Le café de l'e-commerce

🇧🇷 Épisode 158 : O café do e-commerce, c'est votre podcast favori que vous écoutez en train de danser la samba, de déguster une caipirinha, ou de manger une feijoada.      

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🎙️Épisode 157 : votre veille e-commerce différemment dans vos oreilles, comme toutes les semaines depuis …2019 ! 

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui galèrent à reprendre une semaine de 5 jours, à l’ancienne. Getir, Gorillas et Frichti ">Getir, Gorillas et Frichti envisagent de baisser le rideau en dehors de l’île de France. L’étau se resserre. L’UFC Que Choisir épingle 8 sites e-commerce et porte plainte pour pratiques douteuses. Les promos trompeuses, on vous voit">Les promos trompeuses, on vous voit !

👀 L’Australie requalifie es services de BNPL en tant que crédit">les services de BNPL en tant que crédit. Payer en plusieurs fois avec des intérêts, ça reste une dette. Sinon, ASKIP, Temu perd des sous. La pub, ça coûte">La pub, ça coûte.

🤫Il s’est passé quoi chez LCDE cette semaine ? Certains étaient à Lille, d’autres épluchent les réponses de la consultation du siècle, toujours disponible.

🔥Breaking News : fin de la récré pour les influenceurs qui galopaient en plein Far West. La “loi influenceurs” ">“loi influenceurs” vient de tomber, ainsi que les premières sanctions. La piraterie est en marche !                                                                                                                                                          

🤖IA Commerce : le groupe Rossignol personnalise sa relation client. Avec de l’IA. Avec Salesforce Commerce Cloud. Avec Einstein GPT.">Avec Einstein GPT.

♻️Green Commerce : ManoMano dégaine son score carbone ">score carbone sur plus de 500 000 produits. L’indicateur a pour objectif de permettre aux consommateurs de faire des choix plus éclairés, plus responsables. Cora teste la mise en vente d’électroménager neuf, avec uelques légers défauts, certes, mais moins cher.">quelques légers défauts, certes, mais moins cher. H&M ouvre son nouveau concept store ">nouveau concept store à Barcelone avec un espace dédié à la seconde main. L’app de dressing Vera propose désormais de la seconde main à retrouver en boutique et à proximité. Verra bien qui verra le dernier.">Verra bien qui verra le dernier. 

🎁Reco Micro : Comment l’algo de YouTube finit par conditionner les femmes ? Femmes sous Algorithmes">Femmes sous Algorithmes, c’est une série de 5 pastilles qui partent de recherches anodines pour finir en trad wife épuisée par le miracle morning, le bullet journal et la fin du monde. De Gabrielle Stemmer, à mater sur Arte et YouTube, where else ?

🎯Panier surprise : on fait le bilan des dernières news, calmement.

1️⃣5️⃣7️⃣C’est l’épisode 157, celui qui s’écoute entre la fête des voisins, la finale de Roland Garros et la kermesse du petit dernier

ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet 

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🎙️Épisode 156 : votre veille e-commerce différemment dans vos oreilles, comme toutes les semaines - Simply the best, Better than all the rest 🕊️

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui préfèrent faire encore le pont. Meta s’apprête, de nouveau, à licencier. “L’année de l’efficacité”, a dit Mark">“L’année de l’efficacité”, a dit Mark. Lidl.fr c’est live ">Lidl.fr, c’est live ! On peut tout acheter, sauf de l’alimentaire. SignalConso a enregistré plus de 500 000 signalements de consommateurs, ça balance pas mal à la DGCCRF">ça balance pas mal à la DGCCRF.

🤫Il s’est passé quoi chez LCDE cette semaine ? Certains étaient à Annecy, d’autres préparent l’événement annuel de la MACH Alliance">la MACH Alliance à Amsterdam. Ah, la commu, on vous demande encore votre avis">on vous demande encore votre avis, parce qu’il sacré et qu’on veut toujours s’améliorer.

🔥Breaking News : 2020, l’âge d’or des fintech. 2022, fin du game avec des valo en chute de 60%. C’est le BCG qui le dit.">C’est le BCG qui le dit.

🤖IA Commerce : Google intègre l’IA générative à ses outils de marketing digital. Annonceurs, la content revolution est lancée">Annonceurs, la content revolution est lancée. Amazon One (you know la technologie de paiement biométrique) ajoute une fonctionnalité de vérification de l’âge par reconnaissance palmaire. Le Turfu est US only pour le moment">Le Turfu est US only pour le moment. Du côté de chez Adobe, la content revolution est bien en orbite : Firefly, le système de génération automatique de contenu est dispo dans Photoshop ">Firefly, le système de génération automatique de contenu est dispo dans Photoshop grâce à Nvidia. Sam Altman, le big boss d’OpenAI, nous aura prévenu : il faut une agence internationale de l’IA ">il faut une agence internationale de l’IA sinon le chaos est proche. Et sinon, Sniper Commerce caracole sur toutes les plateformes avec son tube IA IA, on parle de toi 🎶 : https://www.youtube.com/watch?v=4rDDzD3ir7U">https://www.youtube.com/watch?v=4rDDzD3ir7U.            

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🎙️Épisode 155 : votre veille e-commerce différemment dans vos oreilles, comme toutes les semaines, même celles de 3 jours !

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui préfèrent faire le pont. eBay garantie (enfin!) les produits de luxe">garantie (enfin !) les produits de luxe vendus par les marques ou les revendeurs autorisés sur la plateforme. Action, l’enseigne pref des français lance (enfin!) son site e-commerce ">Action, l’enseigne pref des français lance (enfin !) son site e-commerce en Belgique pour le moment. Shopify allège sa masse salariale">allège sa masse salariale de 20% et SHEIN se lance dans l’univers de la marketplace">l’univers de la marketplace. Et Sephora dit ciao à Taïwan : plus de site, plus d’app. ">plus de site, plus d’app.

🤫Il s’est passé quoi chez LCDE cette semaine ? Certains étaient au Brésil, d’autres en Espagne. Deux salles, deux ambiances. Ah, la commu, on vous demande votre avis, parce qu’il sacré : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdG6G6-K4GR6Uc-9RSeBot30UIzeMUOAgr81dY7u8BilXHHPg/viewform">https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdG6G6-K4GR6Uc-9RSeBot30UIzeMUOAgr81dY7u8BilXHHPg/viewform

🤖IA Commerce : Algolia lance Algolia NeuralSearch™">Algolia NeuralSearch™, une nouvelle génération de recherche vectorielle. Meta confirme son opération séduction envers les annonceurs en leur proposant une Sandbox IA générative.">une Sandbox IA générative. IA IA, on parle de toi 🎶, le tube de l’été by Sniper Commerce est dispo : https://www.youtube.com/watch?v=4rDDzD3ir7U">https://www.youtube.com/watch?v=4rDDzD3ir7U.

♀️Women in Tech : L'UNESCO a lancé Women4Ethical AI,">L'UNESCO a lancé Women4Ethical AI, une plateforme collaborative pour promouvoir l'égalité des genres dans l'IA. Mieux vaut tard que jamais, avec 17 expertes et quelques mois (années) de retard pour développer des algo non discriminatoires. 

📦Amazoom : Amazon lance "Amazon Anywhere"">"Amazon Anywhere", une plateforme pour les jeux, applications mobiles et AR. Amazon Entertainment, coming very soon. Tu ne veux pas te faire livrer à domicile ? Amazon t’offre 10$">Amazon t’offre 10$ si t’es un client américain et que t’es OK pour récupérer ton colis dans un point de retrait. Economie participative on a dit.

♻️Green Commerce : La Kollect">La Kollect, c’est le nouveau service de seconde main de Kiabi. Toutes les marques sont acceptées, les vêtements sont contrôlés et le client repart avec une petite rém’. La mode à petits prix, l’enseigne aux grandes valeurs. Fallait bien s’y attendre et c’est pas plus mal : Nike est accusé de greenwashing aux USA">Nike est accusé de greenwashing aux USA. A quelle heure la marque à la virgule a vendu des produits durables et respecteux de l’environnement ?

💀Pass Pass le mic : les cartes cadeaux, c’est quoi ce bizz qui l’air de rien, cartonne tant en B2C qu’en B2B ? On a interrogé Aria Ardalan">Aria Ardalan, le CEO cool et funky de BuyBox">BuyBox. 

🎁 Dans la vie, y’a pas que Chat GPT et DALL-E. WikiGPT3">WikiGPT3, c’est l’annuaire des 9 998 autres outils IA. 

🎯Panier surprise : Adrien joue aux devinettes. Laetitia vous fait réviser vos événements du printemps. 

1️⃣5️⃣5️⃣ C’est l’épisode 155, celui qui s’écoute après une semaine de 3 jours.

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🎙️Épisode 154 : votre veille e-commerce et technologique différemment dans vos oreilles, comme toutes les semaines depuis 4 ans, intelligente et générative mais pas artificielle. 

Cette semaine, Laetitia et Adrien vous ont concocté un épisode hors série aux petits oignons, dédié à l’IA et à l’e-commerce. Si, si, les deux ne sont pas antinomiques. 

⏮️Chiffres clefs et définition : comment tout cela a t'il commencé ? Laetitia nous dit tout.

💻Les cas d'usages : du front au back, comment l'IA et particulièrement l'IA générative peut aider les enseignes à mieux servir leurs clients ? 

🧐L'analyse : comment l'IA transforme l'industrie du commerce sous toutes ses coutures , notamment économique, UX, technologique, politique, législatif, RSE, éthique et philosophique. 

💰Comment l'IA influence-t-elle les stratégies commerciales et la croissance des entreprises en ligne ? 

👥 En quoi l'IA améliore-t-elle la navigation, la personnalisation et les interactions avec les consommateurs ? 

🚀 Comment l'IA est-elle adoptée et intégrée dans les opérations quotidiennes des entreprises ? 

⚖️ Comment les gouvernements et les autorités de régulation encadrent-ils et préviennent-ils cette transformation technologique sans précédent ? 

🌍 Et la planète dans tout ça? Quels sont les enjeux sociaux et environnementaux liés à l'adoption de l'IA ?

❤️Parce que nous n’avons pas construit cet épisode tous seuls avec ChatGPT, auditeurs, auditrices, on vous donne la parole ! L’IA, d’après vous,  c'est mytho ou héros ? Merci à tous et toutes pour vos avis éclairés  !

🤖La reco de la semaine : le rap de l'IA par Sniper Commerce 🎶 IA IA, on parle de toi 🎶à écouter sans modération et à apprendre par cœur pour le prochain événement LCDE.  https://www.youtube.com/watch?v=4rDDzD3ir7U 

🎯Panier surprise : on termine avec un question pour un champion de l’intelligence pas si artificielle, surtout celle de Laëtitia. 

1️⃣5️⃣4️⃣ C’est l’épisode 154, celui qui parle de l’IA et qui s’écoute loin des pseudos experts en seulement 48h sur LinkedIn. 

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🎙️Épisode 153 : votre veille e-commerce différemment dans vos oreilles, comme toutes les semaines depuis 4 ans !

🗞️News Simple et funky : Instagram voit une hausse de 24% du temps passé depuis le lancement de Reels, sans augmentation directe des revenus. Shein investit 70 millions USD pour améliorer sa chaîne d'approvisionnement. Alltricks ouvre son septième magasin en France. Klarna ajoute des fonctionnalités pour une expérience d'achat personnalisée. L'Europe dévoile la liste des "très grandes plateformes" soumises au DSA. Valiuz rachète Fashion Data pour unifier et monétiser les données de la galaxie Mulliez. Verteego lève 2,5 millions d'euros pour développer son IA pour l'e-commerce et le retail. Méta dépasse les attentes en termes de revenus et confirme son engagement envers le métaverse.

🤫Il s’est passé quoi chez LCDE cette semaine ? On part en break mais on ne vous laisse pas seuls pour les 2 prochaines semaines.

💥Breaking News : Temu se lance en Europe et arrive en France.

🤖IA Commerce : Undiz a sollicité l'intelligence artificielle pour créer sa nouvelle pub. IA IA, on parle de toi 🎶

🎁 Reconnaître le greenwashing : le guide ultime pour ne pas se faire avoir. Un article clair par the Good Goods, qui liste les pratiques peu glorieuses de certaines marques.

🎯Panier surprise : french connection, on passe au zoo découvrir de jolis animaux.

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🎙️Épisode 152 : votre veille e-commerce différemment dans vos oreilles, comme toutes les semaines depuis 4 ans !

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui préfèrent partir en vacances plutôt que de suivre l’actualité : Kiabi la mode à petits prix s’installe au Chili. ">s’installe au Chili. Ikea le suédois mise beaucoup sur les USA">mise beaucoup sur les USA. Gémo débarque en Afrique et au Moyen Orient">en Afrique et au Moyen Orient. Le commerce en ligne, libre et sans frontières.

🤫Il s’est passé quoi chez LCDE cette semaine ? L’épisode 151 faisait l’éloge de Lacoste">faisait l’éloge de Lacoste et de sa collab expérientielle avec Netflix. L’épisode 152 fait l’éloge de l’expérience dans la boutique du crocodile devenu rouge pour l’occaz.

🤖IA Commerce : Zalando dégaine son personal shopper">personal shopper basé sur ChatGPT.  Expérience client au max ou simple buzz ? Snapchat, pourtant l’une des plateformes les plus en avance technologiquement, raccroche les wagons IA/ChatGPT et lance My AI, son chatbot ">My AI, son chatbot capable de répondre au questions des utilisateurs du réseau social. Google, après Meta, prend le train et proposera aux annonceurs …. de créer des pub à partir de l’IA générative">pub à partir de l’IA générative. IA IA, on parle de toi 🎶

♻️Green Commerce : Location un jour, amour toujours ! Camif et Conforama">Camif et Conforama proposeront dès ce printemps et cet été, des offres de location pour les meubles, l’électo et l’high-tech.

💀Pass Pass le mic : l’abus de remboursement, tu connais ? Olivier Erol, tracker de fraudeurs ">Olivier Erol, tracker de fraudeurs nous raconte le vice et le tournevis des fraudeurs en pleine crise.

Pour retrouver son article complet, c'est ici : https://erol-olivier.medium.com/refund-abuse-the-2-0-fraud-fbc10d45105c">https://erol-olivier.medium.com/refund-abuse-the-2-0-fraud-fbc10d45105c  

🎁 Content Inflation">Content Inflation. Non, la masse de contenu n’est pas une menace. Pour qui sait l’organiser. Content inflation, un livre blanc de l’agence TERRITORY Influence.

🎯Panier surprise : sans modération, on passe au peigne fin les avis des consommateurs, pas toujours flatteurs.

1️⃣5️⃣2️⃣ C’est l’épisode 152, celui qui s’écoute avant de passer à la semaine de 4 jours.

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🎙️Épisode 151 : votre veille e-commerce différemment dans vos oreilles, comme toutes les semaines depuis 4 saisons !

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui préfèrent préparer les ponts du mois de mai plutôt que de suivre l’actualité : une pub au Super Bowl, un modèle (pas forcément propre mais qui fait de la thunasse) déjà éprouvé, et voilà Temu qui devient l’application la plus téléchargée aux USA.  Lidl réfléchit sérieusement à se lancer en ligne en France ">lancer en ligne en France et WhatsApp propose une fonctionnalité de paiement intégré au Brésil. Et Disney Store ferme sa boutique des Champs Elysées. Le tour du monde des news e-commerce en 80 secondes.

🤫Il s’est passé quoi chez LCDE cette semaine ? Laetitia aime Lacoste. Laetitia aime aussi Netflix. Laetitia a testé a nouvelle collab expérientielle du croco au pays de TOUDOUM">la nouvelle collab expérientielle du croco au pays de TOUDOUM. Une belle prouesse technique et marketing, également saluée par Adrien.

💥Breaking News : Quick Commerce, retour sur les deux années folles du commerce de la flemme et du néant">retour sur les deux années folles du commerce de la flemme et du néant. Ils étaient une quinzaine à nous livrer des fraises Tagada à 15 balles, pas sûr qu’il en reste un, sain et sauf, à la fin.

🤖IA Commerce : Alibaba réplique : le géant chinois dégaine son chabtbot,  pour le meilleur de la vente personnalisée et intelligente (CQFD). L’UE sort les armes avec les CNIL européennes. Et lancent une task force sur ChatGPT">une task force sur ChatGPT. Chéri, fais-moi peur !

♻️Green Commerce : Le modèle de la location, pourquoi pour certains ça craint du boudin et pour d’autres c’est l’eldorado ? Pour l’américain Rent The Runway, c’est le turfu">Rent The Runway, c’est le turfu. Pas d’obsolescence programmée chez Balibaris qui offre une garantie à vie sur une sélection de vêtements . Chez Tinty, on propose des meubles eco-responsables, solidaires et made in France. La markeplace green de la semaine.">La markeplace green de la semaine.

🎁 ThredUp : Le rapport 2023 est enfin en ligne. Si vous aviez encore un doute : le marché mondial de la seconde main devrait atteindre d'ici 2027, 350 milliards de dollars. ">d'ici 2027, 350 milliards de dollars.

🎯Panier surprise : mais pourquoi les mannequins tirent la tronche alors que la vie est belle ? On passe au crible les marques les moins KIKOU LOL sur papier glacé.

1️⃣5️⃣1️⃣ C’est l’épisode 151, celui qui s’écoute avant de saisir le Conseil Constitutionnel.

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🎙️Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, une femme qui fait du e-commerce et qui ose se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 

⚠️Parce que nul n'est censé ignorer la loi, Karine nous rappelle quelques principes fondamentaux de l'univers de la vente en ligne. Et oui, mieux vaut prévenir que payer. Consulter un.e avocat.e avant les problèmes, c'est s'épargner quelques cheveux blancs. 

🛡️On parle également de responsabilité : à qui incombe la faute en cas de fraude, de non réception de colis, de délais non respectés, de contrefaçon. On parle aussi du cadre juridique français et européen, ça bouge et dans le bon sens ! 

👭Enfin, Karine l'engagée, la mère de famille, se confie sur son quotidien, sa méthode de travail similaire à ses clients, sa modification de la perception de l’exercice de la profession d’avocat pour parvenir à un harmonieux équilibre professionnel et personnel. 

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🎙️Épisode 150 : Les cloches LCDE résonnent au coeur de l’actualité de l’e-commerce avec des news qui redressent, qui menacent et qui explosent !

🗞️News Simple et funky pour les plus chanceux qui sont en week-end très prolongé et qui n’ont rien suivi de l’actu : Kaporal est officiellement placé en redressement judiciaire">placé en redressement judiciaire, BUT et Conforama s’allient">BUT et Conforama s’allient et créent une régie de retail média commune, ByteDance ">ByteDance affiche des milliards (et pas qu’un peu) de CA en 2022 et Apple procède à ses premiers licenciements ">ses premiers licenciements depuis le début de la hess.

🤫Il s’est passé quoi chez LCDE cette semaine ? Votre reporter sans frontières préf Adrien">Adrien était encore de sortie, du côté de Commercetools">Commercetools. La communauté du commerce connecté s’est retrouvé à l’happy hour LCDE mensuel. Prochain RDV le 16 mai, pour un déjeuner cette fois-ci (inscriptions coming soon !)

💥Breaking News : The Forrester Wave™: Order Management Systems, Q2 2023. Votre gars sûr a décortiqué la Bible dédiée à l’OMS">la Bible dédiée à l’OMS.

🤖IA Commerce : Meta et la pub, c’est la base. Meta et l’IA pour la publicité">Meta et l’IA pour la publicité, c’est la suite logique Facebook et Instragram. Après l’Italie, l’Allemagne envisagerait à son tour de bloquer ChatGPT">l’Allemagne envisagerait à son tour de bloquer ChatGPT. En France, la CNIL accueille les premières plaintes">les premières plaintes contre ChatGPT.

♀️Women in Tech : Magali Daubinet-Salen devient la boss des enseignes Casino. Avec sa grande expérience du groupe, de la distribution et du digital, Mag à toutes les cartes en main ">Mag à toutes les cartes en main pour marquer sa nomination.

🎁 GenerIAteur : le générateur de mots doux pour vos reco LinkedIn à destination de vos collègues. Par Swile, avec le smile">Par Swile, avec le smile.

1️⃣5️⃣0️⃣ C’est l’épisode 150, celui qui s’écoute sur la route, toute la sainte journée.

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