Pour ce nouvel épisode je reçois Jérôme Stioui.

Depuis plus de 20 ans, Jérôme a cofondé et dirigé de nombreuses entreprises à succès : Directinet, relatia, Ad4Screen et Accengage. 

En 2020, il a rejoint l'équipe "Operating" de Serena pour accompagner les startups du portfolio sur des sujets très opérationnel. Un de ses sujets de prédilection ? Structurer et mettre en place les processus commerciaux des entreprises SaaS. Pour cela, il s'appuie sur la méthode du Customer Centric Selling.

Dans cet épisode, Jérôme est revenu sur son parcours, l'accompagnement que Serena fournit à ses startups puis on a détaillé toute la méthodologie Customer Centric Selling (CCS) pour que vous puissiez vous en inspirer et éventuellement la mettre en place dans votre organisation. 

Mentionné pendant l’épisode :

• Customer Centric Selling de Michael T. Bosworth

Vous pouvez suivre Jérôme sur LinkedIn et Serena sur twitter.

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Pour ce nouvel épisode je reçois Moritz Dausinger.

Entrepreneur depuis plus de 10 ans, Moritz a déjà lancé pas mal de SaaS. tout d'abord dans l'événementiel, avec une plateforme qui sera rachetée par Weezevent (qui sera ensuite racheté par Veepee) puis un passage chez eFounders pour co-fonder une solution d'office management : Hivy. Il a également lancé 2 solutions de "parsing", Mailparser et Docparser, qui seront rachetées par Sureswift Capital. Enfin, il a récemment lancé refiner.io, une solution de micro survey principalement dédiée aux SaaS.

Vous pouvez suivre Moritz sur Twitter, Linkedin et aussi Refiner sur Twitter.

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Pour ce nouvel épisode je reçois Selma Chauvin.

Selma est spécialisée en marketing SaaS "grand compte" depuis plus de 15 ans. Elle est passée par des entreprises comme Omnicom, Arkadin ou encore Docusign, avant de rejoindre PeopleDoc en septembre 2017.

Au cours de cet épisode, elle nous détaille son parcours, comment PeopleDoc s'est fait racheter par Ultimate Software puis a fusionné avec Kronos pour former le groupe UKG. Contrairement à la plupart des épisodes précédents, on a beaucoup parlé de marketing et sales "entreprise". Avec des "ACV" (annual contract value) très élevés.  On a, entre autres, parlé d'organisation marketing/sales, de plateforme de marque, de l'importance de rattacher les "BDR" (Business Development Representative) au marketing. Enfin, Selma nous a aussi parlé de la communauté de directeur/directrice marketing qu'elle anime.

Vous pouvez suivre Selma sur Linkedin.

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Pour ce nouvel épisode je reçois Louise Chappelon.

Après avoir démarré dans l'équipe événementielle de Doctolib, Louise est rapidement "field sales" et elle a récemment rejoint l'équipe "Sales excellence".

Le succès de Doctolib vient de 2 choses : un très bon produit et une très bonne force de vente pour le distribuer.

Nous avons également parlé d'onboarding et tout ce que Doctolib a mis en place pour s'assurer que les praticiens étaient le plus rapidement possible mis sur de bons rails.

Enfin, nous avons parlé de la collaboration entre les praticiens et les équipes Doctolib pour co-construire les produits de demain.

Vous pouvez suivre Louise sur Linkedin.

Timeline :

• 1:00 Présentation de Louise et de son parcours

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Pour ce nouvel épisode je reçois Alexis Fogel

Après avec co-fondé il y a 10 ans Dashlane, la célèbre solution de gestion de mots de passe, Alexis a monté Stonly avec deux associés, un SaaS qui permet de créer des guides interactifs.

Une idée qui lui est venu alors qu'il était encore CPO chez Dashlane où il avait testé la logique des guides interactifs. L'idée était bonne, mais il s'est rendu compte qu'il fallait un outil à part entière pour faire cela. Il a donc quitté l'entreprise sur le plan opérationnel tout en restant actionnaire afin de lancer Stonly.

Au cours de ce podcast, on a parlé de Stonly évidement (le produit, la Data, le pricing, le positionnement...) mais aussi de ses associés à l'étranger, de l'importance de faire un bon recrutement stratégique, des enseignements qu'il a tiré de ses débuts entrepreneuriaux. Une discussion très ouverte et très enrichissante à découvrir sans tarder.

Vous pouvez suivre Alexis sur Linkedin et Twitter

Timeline :

• 1:00 : Présentation d'Alexis Fogel

Mentionnés pendant l'épisode :

• Dashlane

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Résumé écrit avec plaisir par Mickael Bourgois

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Pour ce nouvel épisode je reçois Thibaud Elzière.

Après avoir revendu sa première boîte (Fotolia), Thibaud a co-fondé le startup studio eFounders où plusieurs pépites de la Tech ont vu le jour ces dernières années.

Depuis 2011 c'est plus d'une trentaines de startups comme Aircall, Spendesk, Mailjet ou encore Front, qui ont débuté chez eFounders.

Durant cet épisode, on retrace avec Thibaud son parcours, ses envies, sa vision des produits en 2021 (attentes des utilisateurs, MVP, financements...) et il nous présente son nouveau bébé qui va révolutionner la gestion des contacts : Folk, l'outil collaboratif pour centraliser, organiser et activer ses contacts.

Vous pouvez suivre Thibaud sur Linkedin et Twitter

Timeline :

• 1:40 Présentation du parcours de Thibaud

Mentionnés pendant l'épisode :

• eFounders

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Résumé écrit avec plaisir par Mickael Bourgois

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Pour ce nouvel épisode je reçois Paul Berloty. 

Après une première expérience entrepreneuriale et un passage chez Doctolib, Paul a monté avec deux associés Modjo.ai, une solution qui permet aux équipes sales d'être plus performantes. En a peine un an et demi d'existence, l'équipe compte déjà une vingtaine de collaborateurs et a déjà signé près de la moitié des équipes sales du FrenchTech 120 ! 

Au cours de ce podcast, on a parlé de l'origine de ce projet, comment Paul et ses associés se sont rencontrés et lancés puis Paul nous a expliqué comment il s'y était pris pour signer leurs premiers clients et rapidement conquérir les équipes sales les plus talentueuses de France. J'ai pris beaucoup de plaisir à échanger avec Paul et a discuter process de sales.

Vous pouvez suivre Paul sur LinkedIn.

Timeline de l'épisode :

1:30 Présentation de Modjo

3:40 Quel impact a eu l’expérience de Paul chez Doctolib sur Modjo ? Etre focus et savoir dire non

7:00 Pourquoi avoir quitté Doctolib pour Modjo ? Comment a-t-il rencontré ses associés ?

12:15 Comment avoir une première version de son produit et la vendre ?

15:30 Comment faire des ventes complexes ?

20:15 Comment Modjo a décroché autant de logos en a peine 18 mois d’existence ?

25:55 Pourquoi il faut éviter de faire un poc avec ses prospects

28:30 Est-ce qu’on peut faire du self service quand on vend à des commerciaux

30:50 Modjo a commencé avec un gros avantage concurrentiel car c’était l’une des seules solutions locales. Comment conserver cette avance ?

33:20 Comment s’affranchir des sujets légaux et réglementaires dans le cycle de la vente ?

38:00 Qu’est-ce qui vous empêche d’aller plus vite et plus fort ?

40:50 Vous vous voyez où dans 5 ans ?

43:00 Quelles opportunités dans l’univers sales tech

45:50 Quels sont les réseaux d’influences dans la sales tech

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Pour ce nouvel épisode je reçois Guillaume Cabane. 

Très réputé dans le monde du Growth Marketing après avoir travaillé chez Mention, Segment ou Drift. Guillaume a récemment monté HyperGrowth Partners, un collectif de Growth Marketers qui accompagnent des SaaS à succès dans leur phase d'hypercroissance.

Au cours de ce podcast, il nous explique son parcours, sa nouvelle activité et partage avec nous sa méthode pour maximiser l'impact du marketing dans les ventes. Il nous a également partagé de nombreuses tactiques qui pourront sans doute vous inspirer pour votre propre SaaS.

Vous pouvez suivre Guillaume sur Twitter et LinkedIn.

Timeline de l'épisode :

• 1:30 Présentation de Guillaume et de son parcours.

Mentionnés pendant l’épisode :

• 📚 Influence et manipulation - Robert Cialdini

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Pour ce nouvel épisode je reçois Maxime Berthelot. 

Il monte ensuite PixelMe, un raccourcisseur de lien intelligent. Après quelques itérations, Maxime décide de quitter l'aventure et de rejoindre Bonjour en tant que Head of Growth.

Au cours de cet épisode, Maxime nous raconte son parcours et ce qu'il a appris au cours de ses différentes expériences.

Dans la deuxième partie de cet épisode, j'ai proposé à Maxime que l'on détaille comment il fait pour "fournir des leads" à ses sales. Pas à pas, il nous explique quels outils utiliser, les subtilités de ceux-ci et nous donne quelques trucs et astuces.

Vous pouvez suivre Maxime sur Twitter et LinkedIn.

Timeline de l'épisode :

• 1:00 Présentation de Maxime et de son parcours.

Mentionnés pendant l’épisode :

• Lemlist

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Si vous êtes dans le monde du "Growth", vous connaissez sans doute Jérémy.

Vous pouvez suivre Jérémy sur LinkedIn.

Timeline de l'épisode :

• 1:30 Présentation de Spendesk et du rôle de Jérémy.

Mentionné pendant l’épisode :

Ebook d’Index Ventures sur l’internationalisation: Expanding to the US

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