Jistě se vám už také stalo, že vám ujela ruka a zakoupili jste něco, jak to říct – nevhodného. Nemyslím tím normální reklamaci: koupíte budík a on nebudí, takže jim ho hodíte na hlavu. Jde o něco jiného. Koupíte budík a ukáže se, že potřebujete mlýnek na kafe, a ne budík, uvádím názorný příklad. Naštěstí – možná je to naneštěstí, ale o tom závěrem – dnes můžete zakoupené zboží vrátit.