Le Rendez-vous E-commerce

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Pour ce nouvel épisode, je vais aborder une nouvelle thématique, celle de la création de contenu et notamment la stratégie à adopter lorsque l'on a un budget réduit ....

Alexis Chevallier est très bien placé pour me parler de ça parce qu’il est le directeur marketing de YouLoveWords depuis 2018.

YouLoveWords est une agence digitale qui produit tous types de contenus pour les entreprises, que ce soit :

• Des articles de blog
• Du Social content
• Des mailings
• Des photos et vidéos
• Des podcasts
• Des infographies
• Du brand content

YouLoveWords a travaillé avec des marques très connues comme Amazon, Apple, Volkswagen, Renault, Intersport, L’Occitane en Provence, pour ne citer qu’elles.

Au sein de l’agence, Alexis a pour rôle d’attirer de nouveaux clients pour l’agence grâce au contenu évidemment.

Et il a justement de très belles anecdotes et réussites à partager à ce propos.

Dans ce nouvel épisode du Rendez-vous Marketing, j’ai discuté avec Alexis de toute la thématique de création de contenu et de stratégie de contenu :

• Alexis m’a d’abord exposé ce qu’est une stratégie de contenu (concrètement) et ce que ça n’est pas
• Qu'est-ce qui est inclus dans la stratégie de contenu en elle-même ?
• Comment faire une bonne recherche de mots clés et comment prioriser ses mots clés ?

Ensuite, j’ai posé d’autres questions à Alexis pour aller plus loin dans toute la partie création de contenu :

• D’abord, est-ce qu’on peut imaginer une stratégie de contenu sans un blog, une chaîne YouTube ou un podcast ?
• Comment se positionner dans les premières pages de Google pour des mots clés concurrentiels grâce aux content pillars ?
• Comment réutiliser son contenu et le recycler à l’infini ? Alexis m’a donné quelques pistes que je n’avais jamais entendues
• Enfin, quels sont les outils les plus efficaces et peu coûteux pour créer du contenu ? Vous allez être surpris de la réponse d’Alexis

Voilà pour ce petit teasing ! Je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Alexis sur la plateforme de votre choix.

Notes et références

Retrouvez Alexis sur : 

• LinkedIn

Ressources citées dans l'épisode :

• Le blog YouLoveWords
• Les topics clusters
• La newsletter sur le content marketing de YouLoveWords

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Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Shanty Baehrel de la marque Shanty Biscuits. C’est impossible que vous n’ayez pas vu passer ses biscuits personnalisés sur Instagram. 

Ce sont des petits biscuits qui ont une forme rectangulaire sur lequel il est écrit un message comme : « Je t’aime plus que mon chat », « ça n’arrive qu’à moi », « Mieux vaut en retard que moche ».

En bref, toutes des accroches qui vont vous faire sourire. 

Tant que vous y êtes, allez jeter un œil au compte Instagram de Shanty Biscuits. Vous verrez que chaque biscuit présenté en photo a un message à faire passer ou une histoire à raconter, le tout avec une touche d’humour. 

Et ce que vous devez savoir, c’est que c’est Shanty écrit et publie elle-même tous ces posts sur Instagram depuis plusieurs années, alors qu’elle a toute une équipe à gérer et une entreprise à développer. 

Sur Instagram, Shanty excelle. 

Sa communauté compte pratiquement 100.000k abonnés. Je parle ici d’abonnés fidèles, engagés et qui n’hésitent pas à envoyer des messages parfois intimistes à Shanty … parce qu’elle a réussi à créer une forte connexion avec sa communauté. 

C’est plutôt rare de nos jours quand on observe la communication parfois fermée des marques. 

Dans cet épisode du Rendez-vous Marketing, je me suis plongé avec Shanty dans l’envers-du-décors de sa communauté sur Instagram :

- On a d’abord parlé de l’histoire derrière Shanty Biscuits : qu’est-ce qui a poussé Shanty à créer ses propres biscuits personnalisés il y a 7 ans

- Elle m’a raconté ensuite ses débuts sur Instagram et le post extrêmement polarisant qui a changé tout pour elle sur Instagram et qui l’a aidé à créer sa communauté.

Et ensuite on a parlé des : 

- Les types de posts qu’elle publie sur Instagram et ceux qui fonctionnent le mieux

- Comment Shanty s’adapte à la chute de la portée organique sur Instagram et l’impact que ça sur la croissance de son nombre d’abonnés

- Son avis sur les jeux concours

- Comment activer sa communauté pour générer des ventes en ligne

- Et bien d’autres choses encore.

Voilà pour ce petit teasing. Je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Shanty.

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Pour ce nouvel épisode, je vais aborder un sujet passionnant avec mon nouvel invité Yann Leonardi. On va parler de growth marketing, une expertise du marketing à ne pas confondre avec le growth hacking.

Yann est consultant indépendant en growth marketing et il pratique le marketing digital depuis 2011. Il est aussi l’auteur de nombreuses analyses marketing qui sont excellentes, comme celles des marques de Respire, Le Slip Français, Slack et Wish pour ne citer qu’elles.

Avant de se lancer comme consultant indépendant, Yann a travaillé dans des startups et e-commerces en tant qu’employé. C’est là qu’il a pu faire de nombreuses expérimentations marketing.

Pour expérimenter, vous avez besoin d’un modèle ou d’un canevas à suivre. Et Yann utilise un modèle assez reconnu dans le monde des startups, c’est le framework AARRR.

AARRR est l’acronyme des 5 étapes qui modélisent le cycle de vie client ou utilisateur de votre business.

On parle de l’Acquisition, l’Activation, La Rétention, La Recommandation et le Revenu.

Chacune des étapes du framework a son importance. Par exemple, ça ne sert à rien de faire de l’acquisition de clients si vos taux d’activation et de rétention sont mauvais.

Dans ce nouvel épisode du Rendez-vous Marketing, j’ai discuté avec Yann du framework AARRR et comment l’appliquer pour optimiser la croissance de votre entreprise :

• Yann m’a d’abord redéfini les termes les plus connus dans son métier : le growth hacking et le growth marketing. Dans cette partie, Yann a expliqué que vous ne devriez pas forcément vous jeter sur le dernier growth hack à la mode pour booster votre croissance , mais chercher à innover ou vous différencier.
• Ensuite, Yann m’a parlé du modèle AARRR et m’a expliqué précisément les différentes étapes de ce framework et leur importance. En passant, il nous a rappelé des fondamentaux du marketing comme l’empathie ou la différenciation

Le cœur de l’épisode a été consacré à vous expliquer comment le framework AARRR modélise l’activité de n’importe quel type de business, notamment :

• Un business offline (comme un coiffeur – un exemple que Yann a partagé et qui était juste génial)
• Un e-commerce
• Une application mobile
• Un Saas B2B
• Et mon préféré : le business de consultant/agence

À la fin de l’épisode, vous allez aussi découvrir comment appliquer simplement les 5 étapes du framework AARRR pour optimiser la croissance de votre business.

Retrouvez Yann sur Son site web et LinkedIn

Ressources citées dans l'épisode :

• Son podcast
• Sa chaine Youtube

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Pour changer un peu de mes habitudes, j’ai invité une e-commerçante, Chloé Bernard co-fondatrice de la marque Mina Storm.

Mina Storm est une marque de sous-vêtements pensés pour le confort et qui se démarque par son approche body-positive de la lingerie.

Dès ses débuts, la marque s’est engagée contre les diktats imposés par les plus grands de la lingerie en refusant de retoucher leurs photos et en sélectionnant leurs mannequins directement sur leurs réseaux sociaux, sans aucun critère de corps.

Ce n’est pas seulement comme ça que Mina Storm s’est différencié sur ce marché.

À ses débuts, la jeune marque a décidé de s’adresser à une cible plutôt jeune (adolescentes) en leur proposant une lingerie adaptée : sans armature, sans rembourrage et sans dentelle.

C’était pour la marque le meilleur moyen de se démarquer et se faire une place dans un marché ultra-concurrentiel et dominé par les plus grands.

Ensuite, Mina Storm a étendu son offre vers les jeunes adultes, mais avec toujours la promesse : le confort, l’aspect couvrant et le côté cool.

Ce qui m’a aussi intéressé dans cet épisode que j’ai enregistré avec Chloé, c’est le mécanisme des pré-ventes que Mina Storm emploie depuis un certain temps.

Alors que c’était au départ une stratégie qui leur a permis de pallier à leurs problèmes de stock, la marque s’est décidée à employer ce système de pré-vente plus souvent pour le lancement de ses prochaines collections.

Dans cet épisode du Rendez-vous Marketing, je me suis plongé avec Chloé dans l’univers de sa marque et j’ai abordé avec elle :

• Les débuts de Mina Storm
• Comment elle et son associé Samantha se sont différenciées dans le marché de la lingerie
• Les challenges auxquels elles ont été confrontées
• Les raisons qui l’ont poussé à promouvoir ses offres avec un système de prévente
• On a vu ensemble comment fonctionne ce système de prévente, quels sont ses avantages et inconvénients ainsi que la communication que Mina Storm emploie pour pré-vendre ses articles

Et pour terminer, j’ai parlé avec Chloé de 2 autres sujets qui pourraient vous intéresser : 

• L'acquisition de clients sur Facebook quand on a peu de budget 
• Comment communiquer en période de crise et se rapprocher de son audience grâce aux lives.

Notes et références

Retrouvez Chloé sur : 

• Instagram
• LinkedIn

Ressources citées dans l'épisode :

• Le produit phare de la marque
• La boutique Mina Storm

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• Facebook
• Instagram
• LinkedIn

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Il y a un réseau social que j’adore et qui a explosé en 2019, c’est LinkedIn.

Rappelez-vous, il y a encore quelques années, LinkedIn n’était pas très vivant. Les publications étaient plutôt rares et les utilisateurs n’interagissaient pas beaucoup entre eux.

Aujourd’hui, LinkedIn est devenu une véritable conversation entre professionnels et une plateforme de contenu à part entière avec ses propres codes.

Je ne suis pas forcément un expert en création de contenu sur LinkedIn. Par contre, je connais quelqu’un qui en maîtrise les codes à la perfection. Cette personne dont je vous parle, c’est Christopher Piton.

Christopher est formateur et coach LinkedIn. En quelques mots, il aide les entrepreneurs, freelances et PME à générer plus de prospects grâce à la création de contenu sur LinkedIn.

Il y a encore 3 ans, je ne suis même pas sûr que son métier existait !

Justement, Christopher s’est lancé sur LinkedIn le 2 janvier 2018 avec le challenge de créer 1 post/jour pendant 90 jours.

Il n'avait que 350 contacts au départ sur LinkedIn, ce qui est très peu.

1 an plus tard, son nombre de contacts a été multiplié par 12.

Et aujourd’hui, il est suivi par plus de 20.000 personnes sur LinkedIn et ses publications génèrent chaque mois plusieurs centaines de milliers de vues, ce qui fait de lui un véritable influenceur sur la plateforme.

Je précise que Christopher a obtenu ces résultats naturellement sans payer et sans aucune automatisation. Il doit tous ces résultats à sa stratégie de contenu.

Et c’est de ça dont je veux parler aujourd’hui dans ce nouvel épisode du Rendez-vous Marketing. Comment créer du contenu sur LinkedIn pour construire son réseau et générer des prospects pour votre activité ?

J’ai donc demandé à Christopher :

• La stratégie qu’il a employée à ses débuts pour se démarquer sur LinkedIn et comment elle a évolué avec le temps
• Les types de contenu qui fonctionnent le mieux sur LinkedIn aujourd'hui
• Le nouveau format tendance sur LinkedIn et que Christopher utilise systématiquement aujourd’hui. C’est le carrousel
• Christopher m’a aussi expliqué le fonctionnement de l’algorithme de LinkedIn en 2020 et comment adapter son contenu pour plaire à l’algorithme
• Et pour terminer, j’ai posé à Christopher la question que vous vous posez sûrement : comment son contenu l’aide à trouver des clients ?

Je ne vous en dis pas plus, sinon je vais vous dévoiler tout le contenu de l’épisode. Je vous laisse plutôt écouter ma conversation avec Christopher sur la plateforme de votre choix.

👉 Écoutez l'épisode sur Apple Podcasts // Spotify // Google Podcasts

Notes et références

Retrouvez Christopher Piton sur : 

• Son site web
• LinkedIn

Ressources citées dans l'épisode :

• La newsletter de Christopher Piton
• Exemple de publication carrousel sur Linkedin

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Aujourd’hui, j’accueille Antoine Gagné, le CEO et le fondateur de l’agence J7 Media, une agence de publicité Facebook basée à Montréal. Et pas n'importe laquelle.

J7 Media gère près d'un million de dollars en publicité Facebook chaque mois et fait partie du club très fermé des agences Facebook Marketing Partner Premium.

Comme vous vous en doutez, aujourd’hui nous allons parler de publicité sur Facebook et plus précisément de comment scaler un compte publicitaire à plus de 1000$ par jour !

D’abord, laissez-moi vous raconter l’histoire de J7 Media et le parcours d’Antoine. 

Antoine a fondé son agence il y a 7 ou 8 ans et au départ, son agence ne faisait que de la gestion de Page Facebook, c-à-d publier du contenu pour qu’il soit visible organiquement. 

Mais, avec la chute de la portée organique sur Facebook, J7 Media a dû se réinventer et commencer à lancer des campagnes publicitaires pour leurs clients afin d’avoir de la visibilité et générer des ventes.

On parle ici d’un service qui englobe la stratégie publicitaire, la création et la gestion de campagnes dans un objectif de croissance et tout ce qui va au-delà : la création de landing pages et de tunnels de vente.

C’est un service assez complet et qui explique aussi qu’en à peine 4 ans, l’équipe de J7 Média a dépassé la barre du million de dollars de budget média investi chaque mois sur Facebook !

Dans cet épisode, j’ai d’abord discuté avec Antoine du lancement de son agence il y a 8 ans et comment il a fait cette transition d’agence de community management à une agence média.

Comme son agence gère des budgets importants sur Facebook, j'ai demandé à Antoine de nous expliquer (simplement) comment augmenter le budget d'un compte publicitaire Facebook à plus de 1000€ par jour (ou moins bien sûr) !

Antoine m’a parlé aussi des challenges auquel un annonceur va inévitablement faire face lorsqu’il scale un compte publicitaire. Je pense bien sûr à la fatigue publicitaire ...

Et enfin, Antoine a gardé sa meilleure anecdote pour la fin et il m’a expliqué comment son équipe à fait passer un de leurs comptes publicitaires de 5000 à $15.000 par jour en à peine 24 heures.

Notes et références

Retrouvez Antoine Gagné sur : 

• J7 Media
• LinkedIn

Ressources citées dans l'épisode :

• L'ebook de J7 Media pour apprendre à scaler vos campagnes Facebook Ads jusqu'à $1000 par jour
• Le podcast Social Selling
• Le podcast Hypercroissance

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• Instagram
• LinkedIn

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Aujourd’hui, j’accueille Jérémy Bendayan qui a co-fondé l’agence de publicité Adsvisers, une agence qui est spécialisée dans le SEA et les social ads et qui pilote des millions d’euros d’investissements publicitaires.

Il y a un peu plus d’un an, Jérémy et son associé Franck Carraso ont quitté Adsvisers pour lancer l'agence Splashr spécialisée dans la création de vidéos optimisées pour vos campagnes média.

Les vidéos dont je vous parle, c’est ce que Jérémy appelle le snack content : des vidéos très courtes, impactantes et adaptées à chaque canal d’acquisition.

Le seul but de ces vidéos, comme me l’a dit Jérémy, c’est de performer et nourrir les algorithmes de diffusion des plateformes de publicités comme Google ou Facebook.

Pour les réaliser, son équipe travaille avec les assets créatifs existants de leurs clients et en font des vidéos animées.

Dans d’autres cas, ils vont aussi engager des acteurs pour réaliser ces vidéos que Jérémy propose dans une sorte de pack mensuel ou one-shot.

Ce service, je ne vous cache pas que je le trouve assez innovant, et je ne pense pas être le seul parce qu’en une année, Jérémy et son équipe ont travaillé avec de (très) belles comme Franprix, Air Caraïbes, Carambar, Jonak, Pin Up Secret et plus récemment Smiirl.

Dans ce nouvel épisode du Rendez-vous Marketing, je voulais découvrir les secrets et l’expertise de Jérémy sur la création de vidéos publicitaires performantes pour des campagnes média.

Nous avons d’abord parlé des raisons qui l’ont poussé à quitter Adsvisers pour créer sa nouvelle agence. C’est là que Jérémy m’a expliqué une leçon business incontournable : observer et parler à ses clients pour identifier un besoin.

Par la suite, Jérémy m’a expliqué :

• Pourquoi investir son temps et son argent dans la vidéo lorsqu’on fait des campagnes médias ?
• Comment faire une bonne vidéo publicitaire ?
• Les codes et bonnes pratiques sur chaque réseau social pour faire de la vidéo (je précise qu’on a parlé de TikTok !)
• Les formats de vidéos publicitaires qui sont à la mode en ce moment (avec des exemples et cas réels)
• Leur méthodologie pour adapter une vidéo publicitaire à chaque canal d’acquisition

Je ne vous en dis pas plus, sinon je vais vous dévoiler tout le contenu de l’épisode. Je vous laisse plutôt écouter ma conversation avec Jérémy sur la plateforme de votre choix.

Notes et références

Retrouvez Jérémy Bendayan sur :

• Splashr
• TikTok
• LinkedIn

Ressources citées dans l’épisode :

• La vidéo de Little Big Change
• La vidéo de Franprix
• La vidéo de Pin Up Secret

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Je suis très content de vous présenter ce tout premier épisode du Rendez-vous Marketing dans lequel j’accueille Bruno Guyot qui est l’un des consultants Google Ads les plus reconnus en France et Suisse.

Bruno est quelqu’un que j’ai rencontré il y a un peu plus de 6 mois à la conférence SMX Paris.

Ce jour-là, nous avons donné une conférence ensemble dans laquelle on comparait les Facebook Ads et Google Ads.

J'ai parlé des Facebook Ads (mon expertise) et Bruno a parlé de son expertise, les Google Ads.

Après la conférence, nous avons gardé contact et nous avons échangé de nombreuses fois par téléphone.

Au-delà du fait que Bruno est expert dans la publicité Google, il m’a vraiment intrigué quand il m’a parlé de son modèle d’affaires et le nombre de comptes publicitaires qu’il gère.

Sans vous donner trop de détails, Bruno est consultant indépendant, il est père de famille, et pourtant il est capable de gérer un nombre très important de projets, sans devenir fou !

Et ça, ça m’avait vraiment intrigué.

Du coup, j’ai eu envie de l’interviewer pour ce premier épisode du Rendez-vous Marketing et rentrer plus en profondeur sur le métier de Bruno.

J’ai d’abord voulu en savoir un peu plus sur son expertise : les Google Ads.

Nous avons notamment parlé de :

• Leur fonctionnement
• L’automatisation des Google Ads et si c’est aussi intéressant que sur Facebook ?
• La stratégie de domination que toute entreprise devrait adopter sur Google (selon Bruno)
• Les différents types de campagnes Google Ads entre Google Shopping, YouTube Ads, le Display, le Search (et comment faire son choix)
• Les secrets d'une bonne landing page

Ensuite, je me suis penché sur son organisation, son modèle de tarification à la performance qui lui permet de vendre ses prestations à des prix bien supérieurs à ceux du marché.

Enfin, je lui ai demandé comment il fait face à la concurrence énorme qu’il y a aujourd’hui entre les consultants Google.

Je ne vous en dis pas plus ici, je vous laisse plutôt écouter ma conversation avec Bruno.

Notes et références

Retrouvez Bruno Guyot sur :

• Son site web
• Le site de Blaise&Bruno
• Son blog
• Sa chaîne YouTube
• Son profil LinkedIn

Ressources citées dans l'épisode :

• Conférence de Danilo et Bruno au SMX Paris
• Le Power5 de Facebook
• La formation en ligne de Bruno pour devenir consultant freelance en Google Ads

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