Marketing4eCommerce Podcast

A Edu Gaya lo conocí el año pasado en una cola del aeropuerto de Barcelona, embarcando hacia un Econgress de Málaga. Es de esas personas que al minuto te quedas con que sabe mucho. Se fue joven a estar más de 2 años en China, después otros tantos por Singapur, trabajando en Samsung, quiso acercarse a casa y saltó a Google, en Dublín y de ahí se repatrió definitivamente con su proyecto: Barner Brand, especializado en gafas de luz azul. 

Sabe mucho de campañas digitales, trabaja esta parte muy fino, y algo comentaremos, pero me quedé con algo que dijo en nuestro NEXT de Barcelona, de que estaban poniendo el foco en el wholesale, en distribución en tiendas fisicas de terceros y lo lié para que me contase más sobre esto. Hemos conocido casos de pure players que se lanzan a crear tiendas propias, como ejercicio de marketing y de omnicanalidad. Pero, ¿cómo funciona esto de entrar en las tiendas de otros? Agarra el boli que se vienen datos de qué margen se queda el agente de distribución, que modelos de colaboración existen y muchas reflexiones sobre inversión en publicidad digital, internacionalización, branding y rentabilidad.

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Hay un equilibrio difícil de gestionar entre los estándares de diseño que generan costumbre de uso, memoria automática entre los usuarios, y el que las webs se parezcan tanto que no se logre ningún tipo de diferenciación. Si todos acabamos siendo tan iguales, la decisión, al final, será el precio. 

Javier García emprendió en su momento y le costó tanto encontrar proveedores que le siguieran el ritmo en lo que buscaba de diferenciación… que acabó montándoselo él. Y de ahí, pasó a ofrecerlo a terceros. Así nació Kofumedia, un estudio creativo que se encarga especialmente de desarrollo web y comunicación digital, sobre todo redes sociales pero desde la impronta de la valentía. Si quieres hacerlo como todos los demás, no eres para ellos. Vamos a charlar con él sobre branding, cómo diferenciarse en un entorno en el que todo se uniformiza… y que siga convirtiendo al máximo.

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Pepe Martín es seguramente el que lleva más al extremo en España las ideas de consumo responsable. Minimalism Brand, su marca de moda sostenible, ha cerrado su web en Black Friday. Ha subido precios en otro Black Friday. Pero más allá de acciones que podrían hasta considerarse efectistas, ha llevado sus valores a dónde duele: a decidir reducir ingresos por mantener la coherencia. Empezó vendiendo carteras y ahora Minimalism se ha convertido en una marca de básicos de ropa sostenible y sin logo. Que los productos duren mucho aunque le compren menos. Siempre transparente con sus cuentas y procesos.

Vamos a recorrer su historia, sus datos y sus planes

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La irrupción a finales del año pasado de ChatGPT y el impulso que ha supuesto para todas las tecnologías de inteligencia artificial generativa llegaron a poner en entredicho el ecosistema actual de captación de tráfico en internet. ¡El SEO ha muerto! Bing va a ser conversacional. Google saca BARD. ¡Adiós al tráfico orgánico!

Porque claro, preguntar y que te dé la respuesta no es lo mismo que preguntar y que te diga dónde puedes encontrarla. Pero con el paso de los meses, no sé tú, pero tengo la sensación de que, como otras tantas veces, las aguas se han ido calmando. Y quizá el futuro sea conversacional, a 3-4 años, quizá ni se lo preguntemos a una interfaz visual y sea oral, pero lo que está claro es que no ha dejado el tráfico orgánico a cero, ni pinta que vaya a pasar a corto plazo.

Al contrario, como siempre, están siendo mayores las oportunidades que los dramas. Vamos a charlar con Carlos Estévez, director de operaciones de la agencia especializada en SEO Internet República, sobre cómo están aplicando ellos la inteligencia artificial en el día a día. Spoiler: Para acelerar tareas, para hacer borradores de textos que tras subir una lista de temas, se convierten automáticamente en borradores en Wordpress, que después supervisan sus redactores. Y un poco de SEO en general, que para eso Internet República es la mejor agencia de SEO de España, según el ranking de agencias de Marketing4ecommerce los últimos dos años, nada menos. Algo estarán haciendo bien.

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FootDistrict cumple 10 años de existencia. Así que me pareció una buena excusa para juntar a sus cofundadores y Co-CEOs para que nos cuenten cómo nació el proyecto, sus errores en estos años y cómo han ido transformando la empresa en lo que ahora es. Por dimensionar, FootDistrict es una tienda de zapatillas deportivas para amantes de las sneakers, con lanzamientos exclusivos y colecciones con unidades limitadas. Desde León tienen un equipo de unas 60 personas y rondan los 20 millones de volumen de negocio.

Veremos cómo han ido transicionando de pure player digital a beber de las mieles de las tiendas físicas para ahora sentir que ponen el foco en la experiencia en tienda y el discurso, el storytelling hacia su comunidad.

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El SMS era el Whatsapp de hace 20 años. Tardó en empezar a usarse para marketing precisamente porque se veía como algo demasiado íntimo, demasiado personal. Esa barrera se fue rompiendo a medida que empezó a haber otros entornos de comunicación más personales aún: el Messenger y las redes sociales al comienzo y chats como Whatsapp, después.

De modo que en la actualidad entendemos el SMS eminentemente como una herramienta de comunicación de las empresas con sus clientes.Y ahora estamos con la revolución de la comunicación empresa-usuario a través de Whatsapp.

Vamos a hablar de todo esto con Diego Rodríguez cofundador hace 20 años de Altiria, plataforma especializada en SMS y que está metido de lleno también en el tema Whatsapp desde su integración con Link Mobility, uno de los pocos partners de Meta para estas implementaciones a nivel mundial.

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Uno de los temas SEO más complejos es cómo enfocar la estrategia de internacionalización.

Muchas veces se parte ya de un dominio con trayectoria y toca comer lentejas, apoyarse en lo que ya hay y empujar pero… Si empezásemos de cero con una visión global.. ¿hay una solución perfecta? Para tratar de encontrar una respuesta liamos a tres especialistas SEO: Alex Karnatowski, CEO de la agencia Convertix, que precisamente dio una charla sobre este tema en el último Digital 1to1; Juan González Villa, SEO de cabecera en Marketing4eCommerce y director de la agencia Useo; y Víctor García Parra, director de marketing de Grupo Todoluminosos y gran amante del mundo del posicionamiento orgánico.

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En este programa te traemos una afinada, afilada, cortante e incisiva entrevista con Ricardo Lop, que en 1998 decidió dar un giro a su vida como panadero y agricultor de Teruel para montar su propia tienda online.

Una tienda de nicho que ha defendido desde entonces con el cuchillo entre los dientes, a capa y espada y… y bueno, dejo ya dejamos de hacer referencias a las armas porque ya vas a escuchar bastantes durante el capítulo de hoy: en él te contaremos la sorprendente historia de cómo Ricardo ha llegado a tener más de 60.000 clientes en más de 150 países gracias a su tienda online de cuchillos, armaduras, navajas, espadas, armas de aire comprimido, material de air-soft y paintball o… sacacorchos.

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En este programa hablaremos de uno de los sectores más populares del eCommerce: el de la farmacia y parafarmacia.

Lo haremos en una muy interesante tertulia en la que descubriremos experiencias de negocios tradicionales que han logrado expandirse vía online. Nos acompañarán Felipe Martín, CEO & Fundador Galileo Farma, y Belén García Lyndon, que  trabaja en farmacialisboa.es, y es la fundadora y CEO de Farmacéuticos Digitales, donde cuenta con un podcast y asesora a otras empresas farmacéuticas.

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