Marketing4eCommerce Podcast

El 25 de enero publicamos en Marketing4ecommerce.net que Mifarma completaba su evolución de marca y cambiaba su dominio de mifarma.es a Atida.com. Lo leí y me quedé pensando: menudo trabajazo ha debido ser hacer toda esa transición. Ya no solo a nivel marca, que llevaban aproximadamente un año siendo “Mifarma by Atida” sino a nivel tecnología: mover todo el catálogo, la bbdd de email, las URLs… Así que escribimos a Atida para que nos contasen cómo lo han hecho. Y tenemos el lujazo de contar con Javier de la Rosa, cofundador de Mifarma y actualmente director de eCommerce de Atida para el sur de Europa, para que nos lo cuente. Va un podcast potente, con aprendizajes sobre cómo hacer un rebranding de una marca lider de categoría, cómo optimizar magento, que es sobre lo que estaba hecho Mifarma, y cómo hacer de cero un eCommerce global, más allá del producto.

Enlaces de interés:

Cuando pensamos en vender en marketplaces, automáticamente pensamos en Amazon. Y ojo, hay más mundo que Amazon, hace poco tuvimos un webinar con Zalando donde quedó clarísimo que en vertical moda es hasta más interesante.

Pero la realidad es que casi siempre Amazon es la primera opción. Solemos centrarnos, además, en las acciones onpage, en la optimización de la ficha de producto, el SEO en Amazon, las opiniones. Y esto es indudablemente importante. Pero hemos convocado a dos agencias que precisamente se han aliado para ir un paso más allá. Alba Castellet es la CEO de Década Studio, agencia especializada en ayudar a sus clientes a vender en marketplaces. Y lleva tiempo trabajando con Marketers Group, liderada por Pau Llambí, para completar servicios y hacer también acciones offpage, campañas de marketing, de publicidad, fuera de Amazon, hacia Amazon.

Vamos a ver cómo vender más en marketplaces combinando estos dos tipos de acciones, tanto dentro como fuera de los centros comerciales.

Enlaces de interés:

¿Sabes el dicho de “En casa de herrero cuchillo de palo”? En junio pasado apareció “en las mejores librerías” (y en Amazon) el libro “Ecommerce: Cómo montar una tienda online y que venda”, firmado por Antonio Fagundo, CEO de Masaltos.com, Valentín Hernández, actualmente director de marketing de todo el área Mobile en Samsung España, y el que te habla. Nos entrevistó Corti en su podcast de Growth, Ricardo Tayar en el suyo de CRO, hicimos presentaciones en los Eshow de Barcelona y Madrid… pero no habíamos tenido ninguna conversación aquí, en nuestro podcast, sobre el tema.

Así que esta es #LibroEcommerce”, todos sus secretos contados por sus autores. Cómo nació, las tensiones y crisis durante su redacción, en qué hemos invertido los millones generados y algo de reflexiones y aprendizajes actualizadas sobre cómo va esto de vender online con dos super cracks como Antonio y Valen.

Enlaces de interés:

Vamos a conocer a fondo nada menos que a la mejor tienda online de España. Freshly Cosmetics fue el ganador del Ecommerce Award a mejor ecommerce en octubre 2021. Vamos a charlar con Maria Borràs, su Marketing Manager, para aprender lo máximo de cómo trabajan su cuidada atención al cliente, su apuesta por producto propio, por no vender en marketplaces, su mix de medios con fuerte peso de social ads e influencers… Y los planes que tienen para profundizar en su apuesta por la fidelización.

Enlaces de interés:

Seguro que algo habréis escuchado de un plan de ayudas de la Unión Europea: el kit digital. Son nada menos que 3.000 millones de euros destinados a ayudar a digitalizar el ecosistema empresarial español: webs, ecommerce, herramientas… Vamos a charlar en este programa con Toni Expósito, director de Conecta Software. Esta agencia es uno de los “agentes digitalizadores” del plan. Se especializa en ayudar a conectar los ecommerce con programas de ERP y otros sistemas, y también desarrolla tiendas online, sobre todo con Prestashop. Vamos a pedirle que nos explique un poco lo del kit digital y también charlaremos sobre las diferencias entre los ecommerce B2B (orientados a cliente empresarial) y B2C (a cliente final), para entender las claves diferenciadoras de los proyectos “de empresa a empresa”.

Enlaces de interés:

En el programa de esta semana vamos a charlar con David Morales, el director del marketplace de PcComponentes y de su próximo gran proyecto: el marketplace multicategoría Unilae. Vamos a descubrir cómo ha evolucionado toda esta línea de negocio dentro de PcComponentes, que se hizo con el premio Ecommerce Awards de su categoría en 2021, y a enterarnos mejor de sus planes de lanzamiento de esta nueva web. Sin duda, un proyecto que va a pesar mucho en el ecosistema ecommerce en 2022.

Enlaces de interés:

La semana pasada analizábamos con Fabián López Coloma un proyecto de difícil escalabilidad, como el de turronesydulces.com. Esta vamos a darle la vuelta a la moneda. Nos acercamos al software, no ya de nicho, de ultranicho. David Sánchez, tras liderar el área de comunicación en el SaaS vinculado a tenis Playtomic, ahora es responsable de marketing en Golfmanager, un gestor para campos de golf. Algo tan nicho que su verdadero sentido se lo da la escalabilidad de ser el software de referencia en su vertical a nivel internacional.

Veremos su apuesta clara por aportar valor a la comunidad más allá del producto, por mucho webinar, mucho ebook… estrategia muy inbound, de las que nos gustan.

Enlaces de interés:

Casi siempre vivimos en el mantra del crecimiento infinito. Me reconozco en la frase de “en digital, o creces o decreces”. Pero no todo es escalable al infinito. Y no por esto solo “deben existir” los proyectos que lo son. En el programa de esta semana vamos a charlar con Fabián López Coloma. Su proyecto, Turrones y dulces, ganó el premio Ecommerce Awards a mejor ecommerce pequeño, de menos de un millón de euros de facturación.

“El año que viene… el de ecommerce mediano”, le digo en un momento. Y me responde: ni de broma. Así que vamos a entender qué pasa con el turrón, por qué no es viable escalarlo, más allá de su obvia estacionalidad. la demanda, sí, pero también limitaciones en materias primas, cadena de suministro, personal… Seguro que muchos os veréis reflejados en estas limitaciones, que no son solo propias de su sector.

Enlaces de interés:

Turrones y dulces: https://www.turronesydulces.com/

[Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c

Si la semana pasada miramos hacia atrás, hacia qué había sucedido en 2021, esta lanzamos la vista a lo que viene por delante. Para hablar con mayor profundidad y garantías sobre cómo está evolucionando el sector digital y lo que nos espera en 2022 hemos liado a los líderes de la agencia de Digital Commerce Marketing Elogia tanto en España como en México, para así tener una visión completa de lo que pasará en ambos lados del Atlántico. Tocaremos TikTok, los streamings, los metaversos, canales alternativos para publicidad digital, cómo prepararse para el mundo sin cookies… Lo veremos con Álvaro Gómez, responsable de Elogia en España; y Lucía Ochoa, su equivalente en México.

Enlaces de interés:

Vídeo de tendencias de marketing digital para 2022: https://youtu.be/0aeXsD0vv6Q

Web de Elogia: https://elogia.net/

Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg

En el programa de esta semana estrenamos formato. Nos salimos del habitual de entrevista. Vamos a hacer un especial review 2021 con todo el equipo, bueno, al menos el core, de Marketing4eCommerce. Faltan algunos redactores: Dalí Véliz, Carla Quintero, María José Ramírez, José Manuel Arreaza, Mariana Ramos, y otros compis como Eduard Sanromá, Patricia Mendoza o Alfredo Herrera; o Pedro Abad y Pedro Spota de la M4C Academy. Da vértigo solo ver las dimensiones que va agarrando esto. Porque aún así… nos juntamos 8 en escena. Vamos a revisar las principales noticias del sector a lo largo de 2021 y al final… os esbozaremos algunos planes e ideas que tenemos de cara a 2022.

Están en el programa:

Otros enlaces de interés: