Le Rendez-vous E-commerce

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Aujourd'hui, je reçois Sandie Giacobi, co-fondatrice de My Marketing Xperience, une agence marketing de conseil qui aide les entreprises B2B à devenir des références dans leur secteur.

Sandie et son équipe aide des TPE et PME à définir leurs offres, connaître leur cible et trouver les bons leviers d'acquisition.

La particularité de leur accompagnement est qu'elles se focalisent sur des entreprises B2B, c-à-d des entreprises qui vendent des produits/services à d'autres entreprises.

Un peu comme DHS Digital finalement.

Le marketing B2B, c'est un sujet qui m'intéresse beaucoup et qui est finalement assez différent du marketing B2C notamment dans la construction des offres.

Avec Sandie, on a revu ensemble tout ce qui se permet de créer une offre marketing qui est désirable en tant qu'entreprise B2B.

J'ai donc demandé à Sandie de :

• Nous donner les différences entre une offre B2B et une offre B2C
• Par où commencer pour construire une offre B2B ? (besoins du client, définir proposition de valeur, analyse concurrentielle, etc.)
• Faut-il avoir un ou plusieurs packagings ?
• Comment présenter une offre B2B ? (Présentation sur site, par téléphone et via une proposition commerciale ?)
• Comment définir le (juste) prix de l'offre ?
• Du point de vue contractuel, qu'est-ce qui est mieux ? Contrat d'un mois renouvelable, contrat sur 3 mois ou contrat sur un an ?
• Dernièrement, comment cartographier ses offres en B2B pour suivre une logique d'échelle de valeur et accompagner ses clients au fur et à mesure que leurs besoins évoluent ?

Si les réponses à ces questions vous intéresse, je vous propose d'écouter attentivement ma conversation avec Sandie sur la plateforme de votre choix.

Notes et références

Retrouvez Sandie Giacobi sur : 

• Linkedin

Ressources citées dans l'épisode :

• Le site web My Marketing Xperience
• Le livre recommandé par Sandie : "Comment se faire des amis"
• Le Podcast "Marketing Square" de Caroline Mignaux

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Aujourd'hui, j'ai le plaisir de recevoir Raphaël Mille, le fondateur de la marque Bloon, une marque qui vous propose des sièges ballon, un véritable allié bien être recommandé par les ostéos.

En plus de vous offrir une ergonomie idéale et ainsi vous éviter des problèmes de dos, le siège Bloon est design et embellit votre intérieur.

Il existe en plusieurs coloris, ce qui fait que c'est difficile de ne pas l'adopter.

Bloon, c'est une marque que nous accompagnons chez DHS Digital depuis 1 an et demi maintenant, et j'ai eu le plaisir d'échanger avec Raphaël sur le développement de sa marque grâce à la publicité en ligne depuis la COVID-19.

L'idée n'était pas juste de parler des Facebook ads, mais bien de tous les canaux qu'ils ont activé ces 2 dernières années.

Comme toujours dans les épisodes du Rendez-vous Marketing, vous savez que j'aime connaître l'histoire de mes invités.

• J'ai d'abord demandé à Raphaël de me parler de lui et sa marque, notamment l'idée derrière le siège Bloon
• Raphaël m'a par la suite expliqué leur lancement en 2018 grâce à une campagne de crowdfunding sur Ulule
• Et ensuite, nous sommes revenu sur les problématiques de publicité en ligne

Parmi les sujets abordés, j'ai parlé avec Raphaël :

• Des moyens qu'ils ont utilisé pour générer du trafic sur leur site web après leur campagne de crowdfunding
• Google ads et les types de campagnes employées : Quel canal, format, mot clé, efficacité par canal, etc.
• Comment définir son coût d'acquisition ?
• Leur premier échec sur Facebook ads avant de relancer la machine avec DHS durant le 1er confinement
• Le ciblage sur Facebook et pourquoi être trop granulaire peut nuire à la rentabilité des campagnes !
• Au niveau du contenu : Comment Bloon produit du contenu visuellement attrayant pour ses campagnes ? Quels sont leurs challenges en termes de production de contenu ?
• Tracking et attribution des conversions : un sujet touchy quand on fait de la publicité en ligne en 2021 et quand on est présent à la fois sur Facebook et Google.

Je vous propose d'écouter ma conversation avec Raphaël pour découvrir l'histoire de la marque Bloon et les secrets de leur croissance en ligne.

Notes et références

Retrouvez Raphael Mille sur : 

• Instagram

Ressources citées dans l'épisode :

• Le site web Bloon Paris

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Aujourd'hui, j'ai le plaisir de recevoir Aurélie Moulin, une experte du marketing digital (+ 15 ans d'expérience) et il y a quelques années, elle s'est reconvertie en tant que consultante spécialisée en marketing Instagram. Elle aide les professionnels et les marques à vendre plus sur Instagram.

Comme de nombreux consultants, elle propose des missions de conseil stratégique et des formations.

Elle est également l'auteur du livre Le Guide Instagram, le tout premier livre dans lequel je suis apparu en tant que contributeur.

Ce que j'aime beaucoup avec Aurélie, c'est qu'elle est très au courant des meilleures pratiques sur Instagram, les nouvelles fonctionnalités et le fonctionnement de l'algorithme ce qui lui permet de détecter des tendances sur cette plateforme qui évolue tout le temps.

Comme vous le savez sûrement, Adam Mosseri (responsable d'Instagram) a pris la parole cet été pour nous faire comprendre qu'Instagram n'est plus une simple app de photos.

Instagram, c'est bien plus que ça...

C'est une application où vous pouvez consommer de la vidéo, acheter des produits et garder le contact avec vos amis.

Adam a beaucoup insisté sur l'importance de la vidéo pour Instagram et que de nouvelles vont arriver fonctionnalités d'ici quelques mois. Justement, le format IGTV a été abandonné au profité du format "Instagram Video".

Et c'est ce dont j'ai discuté avec Aurélie dans cet épisode de podcast. Aurélie a répondu à toutes mes questions sur les vidéos. Je vous en donné déjà quelques unes :

• Est-ce que le format de vidéo courte sur Instagram (1 min) permet d'avoir une meilleure visibilité organique (par rapport aux formats statiques) ?
• Peux-tu nous donner les spécificités des Réels (en matière de durée, montage, construction de la vidéo, etc.) ? En quoi sont-ils différents des autres formats vidéo que l'on connait ?
• Comment se lancer dans les Instagram Réels ?
• Quelles sont les bonnes pratiques pour obtenir de la viralité grâce aux Réels ?
• Comment exploiter les Lives Instagram ? Est-ce que ça vaut le coup ? Quelle différence entre l'utilisation du live pour un influenceur ou une marque ?
• Comment mesurer le retour sur investissement de la vidéo sur Instagram ?
• Quels format vidéo recommande-t-elle pour être plus visible (sans payer) sur Instagram ?

Retrouvez Aurélie Moulin sur : 

• Instagram

Ressources citées dans l'épisode :

• La newsletter d'Aurelie : INSTANEWS
• Le podcast Le Super Daily

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