Die goldenen Jahre mit Betriebsergebnissen zwischen 1,3 und 1,9 sind vorbei – sinkende Zinsen und verändertes Kundenverhalten setzen die Institute langsam unter Druck. Doch statt wirklich neu zu denken, greifen viele reflexartig auf alte Lösungen zurück.

In dieser Folge spreche ich über die gefährliche Komfortzone des Top-Managements – und zeige auf, warum „Best Practices“ oft keine sind, ChatGPT eine echte Benchmark für Beratung wird und warum der Design-Thinking-Prozess keine Spielerei, sondern sehr hilfreich sein kann.

Themen der Folge:

🔍 Strategischer Druck steigt

Warum Zinserträge sinken – und was das mit alten Reflexen im Management macht

Warum digitale Beratung immer noch bei unter 5 % liegt – trotz digitalem Kundenverhalten

🤖 ChatGPT als Maßstab

Was es bedeutet, wenn ein kostenloser Chatbot oft bessere Beratung liefert als der Mensch

💸 Provision statt Zins

Warum langfristige Vertriebsstrategien nachhaltiger sind als kurzfristige Preisschrauben

🧠 Psychologische Bremsen lösen

Komfortzonendenken und Vergangenheitsromantik als Innovationskiller

🚀 Design Thinking für echte Lösungen

Vom Verstehen bis zum Testen: Warum der sechsstufige Prozess Struktur in die Komplexität bringt

🎯 Konkrete Empfehlungen für Führungsteams

Bewusst innehalten, bevor alte Lösungen reaktiviert werden

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In dieser Folge spreche ich mit Sören Flimm, dem Gründer und Geschäftsführer der Resonanz Akademie, über Resonanz.

Wir tauchen tief ein in die Frage, was Resonanz wirklich ist (Spoiler: kein Tool, sondern eine Haltung) und warum sie für Führung, Motivation und echte Transformation unverzichtbar ist.

Resonanz entsteht hoffentlich zwischen Teammitgliedern - zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, sowie zwischen dem Einzelnen und der Organisation.

Was du aus dieser Folge mitnimmst:

Warum Resonanz nicht erzeugt, sondern nur als Einladung begünstigt werden kann.

Wie du als Führungskraft deine eigene Wirkung hinterfragen solltest – und welche Frage dabei entscheidend ist.

Weshalb emotionale Wirksamkeit mehr motiviert als jede materielle Belohnung.

Warum klassische Trainings oft verpuffen – und wie echte Veränderung wirklich gelingt.

Was Resonanz mit Kündigungen, psychologischer Sicherheit und Kontextgestaltung zu tun hat.

💡 Meine Highlights aus dem Gespräch mit Sören:

„Resonanz ist keine Methode, sondern eine Beziehung zur Welt.“

„Bin ich bereit, die Antwort zu hören?“

„Ich glaube, du kannst das.“ – dieser Satz verändert Leistung.

Hier findest Du mehr Infos zu Sören Flimm.

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📉 Die aktuelle PwC-Studie hat es in sich: Während Privatbanken im Wertpapiergeschäft um satte 24 % zulegen, verlieren Sparkassen massiv an Boden.

In dieser Folge spreche ich darüber, warum das kein Zufall ist – und warum es höchste Zeit ist, das Vorgehen, das Vertriebssystem und die digitalen Angebote auf den Prüfstand zu stellen.

🔍 Darüber spreche ich in dieser Folge:

✅ Meine Empfehlungen aus der Folge:

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In dieser Folge spreche ich mit Sebastian Tiemann und Renée Tellkamp über den ambitionierten Kultur- und Visionsprozess der Sparkasse Osnabrück, die sich konsequent auf den Weg macht, das führende Finanzinstitut in ihrer Region zu werden.

Wir sprechen über die intensive Entwicklungsarbeit mit 250 Mitarbeitenden, die emotionale Präsentation der Vision im Zirkus Roncalli, und die kulturellen Veränderungen, die daraus bereits sichtbar geworden sind.

Besonders eindrucksvoll: Die Verbindung von interner Kulturarbeit mit einem öffentlichkeitswirksamen Jubiläum zum 200-jährigen Bestehen – inklusive Crowdfunding-Plattform und rollendem Jubiläumstruck.

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💡 Highlights der Folge:

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✅ Takeaways für Entscheider:

Hier geht es zur Seite des Jubiläums:

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In dieser Folge spreche ich über ein Phänomen, das viele Organisationen lähmt: Silodenken.

Immer wieder höre ich Appelle wie „Wir müssen besser zusammenarbeiten“ – doch genau das funktioniert nicht über Appelle. Menschen kooperieren ganz natürlich – wenn es ein gemeinsames Problem gibt.So war es schon bei der Mammutjagd.

Ich zeige in dieser Episode, warum Silodenken kein individuelles Haltungsproblem ist, sondern ein Ergebnis von Strukturen, Zielsystemen und Steuerungslogiken, die genau das Gegenteil von Zusammenarbeit fördern.

Solange wir in Organisationen Zielkonflikte, interne Rankings und isolierte KPIs leben, wird Zusammenarbeit zur Ausnahme – nicht zur Regel.

Ich lade dich ein, mit mir auf eine systemische Reise zu gehen:

Denn: Wenn wir Strukturen ändern, verändert sich auch das Verhalten – automatisch, und selbst dann, wenn sich Menschen nicht besonders mögen.

🔍 Was dich erwartet

✅ Impulse für die Umsetzung

Jede Organisation bekommt genau das Verhalten, das sie strukturell fördert.

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In dieser Folge spreche ich mit Henrik Klages, Managing Partner von TNG Technology Consulting, über die faszinierende und rasante Entwicklung großer Sprachmodelle (LLMs) – und was das für uns alle bedeutet. Henrik erklärt auf verständliche Weise, wie LLMs funktionieren, warum GPUs wichtiger als CPUs sind und wieso der Mythos vom „nächsten Wort“ die wahre Kraft dieser Systeme unterschätzt.

Außerdem räumt er mit Irrtümern rund um KI auf und zeigt anhand konkreter Beispiele aus Praxis und Forschung, wie Unternehmen heute aktiv werden müssen, um nicht den Anschluss zu verlieren.

💡 Highlights der Folge:

✅ Takeaways:

Hier findest Du mehr Infos zu Henrik:

LinkedIN https://www.linkedin.com/in/hklagges/

TNG Systems https://www.tngtech.com/

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Freude ist kein Luxus – sie ist systemrelevant. In dieser Folge spreche ich über das, was in vielen Organisationen gerade fehlt: Leichtigkeit, Freude und positive Energie.

Ich nehme wahr, dass viele Menschen „schwerer“ geworden sind – trotz stabiler Zahlen und guter Ergebnisse. Woran liegt das? Und wie kommen wir zurück zu einem erfüllten Arbeitsgefühl?

Ich lade dich ein zur Selbstreflexion: Wann hast du dich das letzte Mal bei der Arbeit wirklich gefreut? Ich erinnere an den Anfang deiner beruflichen Reise – und an die Kraft, die in diesen Momenten liegt. Denn Freude beginnt in uns selbst. Und besonders als Führungskraft ist sie kein nettes Beiwerk, sondern eine Pflicht: Deine Stimmung prägt dein Team.

Ich zeige dir, wie du durch einfache Rituale, bewusste Fokussierung und persönliche Kraftquellen wieder mehr Leichtigkeit in deinen Alltag bringst – für dich und dein Umfeld.

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Dieses Mal durfte ich zu Gast im Plaudertaschen-Podcast sein. Mit Robin Nehring spreche ich über die Herausforderungen von Transformationsprozessen in Sparkassen, die Bedeutung einer modernen Unternehmenskultur und die konsequente Ausrichtung auf Kundenzentrierung.

Highlights der Episode:

Einführung & Vorstellung (00:05 – 02:17):

Veränderungsprozesse in Sparkassen (02:17 – 08:09):

Learnings aus Transformationsprojekten (08:09 – 15:16):

Drei Erfolgsfaktoren für Wandel:

Hindernisse bei Veränderungsprozessen (15:16 – 22:02):

Kundenzentrierung im Fokus (22:02 – 28:01):

Hier findest Du den Plaudertaschen-Podcast - hör mal rein.

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In dieser Folge spricht Dennis Chan, Bereichsleiter People Culture bei der Hamburger Sparkasse (Haspa), über den Kulturwandel und die Transformation der Bank in den letzten zehn Jahren.

Er teilt spannende Einblicke, wie Vernetzung, Vertrauen und Verantwortung die Haspa geprägt haben und warum das 2020 gegründete Transformationsmanagement eine zentrale Rolle spielt.

Ein besonderes Highlight: die Einführung von Performance Dialogen, bei denen sich auch der Vorstand aktiv einbringt, sowie der Umzug ins Deutschlandhaus, das mit Activity Based Working und einem papierlosen Büro neue Maßstäbe setzt.

Highlights der Episode:

Einführung und Hintergrund (00:05 - 07:54):

Kulturwandel bei der Haspa (07:54 - 18:22):

Führungsentwicklung und Performance Dialoge (18:22 - 28:44):

Umzug ins Deutschlandhaus (28:44 - 36:58):

Ergebnisse und Reflexion (36:58 - 45:58):

Wie gestaltet ihr den Kulturwandel in eurer Organisation? Teile deine Gedanken zur Episode auf LinkedIn oder diskutiere mit uns über die Erfolgsfaktoren nachhaltiger Transformation!

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In dieser Folge entlarve ich eine der meistgenutzten Floskeln in Veränderungsprozessen: „Mitarbeiter müssen mitgenommen werden.“ Was steckt wirklich hinter diesem Satz? Und warum kann er in Ihrer Organisation mehr Schaden anrichten, als Sie denken?

Ich beleuchte die versteckten Menschenbilder hinter diesem Wording und zeige, warum „mitnehmen“ oft Passivität fördert – und damit Veränderung blockiert.

Stattdessen lade ich Dich ein, über alternative Ansätze nachzudenken, um Transformation aktiv zu gestalten.

In dieser Folge erfährst Du:

🔍 Action Steps für Dich:

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