Le café de l'e-commerce

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🎙️Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 

🚀 Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce neuvième épisode, je partage le micro avec Julie Terranova et Camille Sampoux.

💎Julie est la fondatrice de YAY Paris, une maison française de bijoux de mode et pièces d’orfèvrerie. 

Chaque création est pensée et conçue à la main au sein de son atelier parisien. Il en est de même pour chacune de ses boutiques, celle en ligne et celles en physiques. Mais comment mélanger la poésie, l'émotion, la créativité et la mécanique quand on embarque ses clients dans un parcours utilisateur unique, personnalisé et sécurisé ?

💳 Camille est Head of Sales chez Payplug. Payplug, c'est une solution de paiement et c'est notamment celle qui orchestre la billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Camille maîtrise les enjeux du paiement, surtout lorsqu'il est omnicanal, unifié et unique, comme celui de YAY Paris.

Quand la poésie embarque la technique avec YAY Paris et Payplug, c'est l'épisode 009 du Café des Femmes de l'e-commerce avec Julie et Camille, deux femmes de l'e-commerce, ambitieuses et créatives. Et généreuses : bénéficiez du code LCDE15 sur le site YAY Paris et en boutique.

Pour découvrir YAY Paris : https://yay.paris/

• Pour découvrir Payplug : https://www.payplug.com/fr/

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🎙️Épisode 175 : de la location B2B, de l’expérience sur invitation et du cashback.

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui ont déjà décroché : Maisons du Monde étend son offre de location à destination des pros. TikTok est la 1ère app non gaming à atteindre 10Md$ de dépenses de consommation. Meta lance Imagine, un générateur d’images basé sur tous vos selfies. Rien ne se perd, tout ce recycle.

🗣️Vox Populi : la communauté LCDE s’est exprimée ! Cette semaine, on vous a interrogé sur le cashback. Quelques adeptes, certains curieux et de nombreux pas intéressés. Se faire du biff tout en en dépensant, ce sera pas pour 2024.

🆕 Quoi de neuf chez nous ? Laetitia a enregistré un épisode du Café des Femmes de l’e-commerce avec YAY Paris, maison française de bijoux de mode et pièces d’orfèvrerie et la solution de paiement Payplug. Ça parle de poésie (si si si !) d’omnicanalité et de remboursement (entre autre !). Un épisode d’avant-fête à découvrir ici : https://urlz.fr/oWUl

Adrien est en Amérique du Sud et il en a assez de prédictions 2024 des uns et des autres.

🍺 L’équipe LCDE / Butterfly débarque à Lille, le 22 janvier prochain. Les soutiens sont déjà nombreux, comme les inscrits ! On remercie déjà Optimal Ways, Next Mile, Improveeze, NewStore, Agence Dn’D, Connectif, OSF Digital et on s’inscrit ici : https://www.linkedin.com/events/7138219930176385025/comments/

Et sinon, on sera à la NRF. Le big retail show. Pour assister à notre Back From NRF à Lille le mardi 23 janvier ou à Paris le 1er février (réservé aux retailers), c'est ici : https://back-from.com/

📋 La campagne de la semaine : Zalando lance le “shopping sur invitation”. Premier test le 19/12 avec la collection Fenty X Puma. L’expérience “invite-only” pour une meilleure gestion des stock, pour créer du FOMO et pour atteindre une cible GEN Z premium ?

🤖 La minute Techos : Le quishing, où l’apogée du QR Code.

🎁 Reco Micro : Benedict Evans, comme chaque année, partage les tendances macro et stratégiques de la tech. Pour 2024, il a retenu "l'IA et tout le reste". Pour découvrir tout le reste : https://www.ben-evans.com/presentations

1️⃣7️⃣5️⃣C’est l’épisode 175, celui qui s’écoute avant ou après Love Actually.

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🎙️Épisode 174 : du Pinterest Predict, du Pinterest Summit et du Monsieur Cuisine.

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui ont déjà la tête à la fête : Sergent Major passe en redressement judiciaire">redressement judiciaire. Tout comme Habitat.">Habitat. Kookaï évite la casse"> Kookaï évite la casse, grâce à Antonelle - Un Jour Ailleurs. Parfois, il vaut mieux avoir la tête à la fête, en effet. 

🗣️Vox Populi : la communauté LCDE s’est exprimée! Cette semaine, on vous a demandé si vous aviez déjà retourné, échangé ou revendu un cadeau de Noël ? Mi-figue mi-raisin la commu.

 🆕 Quoi de neuf chez nous ? Laetitia ">Laetitia  a animé une session à l’occasion du Pinterest Summit">Pinterest Summit organisé Par Agorapulse France">Agorapulse France. Et oui, de l’inspiration à l’action, il y a Pinterest. Vous n’avez pas pu y assister ? Deborah Orzech">Deborah Orzech vous a concocté un swag bag de la mort qui tue, dispo ici : https://agorapulse.slite.page/p/vfdBwfJ46P_VQR/Pinterest-Summit-Swag-bag?utm_campaign=fr-pinterest-summit-2023&utm_medium=email&_hsmi=285726115&_hsenc=p2ANqtz-9Ng9sYAJ_iWbJ_RUCdAPKkFDMxFbXTTi9Nu00XuPpNgA3VdceUb9TMysnVLkVZJgUv9-ZVgnActiMBG-6TB-Lg8RPfstVz_Fmq3hgHRNQY419yxmc&utm_content=285726115&utm_source=hs_email">https://agorapulse.slite.page/p/vfdBwfJ46P_VQR/Pinterest-Summit-Swag-bag

🎉Et sinon on a fait la fête. C’était l’happy Hour de l’e-commerce et c’était OUF. Grâce à nos speakers : Delphine Audibert et Olivier Erol. Grâce à nos sponsors, la fête est plus folle, KBRW,">KBRW, Agence Dn’D">Agence Dn’D, Talon.One">Talon.One et Stripe">Stripe. Grâce à la star de jazz mondiale Larry Gillepsie">Larry Gillepsie. Et grâce à vous, la commu. On a compilé quelques moments ici : https://www.lecafedelecommerce.fr/happy-hour-dec-2023">https://www.lecafedelecommerce.fr/happy-hour-dec-2023 

🍺 La fête sera t-elle aussi folle à Lille, le 22 janvier prochain ? On lance les paris et on s’inscrit ici : https://www.linkedin.com/events/7138219930176385025/comments/">https://www.linkedin.com/events/7138219930176385025/comments/  

🚨 Breaking News : Pinterest dévoile la 10ème édition de son rapport annuel. Pinterest Predicts, 23 tendances pour 2024. Du vintage, du Klein et du disco.

📋 La campagne de la semaine : Lidl France a cassé le game du drive to store avec l’opération Monsieur Cuisine">drive to store avec l’opération Monsieur Cuisine. On décortique la strat’ d’une des enseignes préférées des français, avec une app, un produit à 360€ et des coupons. 

 🎁 Reco Micro : Pinterest Predicts ! Les tendances de consommation de 2024, appuyées sur les données de la plateforme (+480 M d’utilisateurs, des milliards de recherches), dispo ici : https://business.pinterest.com/fr/pinterest-predicts/">https://business.pinterest.com/fr/pinterest-predicts/ 

1️⃣7️⃣4️⃣ C’est l’épisode 174, celui qui s’écoute en préparant les fêtes. 

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🎙️Épisode 173 : de la tech, du retail, un épisode 100% Tech for Retail from Porte de Versailles. 

🎁 Retailers, tech, agences : merci 

💗 Scaleflex, Payplug, Fluent Commerce, Bloomreach, Contentful, Algolia, Valtech, Stripe, commercetools, Kbrw, OneStock, MongoDB, NewStoreInc., Purse (Ex UpStream Pay), Laurent Gheux, Vianney Waquet, Vanessa Gignoux, Michel Koch, Olivier Martinerie.  

📌 Prochains RDV : Happy Hour du Café de l’e-commerce : https://www.linkedin.com/events/7129847463292604416/comments/">https://www.linkedin.com/events/7129847463292604416/comments/ et bien évidemment NYC pour la NRF en janvier !

1️⃣7️⃣3️⃣ C’est l’épisode 173, celui qui s’écoute en sabrant le champagne. 

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🎙️Épisode 172 : du tap, du pay et du pay cher. Des licenciements et de l’IAG.

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui en ont déjà assez de la Cyber week : Primark débarque à Grenoble, et c’est le bordel.">c’est le bordel. TEMU s’associe à Colis Privé">s’associe à Colis Privé. Casto lance son agent conversationnel.">agent conversationnel. Parce qu’il y a vraiment tout ce qu’il faut. 

🗣️Vox Populi : la communauté LCDE s’est exprimée ! Cette semaine, on vous a demandé si vous avez prévu de braquer la banque pendant la Cyber Week. Chère commu, vous n’êtes pas les 52% des français qui ont la ferme intention de faire flamber la CB. 

🆕 Quoi de neuf chez nous ? Laetitia ">Laetitia et Adrien ">Adrien ont donné un workshop au Bon Marché">Bon Marché. La semaine s’annonce tout aussi simple et funky avec Tech For Retail">Tech For Retail. D’ailleurs, RDV sur le stand C83 de Talon.One ">Talon.One, surtout à partir de 17H, le premier jour, c’est Champagne Hour 🍾 : https://www.linkedin.com/events/champagnehourattechforretail7132741478753153024/comments/">https://www.linkedin.com/events/champagnehourattechforretail7132741478753153024/comments/

Et RDV les deux jours, pour découvrir les solutions MACH comme jaja : https://www.lecafedelecommerce.fr/power-of-mach">https://www.lecafedelecommerce.fr/power-of-mach 

🎄Enfin, rejoignez-nous le 5/12 prochain pour célébrer cette fin d’année : https://www.linkedin.com/events/l-happyhourdeno-l7129847463292604416/">https://www.linkedin.com/events/l-happyhourdeno-l7129847463292604416/ 

🚨 Breaking News : La DGCCRF a contrôlé 11 marketplaces françaises. Et c’est pas jojo">c’est pas jojo : produits en anomalie, dangereux, parmi lesquels des jouets, de la colle, des insecticides. Tout va bien.

🎁 Reco Micro : Suivez les ventes du Black Friday en temps réel grâce à Shopify. Parce qu’il y a tout ce qu’il faut, ou pas : https://bfcm.shopify.com/">https://bfcm.shopify.com/ 

1️⃣7️⃣2️⃣ C’est l’épisode 172, celui qui s’écoute en pleine conscience. 

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🎙️Épisode 171 : Nouvelles orientations stratégiques certains ecommerçants et préparation des fêtes de fin d'année.

🗞️News Simple et Funky pour une vision rapide et fun de l'actualité e-commerce : Yandex annonce la cession de ses activités russes, tandis que Shein fait face à une enquête en France pour des violations présumées des droits humains. Les chiffres du Singles Day en Chine montrent un ralentissement de la consommation.

🗣️Vox Populi : Cette semaine, nous avons interrogé la communauté LCDE sur l'utilisation de services de location en ligne de vêtements, chaussures ou accessoires. Seulement 2% ont dit l'avoir utilisé plusieurs fois, tandis que 73% ne sont pas intéressés.

🤫 Quoi de neuf chez nous ? Adrien partage ses expériences au Yext event et au MACH tour de T4R, tandis que Laetitia parle du Pinterest Summit et d'Agorapulse.

Pour ne rien louper de nos évènements :

📦 Amazoom : Collaboration de Meta et Snapchat avec Amazon pour des achats intégrés sur les réseaux sociaux. Amazon fait face à des licenciements dans sa division de jeux vidéo, mais lance la nouvelle application "Buy with Prime" pour Shopify.

♻️ Green Commerce : King Jouet dévoile son étiquetage environnemental "Jouet Score". L'étude d'Oney montre que 66% des Européens voient l'économie circulaire comme un moyen efficace de gérer leur budget. Vestiaire Collective lance le mouvement "THINK FIRST, BUY SECOND" pour promouvoir l'achat de seconde main.

🎤 Pass Pass le mic : Discussion avec Patrick Beja, expert en e-commerce. Focus sur la nouvelle initiative "Tap to Pay" d'Apple en France et de l'affaire Lydia. Pour suivre Patrick Béja c'est par ici : https://notpatrick.com/

🎁 Reco Micro : Une vidéo de l'ADEME sur l'utilisation de la location versus l'achat neuf,  mettant en avant le concept de dévendeur.

1️⃣7️⃣1️⃣ C'est l'épisode 171, à suivre pour rester à jour sur les dernières tendances et nouvelles du commerce en ligne

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🎙️Épisode 170 : des signes de reprise, des valos discutables et des chiffres Q3 satisfaisants, ou pas.

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui filtrent les infos : Alibaba lance une suite d’API ">une suite d’API pour les TPE-PME. L’État t’aide à rapiécer tes fringues maltraitées avec le bonus réparation.">le bonus réparation. Wish enregistre une baisse de 52%">une baisse de 52% de ses revenus au 3ème trimestre tandis que SHEIN ise une valo jusqu’à 90 Mds $">vise une valo jusqu’à 90 Mds $ pour son introduction en bourse aux USA.

🗣️Vox Populi : la communauté LCDE s’est exprimée ! Cette semaine, on vous a demandé si vous aviez eu recours au paiement fractionné en 2023. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Et vous êtes 14% à avoir dit OUI et 48% à vous en ballek.

🤫 Quoi de neuf chez nous ? Laetitia ">Laetitia et Adrien ">Adrien ont assisté à l’édition parisienne du Adobe Makers Experience">Adobe Makers Experience. Ils ont également rencontré la commu lors du déj mensuel. Notez bien la date du prochain déj, le 5 décembre prochain. On s’inscrit ici :   https://www.linkedin.com/events/7114994567443046403/comments/">https://www.linkedin.com/events/7114994567443046403/comments/ 

Et sinon, on prépare Tech For Retail.">Tech For Retail. D’ailleurs, RDV sur le stand de Talon.One ">Talon.One : surprises et découvertes sont au programme, stay tuned !

🤓 La minute Techos : barbus, geeks et nerds c’est votre moment de gloire ! Adrien décrypte le concept de PWA en 60 secondes.

📦 Amazoom : Les résultats Q3">résultats Q3 sont tombés et la bande d’Andy Jassy sabre le champagne. Sans surprise, AWS, le retail media, la logistique et l’IA demeurent le carburant du géant. 

♻️ Green commerce : Burberry s’associe à Vestiaire Collective ">Burberry s’associe à Vestiaire Collective pour encourager la revente des ses produits d’occasion. KIABI obtient le label fret 21">le label fret 21. La mode en mode décarbo.

🎤 Pass Pass le mic : Cette semaine, on discute Commerce avec Régis Quintin">Régis Quintin, le boss chez z Adobe Commerce. ">Adobe Commerce.

 🎁 Reco Micro : Le top 100 des meilleurs outils Shopify ">top 100 des meilleurs outils Shopify analysés par Loyoly.">Loyoly. Plus simple que de se perdre sur une marketplace.

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🎙️ Épisode 169 : nouvel épisode avec pleins de news.

Rencontrons-nous :

Déjeuner du jeudi 9 novembre : https://www.eventbrite.fr/e/billets-le-lunch-de-le-commerce-725716586847 

Déjeuner de Noel du mardi 5 décembre : https://www.eventbrite.fr/e/billets-le-lunch-de-noel-de-le-commerce-725717379217 

Pour découvrir le nouveau projet d'Adrien, une salle de sport 100% en ligne : https://onegym.fitness/ 

Utilisez le code promo : ONELCDE pour avoir 2 Mois offerts.

Pour contacter Alison Chams Muyard : https://www.linkedin.com/in/alison-chams-muyard-a409441b/ 

📈 News Simple & Funky

Klarna confronté à une possible grève en Suède pour plus d'influence des employés sur les décisions d'entreprise.

ManoMano réduit ses effectifs, supprimant 230 postes face aux défis économiques.

Shein collabore avec Forever 21 à Londres pour son premier pop-up store physique.

Mango se retire de l'aventure marketplace pour se concentrer sur son canal de vente.

Asos enregistre des pertes importantes et focalise sur la gestion optimisée des retours.

Zalando prévoit une baisse de chiffre d'affaires et lance ‘Stories on Zalando’.

Fnac Darty renonce à l'acquisition de CDiscount face aux performances décevantes.

🚀 Les levées de fonds et les rachats de la semaine

Shein élargit son empire en acquérant Missguided.

UPS s'empare de Happy Returns pour améliorer l'expérience de retour de ses clients.

Shopblocks attire des investissements pour consolider sa présence dans le commerce B2B.

Tabby atteint une valorisation de 1,5 milliard de dollars avec son dernier tour de financement.

Omnicom achète Flywheel Digital, spécialiste du retail media.

Unilever cède la majorité de Dollar Shave Club mais conserve une participation.

HubSpot fait l'acquisition de ClearBit, enrichissant son offre CRM.

Richemont et Farfetch concluent un accord stratégique pour la cession de parts de YNAP.

VisionAI lève des fonds pour affiner la recherche et les recommandations e-commerce avec l'IA.

🤯 La news WTF de la semaine

FIT:MATCH.ai innove avec une app de balayage corporel pour les chirurgiens plastiques et la sélection de vêtements post-opératoires.

🙄 La news inutile dont on s'en ballek

Shein et Temu enterrent la hache de guerre juridique, mettant fin à leurs litiges aux USA sans révéler les motifs de leur trêve.

✨ LCDE Vox Populi : La commu donne son avis sur l'influence de la gestion des retours dans la fidélisation clients en e-commerce

🤖 IA commerce

Google annonce un investissement massif dans Anthropic, société d'IA, pour renforcer sa compétition avec Microsoft et OpenAI.

Visa dévoile une initiative de 100 millions de dollars pour investir dans l'IA générative dans le commerce et les paiements.

Mango lance "Lisa", sa plateforme d'IA pour soutenir le développement de collections et le service après-vente.

⏱️ La minute techos

Explication rapide et claire du concept de "passkey" pour renforcer la sécurité et simplifier l'expérience utilisateur en ligne.

🌿 Green Commerce

Vinted est le théâtre d'une nouvelle forme de spéculation commerciale avec la hausse des "resellers".

eBay confronté à des poursuites judiciaires pour la vente de produits polluants, risquant une amende colossale.

Roxy et Quiksilver lancent un service de location de vêtements techniques, en partenariat avec Lizee.

Vestiaire Collective fait un geste solidaire en donnant des articles à Label Emmaüs

✨ La reco de la semaine : 

L'infographie de l'Ademe sur l'état de la circularité dans le secteur de la mode

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🎙️Épisode 168 : des news dronesques, anti-fraude et disciplinaire.

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui sont en congés d’automne. Amazon accélère ses livraisons par drones et robots">drones et robots. Netflix veut faire du retail physique & chil">retail physique & chill. L’allemand Takko lance son site en France">Takko lance son site en France. Naf Naf va fermer 17 boutiques">17 boutiques et Don’t Call me Jennyfer ne va pas mieux, la marque annonce un plan social">la marque annonce un plan social. Le monde part vraiment en vrille.

😳La news complètement WTF de la semaine : Les français passent presque 4H par jour sur des app mobiles,">4H par jour sur des app mobiles, l’humanité part vraiment en vrille. 

🗣️Vox Populi : la communauté LCDE s’est exprimée! Sur quelle plateforme la commu préfère recevoir des promo ? Le bon email, rempli de CTA et d’informations capitales en rouge criard a de belles heures devant lui !

🤫 Quoi de neuf chez nous ? Laetitia ">Laetitia vous l’annonce tout de go : les déj de l’e-commerce  by LCDE reprennent! Deux dates sont fixées, le 9 novembre : on s’inscrit ici">ici et le 5 décembre pour festoyer en cette fin d’année là">là.

Adrien">Adrien de son côté est définitivement un digital nomade. Il a posé ses valises et son micro en Thaïlande, d’où il nous dépeint l’écosystème e-commerce. Il a d’ailleurs rencontré un acteur : Johann Evrard CEO de MetroHunters"> Metro MetroHunters">Hunters.

🎆 Breaking News : Microsoft France dévoile les lauréats de a première promotion du Generative AI Startup Program à STATION F.">la première promotion du Generative AI Startup Program à STATION F. Et il y a quelques noms e-comm : YZR">YZR, Semji">Semji, Revers.io">Revers.io, Veeton">Veeton et Beyable">Beyable.

🎤Startup de la semaine : TRŸBU">TRŸBU ! C’est la plateforme qui vous permet d'essayer un vélo en conditions réelles, à votre domicile ou sur votre lieu de travail.  Leur mission : vous rassurer en vous aidant à faire le bon choix de vélo, correspondant parfaitement à vos attentes et à votre pratique. Try Before Buy ">Try Before Buy !

🎁Reco Micro : Trop d’infos sur l’IA et surtout sur le géniteur de ChatGPT,  pas le temps de les capter et de les digérer ? La newsletter “What Did OpenAI Do This Week?”">What Did OpenAI Do This Week?" de Paul Armstrong">Paul Armstrong est vôtre !

🎯Panier surprise : Decathlon, à fond les innovations ?

1️⃣6️⃣8️⃣ C’est l’épisode 168, celui qui s’écoute sur la route, toute la sainte journée.

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