Le Rendez-vous E-commerce

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By Danilo Mura DuchesnesBusinessEntrepreneurshipMarketing
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Le Rendez-vous E-commerce episodes

  • #39 - Développer une stratégie d’acquisition B2C multicanale avec Arthur Samoreau de Lifeaz (Partie 2)

    Envoyez-moi un message.

    Aujourd’hui, on se retrouve pour la 2e partie de mon épisode de podcast avec Arthur Samoreau, Growth Manager chez Lifeaz.

    Si vous avez écouté la première partie de cet épisode, vous connaissez Lifeaz, la startup qui a pour mission de vous donner le pouvoir de sauver des vies.

    Vous connaissez Clark, le produit phare de Lifeaz, un défibrillateur automatique et connecté destiné aux particuliers.

    Dans la 2e partie de cet épisode, on va s’attarder maintenant sur toute la stratégie d’acquisition B2C de Lifeaz pour faire connaître au plus grand nombre de personnes possible et donner envie d’acheter ce produit.

    Un vrai challenge puisque le produit était encore inconnu du grand public.

    Sauf qu’un an plus tard, des milliers de français ont adopté Clark pour veiller sur eux et leurs proches.

    Tout ça a été rendu possible grâce à une stratégie d’acquisition multicanale qui combine Facebook ads, Google Ads et email Marketing.

    Dans la 2e partie de cet épisode, j’ai questionné Arthur sur :

    • Leur stratégie de publicité Facebook : lancement, audiences, les formats créatifs utilisés dans leur campagnes et leurs secrets pour vendre un produit cher à une audience de niche
    • Leur stratégie sur Google ads
    • Leur stratégie de nurturing et de vente par email
    • L’optimisation de leur landing pages et le types de tests A/B qu’ils mettent en place pour améliorer leur taux de conversion
    • Et enfin, on a évoqué rapidement le sujet de l’internationalisation, à savoir lancer des campagnes digitales dans plusieurs pays

    Notes et références

    Retrouvez Arthur Samoreau sur : 

    • Linkedin

    Ressources citées dans l'épisode :

    • Le site web de Lifeaz
    • Le Welcome to the Jungle de Lifeaz

    Ce n'est pas fini, j'ai aussi besoin de vous pour ... Faire connaître le podcast.

    Si le podcast vous plaît et vous aide dans vos réflexions marketing, le meilleur moyen de me le dire, ou de me partager un feedback constructif, c’est simplement de laisser un avis (5 étoiles de préférence) sur Apple Podcasts.

    Vous pouvez également partager ce podcast autour de vous. Je suis sûr que vous connaissez quelqu'un qui aimerait beaucoup écouter des conversations inspirantes sur l'entrepreneuriat et le marketing ;-)

    C'est grâce à vos feedbacks et vos partages que nous allons pouvoir faire connaître ce podcast et toucher de nouvelles personnes, alors n'hésitez pas !

    Si vous avez des questions sur le podcast ou des personnes que vous aimeriez que j'interview, vous pouvez me contacter directement sur :

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    1 hr
  • Les 4 facteurs exogènes de performance sur Facebook ads

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    15 min
  • #38 – Comment créer de la demande et vendre un produit peu répandu avec Arthur Samoreau de Lifeaz (Partie 1)

    Envoyez-moi un message.

    Aujourd’hui, j’ai le plaisir de recevoir Arthur Samoreau, Growth Manager chez Lifeaz, une entreprise dont la mission est de vous donner le pouvoir de sauver des vies.

    Mais, comment tenir une telle promesse me direz-vous ?

    Pour que vous puissiez bien comprendre, il faut que je vous présente Clark, le premier défibrillateur automatique et connecté destiné aux particuliers.

    Vous l’avez compris, Lifeaz veut vous aider à prendre conscience de l’importance d’équiper votre domicile ou votre entreprise avec un DAE automatique pensé pour être utilisable par tous.

    On est ici dans la prévention parce que si on se penche sur les chiffres, l’arrêt cardiaque touche des dizaines de milliers de personnes en France … et ne doit pas être vu comme une fatalité. Quelques chiffres :

    • 50.000 personnes meurent d’un arrêt cardiaque chaque année en France
    • C’est 15x plus que les accidents de la route ou 500x plus que les incendies domestiques !
    • Les arrêts cardiaques interviennent au domicile dans 80% des cas
    • Il faut intervenir dans les 4 premières minutes. Le temps moyen d’arrivée des secours se situe plutôt autour de 15 minutes. Mais dans 70% des cas, un témoin est présent et pourrait agir.

    La mission de Lifeaz me touche beaucoup et c’est pourquoi j’ai eu envie de vous parler de cette entreprise (son produit, sa mission, ses valeurs), mais également leur stratégie d’acquisition pour vendre un produit peu répandu et qui représente un coût financier pour l’acquéreur.

    Avec Arthur, on a discuté de Lifeaz pendant 1H30 et c’est pourquoi j’ai décidé de diviser l’épisode en 2 partiers :

    • Partie #1 : Consacré à Lifeaz (histoire, mission, positionnement, produit, cible, stratégie de go-to market), Clark (produire phare de Lifeaz) et ainsi que les personas identifiés par les équipes Lifeaz pour ce produit
    • Partie #2 : Consacré à la stratégie d’acquisition B2C de Lifeaz à la fois par la publicité digitale (Facebook et Google ads), mais également grâce à l’email marketing et l’optimisation des conversions (un sujet peu discuté, mais très pris au sérieux par les équipes Lifeaz).

    On ne va pas perdre de temps et je vous propose d’écouter tout de suite la 1re partie de cet épisode avec Arthur. J’en profite aussi pour saluer toute l’équipe de Lifeaz avec qui nous avons eu l’occasion de collaborer en 2021. Let’s go!

    Notes et références

    Retrouvez Arthur Samoreau sur : 

    • Linkedin

    Ressources citées dans l’épisode :

    • Le site web de Lifeaz

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    37 min
  • Croissance soutenue vs croissance violente : les coulisses de DHS Digital en janvier | Chronique #28

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    L'épisode qui vous explique comme recruter des A-Players : https://www.buzzsprout.com/1190564/8845586-chronique-15-recruter-des-a-players-les-montagnes-russes-de-l-entrepreneuriat-facebook-continue-a-ameliorer-shops

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    19 min
  • #37 - Attirer des prospects qualifiés grâce au lead magnet avec Estelle Ballot

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    Aujourd'hui, j’ai le plaisir de recevoir Estelle Ballot, formatrice en marketing digital et hôte du podcast du Marketing. Un podcast qui vous apprend toutes les facettes du marketing traditionnel et du marketing digital pour promouvoir votre activité.

    Je vous avoue que je ne connaissais pas Estelle avant d’enregistrer ce podcast, c’est elle-même qui m’a proposé d’enregistrer ensemble un épisode sur un sujet que je n’ai jamais abordé : le lead magnet.

    Le lead magnet, aussi appelé aimant à prospects, doit faire partie de votre stratégie d’inbound marketing.

    Le lead magnet est une ressource de valeur que vous offrez à votre client idéal en échange de ses informations de contact.

    C’est de cette façon que vous allez pouvoir recontacter toutes ces personnes qui sont intéressées par ce que vous proposez et développer ainsi une relation de confiance, indispensable avant une transaction.

    Pour que vous puissiez bien comprendre ce qu’est un lead magnet et comment l’exploiter dans votre marketing en ligne, j’ai demandé à Estelle de m’expliquer :

    • Qu’est-ce qu’un lead magnet ? Et pourquoi c’est important ?
    • Comment construire un lead magnet efficace qui génère des prospects qualifiés ? Quelles infos demander ?
    • Quels sont les différents formats de lead magnets et ceux qui fonctionnent le mieux ?
    • Citer des exemples de lead magnets à la fois pour le B2C (ex. coach sportif), le B2B (ex. freelance marketing, agence créative, etc.) et les business de contenus (formations) ?
    • Citer des exemples de leads magnets qu’elle a cartonné et qui ont cartonné ? Et surtout, comment s’y est-elle prise pour en faire la promotion?
    • Comment rendre son lead magnet irrésistible ?

    Voilà pour cette introduction sur cet épisode dédié au lead magnet, je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Estelle Ballot sur la plateforme de votre choix.

    Notes et références

    Retrouvez Estelle Ballot sur : 

    • Linkedin

    Ressources citées dans l'épisode :

    • La masterclass d'Estelle : "Etre visible de ses clients"
    • Le Podcast du Marketing

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    1 hr 14 min
  • Facebook Ads : 5 erreurs fréquentes en e-commerce (100+ comptes audités)

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    11 min
  • #36 – Créer une marque personnelle forte (même en étant clivant) et passer en TV avec Anthony Bourbon de Feed. (Partie 2)

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    Aujourd’hui, on se retrouve pour la 2e partie de mon épisode de podcast avec Anthony Bourbon, le fondateur de la marque Feed.

    Si vous avez écouté la première partie de cet épisode, vous vous rappelez qu’on a parlé de la création de la marque Feed.

    Mais, ce qui était utile pour vous en tant que marketeur ou entrepreneur, c’était le moment où Anthony nous a expliqué comment construire une marque forte (brand platform) ?

    Comment identifier son WHY, sa mission et ses valeurs de marque et comment y faire adhérer toute son équipe ?

    Dans la suite de cette conversation avec Anthony, j’ai voulu en savoir plus sur sa stratégie de personal branding qui est plutôt bien ficelée.

    Déjà, Anthony est très actif sur les médias sociaux comme LinkedIn et Instagram. Il fait régulièrement des interviews comme celle-ci. Il passe régulièrement en TV. Actuellement, il faite partie des membres du Jury de l’émission “Qui veut être mon associé” diffusé sur M6 !

    Du coup, ça m’inspire beaucoup en sachant qu’Anthony est un personnage assez clivant. Je lui ai donc posé une série de questions sur sa stratégie de personal branding :

    • Quelles ont été les retombées de sa stratégie d’omniprésence sur Clubhouse au début de l’année 2021 ?
    • Comment incarner sa marque en tant que CEO et fondateur ?
    • Comment faire le même travail de création de marque (Brand platform), mais cette fois-ci appliqué à une marque personnelle ?
    • Comment identifier ses valeurs et les incarner dans sa communication ?
    • Quels sont ses meilleurs conseils pour parler de son histoire personnelle et créer une connexion émotionnelle avec son audience sur les réseaux ?
    • Anthony a une personnalité très clivante et n’hésite pas à dire les choses sans langue de bois. Je lui ai demandé quels sont les avantages d'être clivant selon lui, et à l'inverse, quels sont les désavantages pour un entrepreneur ?
    • En tant que CEO, Anthony est fort occupé. Comment crée-t-il son contenu sur LinkedIn et sur Instagram ? Comment est-ce qu’il identifie les bons sujets susceptibles de développer sa marque personnelle ?

    Je ne vous en dis pas plus et je vous laisse écouter la suite de ma conversation avec Anthony sur la plateforme de votre choix.

    Notes et références

    Retrouvez Anthony Bourbon sur : 

    • Linkedin

    Ressources citées dans l'épisode :

    • Le site web de Feed.

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    50 min
  • 10 tendances du marketing digital que vous ne devriez pas ignorer en 2022

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    L'article sur les 17 tendances du Marketing digital que vous ne devriez pas ignorer en 2022 (et après) : https://daniloduchesnes.com/blog/tendances-marketing-digital/

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    32 min
  • #35 - Créer une marque forte et mémorable : l'importance du Why avec Anthony Bourbon de Feed. (Partie 1)

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    Aujourd’hui, j’ai le plaisir de recevoir Anthony Bourbon, le CEO et fondateur de la marque Feed., une foodtech qui a pour mission d’apporter de la nutrition qui permet de dépasser les objectifs de chaque personne.

    Pour ça, Feed. propose des repas pratiques et sains sous la forme de snacks fonctionnels, boissons-repas en shaker ou prêtes-à-boire.

    Au-delà du produit, Feed. vend un mode de vie. Une histoire. Des valeurs fortes comme la détermination, l’ambition, la résilience …

    C’est ce storytelling fort qui m’a poussé à prendre contact avec Anthony pour savoir comment il en est arrivé à créer une marque dans la foodtech, un secteur concurrentiel mais aussi très technique.

    Et je n’ai pas été déçu puisqu’il m’a parlé à la fois de la marque Feed., mais aussi de sa marque personnelle qui vient en quelque sorte appuyer la mission et les valeurs de Feed.

    En d’autres mots, il est le porte-drapeau de sa marque.

    C’est une conversation qu’on a eu tous les 2 et qui a duré un peu plus de temps que je pense, c’est pourquoi j’ai décidé de séparer l’épisode en 2 parties.

    Dans la 1re partie, nous allons parler de la marque Feed.

    • Comment la marque est née. D’où est venue l’idée ? Pourquoi le secteur de la foodtech ? Quels ont été les challenges auxquels Anthony a fait face pour développer sa marque ?
    • On a ensuite parlé de la mission de la marque Feed. Une mission très forte et assumée. Et vous allez découvrir pourquoi vous devriez passer un peu plus de temps sur le branding
    • Comment construire une marque forte (brand platform) ? Comment identifier son WHY, sa mission et ses valeurs de marque ? Comment y faire adhérer toute son équipe ?
    • Comment recruter les bons profils ? Ceux qui vont adhérer au pourquoi de la marque et être de véritables alliés dans son développement

    Une première partie vraiment intéressante pour moi parce que le sujet du branding m’intéresse tout particulièrement. Et j’espère que c’est le cas pour vous aussi

    Voilà pour cette introduction, je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Anthony sur la plateforme de votre choix.


    Notes et références

    Retrouvez Anthony Bourbon sur : 

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    Ressources citées dans l’épisode :

    • Le site web de Feed.

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    56 min
  • Facebook Ads en 2022 : À quoi faut-il s’attendre ? 5 prédictions

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    16 min

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