Los estrategas de marca luchamos por eliminar el logocentrismo en la construcción de marca. Todo gira en torno al logo y a la imagen, y nos olvidamos que una marca es, sobre todo, personalidad, estilo y comunicación. 

La identidad de marca es la suma de lo visual y de lo verbal, de imágenes y de palabras. En esa identidad comunicativa, el tono de marca es vital.

En la práctica, pocos son los negocios que se sientan a reflexionar sobre  qué mensajes van a crear, qué estilo comunicativo van a emplear y cómo lo van a llevar a la práctica en cada canal de difusión.

Salen al mercado hablando como lo hace la competencia, como lo hace el líder del mercado o aún peor, como marcan las modas. Al final, el caos y la incoherencia destrozan una marca que no sabe conectar con su público. 

Y para profundizar en este concepto, tuvimos clarísimo que había que traer al podcast de PuroArde a uno de los profesionales que más sabe de estilo, comunicación y creatividad (también afirma que es un mago de la gestión y productividad): Pablo Castellano, Cofundador de Goodness Prevails y director creativo, que ha pasado por agencias de la talla de McCann, BBDO, Darwin&Verne y Socialmood.

Exprimimos su infinita sabiduría y esto es lo que nos cuenta:

Cómo una crisis personal y profesional le llevó a montar su nuevo proyecto Goodness Prevails con su socio, Jaime Bisbal.

Qué es una marca “buena” y qué problema tiene posicionarse como una marca con propósito.

Por qué el concepto de tono de marca (Brand Voice) ha quedado anticuado y hay que apostar por el Brand Style.

La importancia de bajar a tierra la personalidad y tono de marca para no caer en la abstracción inútil.

La antimetodología que sigue Pablo para definir tonos de marca.

Los principales errores que se cometen definiendo y aplicando un tono de marca.

Reflexiones valiosas sobre la comunicación de marca que pocas veces escucharás por ahí. Dale al play y alimenta tu cabeza de grandes ideas.

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La entrada Pablo Castellano – Cómo nos acerca el tono de marca a la conexión y a la venta – TONO DE MARCA #36 se publicó primero en Toni Colom.