eins ist ein junges, durch crowdfunding gegründeten Online-Medium, das den mutigen Schritt gewagt hat, innezuhalten und sich neu zu positionieren. Gemeinsam erkunden wir, wie der Design-Thinking-Ansatz ihnen geholfen hat, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und neue Wege im Journalismus zu beschreiten. Ein spannender Einblick in die kreative Transformation einer Redaktion, die zeigt, wie Veränderung gelingt – mit klarem Fokus auf die Bedürfnisse ihrer LeserInnen.
Website von tag eins: https://www.tageins.at/
Weiterhören:
DT604: Gesprächsführung mit Andrea Peters – Ansprechen im Mitgehen, Mikrofon aus und nicht bewerten: Tricks aus Straßenumfragen
DT715: Gesprächsführung im Design Thinking – Warum wir selten Fremde ansprechen und wie der Einstieg im Aufzug gelingt
DT531: Kundenfokussierung im Design Thinking – Von Umfrage bis Empathy Map: Research-Methoden mit Vor- und Nachteilen
59 min
October 31, 2024DT608: Künstliche Intelligenz im CX-Design
Der Hype um künstliche Intelligenz ist riesengroß, und sie soll uns auch im Customer-Experience-Design neue Türen öffnen. Aber welche Rolle kann KI wirklich spielen, wenn es darum geht, komplexe, kreative und empathische Prozesse zu steuern? In dieser Episode werfen wir einen Blick darauf, wo die KI helfen kann und wo sie uns eher im Weg steht.
Weiterhören:
DT709: AI Live – Interviews, die eine lokale KI sofort transkribiert und zu Insights verarbeitet
DT525: Die empathische und kreative Künstliche Intelligenz – Ein von ChatGPT geschriebenes Skript, das wir vorlesen, bis Ingrid abbricht
DT611: Die Zukunft des CX-Designs – Hyperpersonalisierung, Biometrie, Stimm-Interfaces und ethische Grenzen
26 min
September 26, 2024DT607: Fragen statt Antworten
Warum sind die richtigen Fragen oft wichtiger als die Antworten? In dieser Episode tauchen wir tief in die Macht der Fragen ein und wie sie den Raum für neue Ideen öffnen. Ob im Design Thinking oder im beruflichen Alltag – wir zeigen, wie gute Fragen Innovationen ermöglichen. Hört rein, um zu erfahren, warum es manchmal mutiger ist, zu fragen als zu antworten!
Link zum Whitepaper: https://gdt.li/fragen
Weiterhören:
DT76: Wer fragt, der führt – Zirkuläre Fragen, Fragen unter zehn Wörtern und negative Fragen als Werkzeuge
DT122: 50 Fragen in 15 Minuten – Fragen-Brainstorming ohne Bewerten, danach verbessern, clustern und priorisieren
DT725: Fragen, die Türen öffnen – „Wozu brauchen wir das eigentlich?“ und der Zeigarnik-Effekt im Meeting
32 min
August 29, 2024 DT606: Garagen-Flops
Das ist Teil 2 unserer Sommerserie. Alle jene Hörerinnen und Hörer, die schon länger dabei sind kennen das: Wir haben uns die Download-Statistik unseres Podcasts angesehen und präsentieren euch die beliebtesten Folgen des letzten Jahres.
In dieser Episode geht es um Garagen-Flops, denn die weitläufige Meinung lautet: Wenn du ein erfolgreiches Startup gründen willst, dann solltest du die Uni abbrechen und mit ein paar Freunden in der Garage deiner Eltern ein Unternehmen gründen. Warum dich dieser Tipp möglicherweise ins Verderben bringt, besprechen wir in dieser Episode.
27 min
July 25, 2024 DT605: Kreativität vs. Intelligenz
Heuer gibt es wieder eine Spezialsendung im Sommer. Alle jene Hörerinnen und Hörer, die schon länger dabei sind kennen das: Wir haben uns die Download-Statistik unseres Podcasts angesehen und präsentieren euch die beliebtesten Folgen des letzten Jahres.
In dieser Episode geht es um die Beziehung zwischen Intelligenz und Kreativität. Wir schauen uns genauer an, was Intelligenz bzw. Kreativität überhaupt ist, ob es aussagekräftige Tests gibt, die diese menschlichen Eigenschaften bestimmen können, und, was wir von dem ganzen überhaupt halten.
26 min
June 27, 2024DT604: Gesprächsführung mit Andrea Peters
Die wichtigste Methode um Kunden wirklich zu verstehen ist das empathische Gespräch. Und das gute dabei ist, man kann es lernen. Dazu haben wir in dieser Folge auch ein Gespräch mit Andrea Peters geführt, Andrea ist freie Journalistin und hat ganz viel Erfahrung mit dem Führen von richtig guten Gesprächen. Wenn ihr die besten Tipps rund um Gesprächsführung erfahren wollt, dann hört jetzt weiter!
Weiterhören:
DT715: Gesprächsführung im Design Thinking – Warum wir Fremde so selten ansprechen und wie der Einstieg im Aufzug gelingt
DT229: Erfolgreich empathische Interviews führen – Respekt als innere Haltung: warum Nicken allein kein Vertrauen schafft
DT731: Wenn Mitgefühl bei Interviews im Weg steht – Empathie, Sympathie, Mitleid: Neugier statt Trösten bringt Erkenntnis
58 min
May 30, 2024DT603: Design Thinking meets Impro
In der heutige Episode geht es um Improvisation:
„Improvisation ist eine Kunstform, bei der es um die Reise geht und nicht um das Ziel.“
Unser Gast ist Stefan Porsche, der seine Master-Arbeit über Improvisation in Design-Prozessen geschrieben hat und gerne seine Erkenntnisse mit euch teilt.
„Das ist ja das Agieren im Hier und Jetzt, also ohne groß zu planen“
Und ihr habt am 17. Juni 2024 die Möglichkeit mit ihm in Wien Impro auszuprobieren.
Links:
* Veranstaltung „Design Thinking meets Impro“ am 17. Juni 2024 in Wien: https://designthinkingspace.wien/events/2024/6/meetup-design-thinking-meets-impro
* Stefan Porsche auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/stefan-porsche/
* Website zu seiner Master-Arbeit „Applied improvisation in communication design“: https://impro.design/
Impro-Vereine in Österreich/Wien:
* https://viennaimprov.org
* https://www.iicv.at
* https://actingworkshopsvienna.com
Weiterhören:
DT48: Improspiele im Design Thinking – „Roter Ball“, „Badada“ und drei weitere Übungen, eine davon live vorgeführt
52 min
April 25, 2024DT602: Die 7 Ausreden der Unternehmen
Am 10. April ist Ingrids neuestes Buch erschienen. Es heißt „Die 7 Ausreden der Unternehmen“ und ist für Menschen, die aufhören wollen, sich hinter Ausreden zu verstecken und aktiv danach streben, die Bedürfnisse, Anliegen und Wünsche ihrer Kunden wirklich zu erkunden und zu verstehen.
Wenn du dich da dazuzählst, dann höre jetzt weiter!
Weiter zu Ingrids Buch: http://gdt.li/ausreden
Weiterhören:
DT714: Denkfaulheit als Phänomen in Unternehmen – Warum unser Gehirn als „kognitiver Geizhals“ an Routinen festhält
DT355: Mythos: Kunden wissen, was sie wollen! – Henry Fords „schnellere Pferde“: nach Bedürfnissen statt nach Lösungen fragen
DT518: Design Thinking intern verkaufen – Einwände wie „keine Zeit, kein Geld“ entkräften und die Angst dahinter erkennen
22 min
March 28, 2024DT601: Wann funktioniert Design Thinking nicht
Design Thinking wird oft als Prozess beschrieben, aber auch als Mindset. Es ist genau dieses Mindset, das einen großen Einfluss darauf hat, ob Design-Thinking in einem Unternehmen funktioniert, oder eben nicht.
Weiterhören:
DT308: Das Design Thinking Mindset – Vier Faktoren der Haltung und warum Kulturwandel Jahre dauern darf
DT03: Fragestellungen im Design Thinking – Warum eine schon gekaufte Vertriebssoftware kein Fall für den Prozess ist
DT345: Mythos: Ist Design Thinking tot? – Post-its und Sitzsäcke reichen nicht: warum Umsetzung und Experimentieren fehlen
25 min
February 29, 2024DT556: Funktioniert die Kreative Pause?
Wann sind Pausen hilfreich für die Kreativität und Effizienz und wann verursachen sie genau das Gegenteil? Dieser Frage gehen wir in dieser Episode nach und probieren es selbst aus und legen eine „kreative Pause“ ein.
Weiterführende Links:
Ingrid auf Instagram: https://www.instagram.com/ingridgerstbach/
Weiterhören:
DT726: Mut zur Stille – Inkubation, Default-Mode-Network und Ideenfindung erst nach einer Nacht Pause
DT40: Kreativ in den Tag starten – Morgenseiten, Vision Board und Beethovens 60 Kaffeebohnen
DT150: Wenn weniger Arbeit zu mehr Erfolg führt – Warnsignale für Erholungsbedarf und eine Checkliste vor dem Urlaub
21 min