Le café de l'e-commerce

🎙Épisode 131 : des news du monde, la tech qui vit des moments bien tendax, du retail media désigné en sauveur de ce marasme, des sites e-commerce qui crashent ">sites e-commerce qui crashent et des marques qui quittent le navire à l'oiseau bleu">marques qui quittent le navire à l'oiseau bleu. Encore une semaine feel good. Mais y’a quand même des bonnes (CQFD) nouvelles : TikTok ">TikTok shop aux USA, c’est dispo. WhatsApp">WhatsApp déploie des listes de magasins physiques dans son app (on va devoir attendre en France ou alors se rendre au UK ou au Brésil). Et les Galeries Lafayette">Galeries Lafayette déboulent en Inde.

✨ Quoi de neuf chez nous ? C’était comment Connect Lille">Connect Lille, l’événement organisé par Diamart Connect ? Adrien y était. Retour sur l’escapade nordiste LCDE. 

🚀 Breaking News : Mirakl,">Mirakl, c’est la licorne française qui pèse le plus dans le game du e-commerce. Cette semaine, l’éditeur de marketplace a annoncé ses ambitions : GO le Retail Media. Mais qu’est-ce que cela veut dire pour un éditeur e-commerce de franchir le cap des opérations publicitaires ? Quand on est number one sur son segment, y’a moyen d’être bon ailleurs ?

♻️ Green Commerce : L’UE veut réduire les déchets des emballages des colis. Objectif : 20% des emballages devraient être réutilisables d'ici 2030.">Objectif : 20% des emballages devraient être réutilisables d'ici 2030. ThredUP tu connais, le spécialiste américain de la seconde main, affronte de lourdes difficultés,">affronte de lourdes difficultés, et c’est fort regrettable. Les français de The Bradery lancent un service de seconde main,">un service de seconde main, et c’est vraiment pas mal. Claquettes Market : la seconde main de chaussures, c’est possible. Et c’est ERAM qui l’a fait. Big Up ! ">c’est ERAM qui l’a fait. Big Up !

🎁 Community Manager. Plus qu’un métier, un podcast. Celui des communautés les plus originales (pour ne pas dire WFT) du web. C’est la reco geocatching et respirianiste de la semaine">C’est la reco geocaching et respirianiste de la semaine. Ne nous remerciez pas, vraiment ça vient du fond du coeur.

🎯KIKADI : qui est-ce qui dépense en moyenne 340 € en ligne alors que le taux d’inflation du pays est à plus de 10% ?

1️⃣3️⃣1️⃣ C’est l’épisode 131, celui qui n’a même pas évoqué le Black Friday ni Elon (enfin presque). 

 ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet  https://www.lecafedelecommerce.fr/post/131-retail-m%C3%A9dia-et-le-mirakl-de-l-e-commerce-amazon-aux-pieds-d-argile 

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🎙Épisode 130 : des news simples, retail et média. EY et Shopify, c’est la big alliance.">la big alliance. Unibail-Rodamco-Westfield lance sa propre agence retail média,">agence retail média, Insta">Insta ne renonce pas : créer et vendre des NFT">créer et vendre des NFT sur la plateforme, c’est ok (enfin pour les marques et créateurs de contenus). Sarbacane lève des millions">Sarbacane lève des millions (113 exactement) et Shein poursuit le délire en ouvrant une boutique à Tokyo">boutique à Tokyo.

🍻 Quoi de neuf chez nous ? La tournée des plages LCDE fera un arrêt dans le berceau de la VAD, à Lille, le 17 novembre pour un apéro 100% Nord Pas de Calais et e-commerce. Il reste encore quelques places VIP au tarif imbattable de 5 étoiles">5 étoiles sur Apple Podcast. Pour en être, c’est ici "> ici.

🚀 Breaking News : Carrefour et son plan 2026, c’est un pari sur l’omnicanalité qui rappelle ceux d’autres géants de la distribution outre-Atlantique. Captain Alex ">Captain Alex n’a pas seulement annoncé des économies, il a aussi affiché ses grandes ambitions pour le groupe. Et elles sont multiples : internationales, customer et data centric">customer et data centric. Responsables et en ligne. Retail et média">Retail et média. Carrefour 1 - les autres, la bataille est lancée.

🎁 Layoffs : ce dernier trimestre, pas une journée sans l’annonce d’un plan de licenciement. Layoffs, c’est le site (US) qui recense en temps réel les annonces de dégraissage. Et qui met à disposition les profils désormais disponibles sur le marché du travail. C’est la reco réalité">C’est la reco réalité de la semaine. 

🎯KIKADI : “C’est pas de ma faute, j’avais pas prévu ça, mais merci de quitter la société parce que tout se passe désormais dans le monde virtuel depuis que je l’ai décidé ?”

1️⃣3️⃣0️⃣ C’est l’épisode 130, celui qui n’a même pas parlé du Single Day (enfin presque). 

  ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet  https://www.lecafedelecommerce.fr/post/130-carrefour-%C3%A0-la-conqu%C3%AAte-du-retail-media-et-de-l-omnicanal-la-tech-en-perdition 

🎙Épisode 129 : des news simples et pas toujours très funky. Made.com ">Made.com et Xiti,">Xiti, c’est fini. Twitter aussi, c’est bientôt fini.">c’est bientôt fini. Sinon Tesco fait du Amazon Go like">Amazon Go like avec son “GetGo”. Carrefour s’inspire de Walmart et vous propose os courses livrées et rangées ">vos courses livrées et rangées dans votre frigo. Chez Ikea, un client français sur 5 ">un client français sur 5 commande en ligne, le Suédois affiche des chiffres insolents en cette période de sobriété. Et sinon, Sarenza tombe dans l’escarcelle du Groupe Beaumanoir ">Sarenza tombe dans l’escarcelle du Groupe Beaumanoir tandis que les stocks invendus de Camaïeu vont finir sur es étales de Noz.">les étales de Noz.

🧘 Quoi de neuf chez nous ? On vous donne RDV ce mercredi 9 novembre pour un déj 100% e-commerce. Il reste encore quelques places VIP au tarif exceptionnel de 5 étoiles sur Apple Podcast. Pour en être, c’est ici ">ici.

⚖️ Amazoom : fin de la récré pour le géant qui se permet de favoriser ses propres produits sur sa propre plateforme. C’est pas très loyal pour les autres commerçants. Et la justice britannique menace Amazon d’écoper d’une amende pouvant atteindre le milliard de dollars.">amende pouvant atteindre le milliard de dollars. C’est pas comme si le colosse affichait des résultats à faire pâlir les autres potos GAFAM (qui tirent la tronche sur Q3). OSEF, Amazon is in da place.">OSEF, Amazon is in da place.

🔙 Retour vers le futur : on se racontait quoi le 11 novembre 2021, épisode 093?">11 novembre 2021, épisode 093 ? Greenweez, fraîchement acquis par Carrefour, faisait son entrée sur le marché espagnol">le marché espagnol. Depuis, le numéro 1 du bio en ligne a étoffé son offre : la marketplace propose désormais des articles high tech reconditionnés et de la location pour des articles de puériculture. Casino misait gros en s’alliant à Gorillas">Casino misait gros en s’alliant à Gorillas. Nike doublait la mise sur le metaverse en déposant des marques virtuelles.">déposant des marques virtuelles. Et puis Meta annonçait en grande pompe vouloir ouvrir des magasins physiques">magasins physiques.

🎤 Pass Pass le mic : Augustin Prot">Augustin Prot, c’est le CEO et le Co-fondateur de Weglot">Weglot. Weglot c’est LA solution de traduction qui gère votre site web multilingue. En plein Peak Season, ça peut être valoir le coup de réfléchir aux enjeux de traduction. On dit ça, on dit R.

🎁 Reco Micro : le web3 expliquée à ta grand-mère, c’est genre vraiment possible. CryptoBadies">CryptoBadies et Dottyland ">Dottyland vous le prouve avec leur glossaire 3.0. ">leur glossaire 3.0. Mamie ne connait ni Vitalik ni Satoshi ? On a la solution.

🎯QPUC : mais quelle est cette marque française qui habille de coton bébés, enfants, adolescents et adultes en première et seconde main ? What the Fake : et si les gars de Solendro attaquaient Sarenza ?

1️⃣2️⃣9️⃣ C’est l’épisode 129, celui qui paraît avant le Single Day, le Black Friday, le Green Friday, le Cyber Monday, et toussa toussa.  

  ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet  https://www.lecafedelecommerce.fr/post/129-internationalisation-avec-augustin-de-weglot-la-seconde-main-passe-au-premier-plan 

🎙Épisode 128 : des news quick et parfois WTF, du green et du wash, du Giphy mais pas de génie. Si t’as pas la réf, tu peux sortir now !

Zalando ">Zalando investit 320 M€ pour traiter deux fois plus de colis, Hollister">Hollister se met au paiement délégué, Meta ">Meta revend Giphy ">Giphy et Temu est l’app la plus téléchargée aux US. Ah, on oubliait la vraie bonne nouvelle de la semaine (CQFD) : le gouvernement français veut soutenir l’industrie des NFT. 

ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet  https://www.lecafedelecommerce.fr/post/128-temu-la-nouvelle-app-qui-cartonne-retour-sur-le-mod%C3%A8le-de-location-de-v%C3%AAtements 

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🎙Épisode 127 : What’s going on ? TikTok ">TikTok sur le point de se mettre à l’e-commerce (et pas qu’un peu), Shopify">Shopify qui lance son ERP, Shein">Shein qui est condamné (et pas qu’un peu) et Getir">Getir qui rachèterait Flink ">Flink (selon nos sources). Ah, et puis la prophétie de Monsieur Séguéla qui fait (un peu) de bruit : “Le métaverse va sauver la publicité”. Amen.

🍹 Quoi de neuf chez nous ? et si on n’arrêtait de croire et de faire croire que Paris est le centre de tout ? Le coup de gueule de Laetitia. Adrien, quant à lui, a fait un tour dans Horizon Worlds : pour le design et l’immersion on repassera, bientôt.

💣 Breaking News : ça dégraisse dans la tech. Intel, Klarna, Peloton, Meta, DocuSign, Twilio : d’après le Wall Street journal, c’est la fin de l’insouciance. Pendant ce temps-là, chez TikTok, on n’attend pas la fin des haricots. Il se murmure que l’app chinoise s’apprêterait à ouvrir des entrepôts, à la Amazon style. Et si TikTok percerait enfin dans le social commerce ?

♻️ Green Commerce : ELECTRO DEPOT">ELECTRO DEPOT décide d’intégrer l’économie circulaire et Decathlon Belgique devient Nolhtaced pour annoncer son offre de seconde main sous garantie. Et si, pour avancer, il fallait regarder en arrière ?

🛬 Crash Test : cette semaine, c’est Decathlon">Decathlon qui passe le test de l’expérience client. Presque unanimes, Laetitia et Adrien valident l’une des marques préférées des français.

💗 Café du Coeur : Camille Dall'Agnol">Camille Dall'Agnol est étudiante en Master 2 Communication et Marketing Digital, elle recherche une entreprise pour son alternance. Chers auditeurs, Chères auditrices, à votre bon coeur !

🎁 Reco Micro : 44 définitions pour briller en société à l’ère du digital, c’est le glossaire du CRM par Salesforce">Salesforce, à avoir même si on n’a pas de CRM.

🎯French Connexion : Quelles sont les marques françaises les plus populaires sur TikTok (et donc celles qui parviendront peut-être à faire du social commerce) ?

1️⃣2️⃣7️⃣ C’est l’épisode 127, celui qui dure plus d’une heure, à l’ancienne.

🎖️ La reco : Le glossaire du CRM by Salesforce

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🎙 Épisode 126 : l’offensive de la mairie de Paris sur les dark stores, la défense de Deliveroo"> Deliveroo à Londres, la passe décisive de Showroomprivé">Showroomprivé sur la seconde main et la fin du match pour le RGPD en Grande-Bretagne : la Ligue des Champions du e-commerce, toujours pleine de rebondissements et commentée par Laetitia et Adrien.

👋  Kiabi">Kiabi étend son offre de location de vêtements via un abonnement, la mode toujours à petits prix. Back Market">Back Market, eBay,">eBay, ManoMano">ManoMano, Etsy">Etsy et Rakuten"> Rakuten créent leur fédération de marketplaces en France, à 5 on est toujours plus forts que solo solo. Facebook met fin à Bulletin (si, si le service de newsletters que personne n’utilisait).

🍹 Quoi de neuf chez nous ? Laetitia revient du One to One Biarritz, non mécontente de retrouver agences, plateformes de réseaux sociaux et éditeurs. Adrien nous partage les nouveautés LCDE : les notes Apple Podcast, les déjeuners, la newsletter et Patreon.

💣 Breaking News : Google Shopping, le grand retour. Search On 22, c’est l’événement majeur du moteur de recherche Google">Google. Cette année, l’une des annonces les plus remarquées a été celle concernant les ambitions e-commerce du géant. De nouvelles fonctionnalités (coucou le multisearch!) redonne ses lettres de noblesse au produit Google Shopping, que l’on annonçait moribond. Chronique du phénix qui renaît de ses cendres, par Adrien. Laetitia nous parle d’une marque qui ne ressuscitera pas. Camaïeu">Camaïeu, Adieu.

💥 Amazoom : Veeqo ">Veeqo c’est gratos ! Amazon désigné par la BCE pour créer l’Euro numérique ? Des frais de livraison obligatoire pour l’achat de livres ? 9 Md€ de CA en 2021, en France : +23%. Amazon">Amazon, l’inarrêtable.

♻️ On lance notre nouvelle rubrique, Green Commerce, la rubrique positive et feel good pour un commerce plus responsable. On évoque la levée de 14M USD d'Ecocart, le classement des industries les plus polluantes (et non, la tech & la fashion ne sont pas dans le top 3!). Enfin, on présente un site site éco-responsable à aller visiter pour s'inspirer avec www.dalkia.fr.

🎁 Reco Micro : comment les applications bouleversent nos manières de consommer et de travailler ? L’économie des plateformes, décryptée par les sociologues Sarah Abdelnour et Dominique Méda">Dominique Méda dans l’ouvrage “Les nouveaux travailleurs des applis”. 

🎯What the Fake : deux géants qui s’associent contre toute attente, c’est fake or not ?

1️⃣2️⃣6️⃣ C’est l’épisode 126, celui qui ne couvre pas d’ événement e-commerce.  

ℹ️ Les sources : disponibles sur notre site internet https://www.lecafedelecommerce.fr/post/126-cama%C3%AFeu-ferme-le-social-commerce-au-top-google-shopping-revient-en-force 

🎖️ La reco : Le livre Les nouveaux travailleurs des applis (https://www.puf.com/content/Les_nouveaux_travailleurs_des_applis)

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🎙Épisode 125 : depuis le Plat Pays, depuis Bruxelles Je t’aime, épisode spécial The Digital Benchmark 2022 by EBG.

💡Conférences, ateliers, one to one meetings, soirée lumineuse et culturelle : tout un programme aux petits oignons pour cette édition Data et Parcours Client.

 🎤 On a pu rencontrer et discuter avec quelques invités et exposants. L’EBG,">L’EBG, c’est qui, c’est quoi, c’est comment ? On a rencontré Benjamin Glaesener le DG de l’EBG. Puis, on a parlé Marketplaces B2B avec Riccardo Catalano  de Velvet Consulting. La marketplace de niche, c'est chic. Du côté retailer, Sonia Dahech de chez BUT nous partage sa vision de la personnalisation et de l'omnicanalité. Et côté travel, on est heureux d'apprendre que le secteur reprend des couleurs, c'est ce que nous confie Benaïssa Embarech, CDO chez Thalasso n°1/ Ôvoyages . Et sinon, ça dit quoi niveau climat, numérique ? On en parle avec Tu Doan-Quynh Bui, de la Fresque du Climat. On a retrouvé nos amis de chez VOGZ : ça a pas mal évolué chez l'influence marketing. L'e-commerce est-il en pleine ébullition ? Pascal Malotti de Valtech  nous partage son avis.

🎯Panier surprise : E-commerce made in Belgique ! 

🍟 C’est l’épisode 125, celui qui s’écoute en mangeant des frites, en buvant de la bière "Car une frite sans sa mayo. C'est Bruxelles sans caricoles”

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🎙Épisode 124 : au cœur de l’actualité e-commerce, depuis le salon Paris Retail Week  !

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🎙Épisode 123 : du café et des NFT, du rififi chez Meta">Meta et Peloton">Peloton, de la carte prépayée chez les surgelés, des annonces du côté de chez Shopify">Shopify et d’Amazon">Amazon : C’est parti !

🇬🇧 Laetitia nous partage le paysage retail, travel and hospitality d’outre-Manche : du paiement Klarna ">Klarna presque partout, de la pub controversée, du paiement fractionné et l’avénement de la cashless society.  Adrien reprend ses bons vieux erratums, it’s been a long time. Et il relate votre chaleureuse réception de notre nouvelle rubrique testée dans l’épisode 122, Crash Test.  

💣 Breaking News : Shopify Unite, vous y étiez ? Nous non plus, mais Adrien a chopé la crème de la crème des infos : API, DAM, CMS, check out et traductions.                                                                                                                                                                    

💥 Amazoom : Accelerate, vous y étiez ? Nous non plus ! Le premier événement du géant américain à destination de ses vendeurs a eu lieu cette semaine, à Seattle. Gros coup de projecteur sur le Buy With Prime, mais aussi sur …les intégrations Facebook et Instagram ! Si ce n’est pas un signe d’ouverture de la plateforme la plus fermée, on veut bien arrêter le podcast !                                                                                                             

🎁 Reco Micro : Instagram, ses 2 Mds d’utilsateurs actifs chaque mois, ses 100 M de vidéos et photos partagées tous les jours … La plateforme, une fois tombée dans l’escarcelle de Meta, a changé ses ambitions et les usages de ses utilisateurs. Instagram, La foire aux vanités, est un documentaire d’Arte">Arte qui analyse l’ascension du réseau social et ses (trop) nombreuses dérives.  

🧨 C’est l’épisode One Two Three, rendu possible grâce à la magie des Internets.

🎖️ La reco : Le documentaire d'ARTE sur Instagram, La Foire aux Vanités

(https://www.arte.tv/fr/videos/095729-000-A/instagram-la-foire-aux-vanites/)

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🎙Épisode 122 : de la livraison collaborative, de la chaussure recyclée et du crash test de site marchand. C’est parti !

🚄 Le paiement de vos billets de train en plusieurs fois, c’est pour bientôt. Réserver ses billets d’avion sur Google Flights, c’est bientôt finito. Boots dit oui à la marketplace et ce sera avec Mirakl">Mirakl, pour 2023. CommerceHub">CommerceHub rachète ChannelAdvisor">ChannelAdvisor, Deliveroo "> Deliveroo toujours dans le radar de l’Urssaf. Kim Kardashian devient VC et le challenge TikTok"> TikTok “Keep or Return” cartonne, au détriment du bilan carbone.

🍸 Quoi de neuf chez nous ? Adrien et Laetitia préparent l’Happy Hour de l’e-commerce. Un événement simple et funky, dans la pure tradition LCDEsque : rencontrer la communauté, les curieux, les timides, les passionnés et même les rageux. Parce qu’on vous aime comme vous êtes. On se voit le 21 septembre, inscriptions ici : https://www.eventbrite.com/e/billets-lhappy-hour-de-lecommerce-414389830137">https://www.eventbrite.com/e/billets-lhappy-hour-de-lecommerce-414389830137

Si vous souhaitez contacter Célia Pedel notre graphiste, c'est ici :

https://www.linkedin.com/in/celia-pedel-24484880

😈 Vous aussi, vous recevez de faux avis de la passage de la poste avec un QR Code qui vous invite à transmettre vos coordonnées bancaires? Vous n’êtes pas seuls, Adrien est également ciblé, mais pas encore victime.

🚴‍♀️ Breaking News : le gouvernement est enfin sur les côtes des Dark Stores et des Dark Kitchen. Il s’agirait de réguler un peu tout ce petit monde, main dans la main avec les élus locaux. Fin des Dark Stores où début d’une nouvelle stratégie d’implantation de ces dits entrepôts ?

🛬 Crash Test : la nouvelle rubrique de cette saison 4 ! Adrien et Laetitia testent les sites e-commerce français les plus plébiscités. On démarre avec l’enseigne de brico, déco, maison et jardin Leroy Merlin">Leroy Merlin.

🎁 Reco Micro : tous les mois, ThredUp">ThredUp, spécialiste US dans la seconde main, passe au crible les marques engagées dans l’économie durable. Le rapport The Recommerce 100">The Recommerce 100, c’est la reco circulaire de la semaine.

🎯Panier surprise : God Save the Queen et le top 10 des sites e-commerce britanniques.

💔C’est l’épisode 122, l’épisode qui s’écoute en regardant Stéphane Bern et les hommages à celle dont le mug est en tête des ventes sur Amazon UK.

 ℹ️ Les sources : disponibles sur notre site internet https://www.lecafedelecommerce.fr/post/122-dark-stores-dans-le-mal-crash-test-leroy-merlin-happy-hour-de-l-e-commerce

🎖️ La reco : Le rapport The Recommerce 100 (https://www.recommerce100.com/)

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