Eine Familie mit zwei Kindern (11 + 13) hat in der Fründenhütte im Berner Oberland eine Übernachtung reserviert. Weil Regen und Nebel aufkommen und entgegenkommende Wanderer ihnen zur Umkehr raten, brechen sie den Aufstieg ab. Die Hütte belastet ihnen darauf den vollen Übernachtungsbetrag. Der Hüttenwart verweist auf die AGB. Mit Kulanz tue man sich angesichts zahlreicher, kurzfristiger Absagen zunehmend schwer. Der SAC rät bei Unsicherheiten, vor Ablauf der Stornierungsfrist von 48 Stunden nochmal das Gespräch mit den Hüttenteams zu suchen. Weitere Themen: Was unterscheidet eine Konfitüre von einem Fruchtaufstrich?