Monatelang hat der Drucker der Marke Hewlett Packard, kurz HP, in einer Ostschweizer Firma problemlos funktioniert. Doch plötzlich geht gar nichts mehr. Was ist geschehen? Der HP-Kundendienst erklärt der Firma, dass auf dem Drucker ein Firmware-Update eingespielt worden sei, welches Druckerpatronen von Drittanbietern sperre. Diese Blockade kann HP auch anpassen, wenn das Gerät schon lange beim Kunden zu Hause oder im Büro steht. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Darf der Chef von mir einen PCR-Test verlangen?»