メガネ、マットレス、スーツケースなど多様な業界でD2C（Direct-to-Comsumer）型のスタートアップが成功を納めています。Takramの田川と佐々木が、ビジネスモデル、エクスペリエンス設計、人材など多様な観点から、このリテールの新潮流の解説を行います。