Scaling Champions – Skalierung von IT-Unternehmen

In dieser Episode diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann die verschiedenen Reifegrade im Vertrieb, die für mittelständische IT-Unternehmen relevant sind. Sie stellen ein Reifegradmodell vor, das Unternehmen dabei helfen soll, ihre Vertriebsstrategien zu optimieren und zu skalieren. Die Diskussion umfasst die Herausforderungen, die Unternehmen in den verschiedenen Reifegraden erleben, sowie die notwendigen Schritte, um von einem Reifegrad zum nächsten zu gelangen. Die Episode bietet wertvolle Einblicke in die Strukturierung von Vertriebsprozessen, die Bedeutung von Rollenverteilungen und die Notwendigkeit von Führungsstrukturen im Vertrieb.

Kapitel

00:00 Einführung in die Reifegrade im Sales

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Johannes Rasch, Eric Osselmann und Andreas Wiener sprechen über das Geschäftsmodell von BI or DIE und wie sie sich von der operativen Umsetzung gelöst haben. Andreas erzählt, dass sie vor 10 Jahren mit kleinem Projektgeschäft gestartet sind und sich über die Zeit eine starke Marke aufgebaut haben. Sie haben erkannt, dass sie skalieren müssen und haben eine neue Struktur geschaffen, bei der sie mehrere GmbHs gegründet haben und die Mitarbeiter zu Geschäftsführern gemacht haben. Andreas betont, dass er nicht mehr in der operativen Verantwortung ist und sich auf die Rolle des Helferonkels konzentriert. Sie haben auch eine interne Geschäftsführerin, die sich um Performance-Gespräche und Recruiting kümmert. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Umstrukturierung des Unternehmens und das Marketing von BI or DIE. Andreas Wiener erklärt, wie sie das Controlling und die Rechnungen zentralisiert haben, um die Berater zu entlasten. Das Marketing wird dezentralisiert und auf Selbstbedienung umgestellt. Sie zeigen ihre Leidenschaft und Ehrlichkeit in ihrem Marketing. Andreas betont, dass Charisma nicht skaliert und dass es wichtig ist, loszulassen, wenn man nicht mehr vollständig in einem Bereich involviert ist.

Kapitel

00:00 Einführung und Vorstellung von Andreas Wiener und BI or DIE

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In dieser Folge geht es darum, wie man die Perspektive des Kunden einnimmt und aus seiner Brille heraus denkt. Fanny Schreiter erklärt, wie sie es schafft, sich in die Rolle des Kunden zu versetzen und sogar weiter in die Zukunft zu blicken als er selbst. Sie betont die Bedeutung von Emotionen und Mitgefühl in Kundensituationen und wie sie diese Gefühle nutzt, um eine bessere Verbindung zu den Kunden herzustellen. Fanny spricht auch darüber, wie sie in der Vergangenheit oft ihre Intuition zurückgestellt hat, um sich auf Methoden und Prozesse zu konzentrieren. Sie erläutert, warum es wichtig ist, sich selbst gut zu kennen und mutig zu sein, um authentisch zu sein und Kunden zu helfen. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Bedeutung von Konflikten und wie man sie anspricht. Es wird betont, dass es wichtig ist, Konflikte anzusprechen, um Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen. Zynismus und Lästern über Kunden werden als Indikatoren für Bindungsverlust und mangelnden Mut zur Konfrontation betrachtet. Es wird empfohlen, als Unternehmer oder Kollege den Mut zu haben, Konflikte anzusprechen und eine offene Kommunikation zu fördern. Durch den konstruktiven Umgang mit Konflikten kann man zum Trust Advisor für den Kunden werden und langfristige Bindungen aufbauen. Es wird auch betont, dass es wichtig ist, authentisch zu sein und keine Lücken zwischen dem beruflichen und privaten Selbst zu haben. Die Schaffung einer Kultur des offenen Austauschs und der Konfliktlösung wird als Schlüssel zur Wirksamkeit und zum Erfolg im Geschäftsbereich betrachtet.

Kapitel

00:00 Die Kundenbrille einnehmen

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In dieser Folge des Scaling Champions Podcasts werden fünf Werkzeuge diskutiert, die oft falsch angewendet werden und mehr schaden als helfen. Die Werkzeuge sind: Mission-Vision-Workshops, jährliche Mitarbeitergespräche, Einwandbehandlung im Verkauf, Werte-Workshops und einmalige Offsites und Strategien. Es wird betont, dass diese Werkzeuge nicht per se schlecht sind, sondern dass sie oft zum falschen Zeitpunkt oder in falscher Form angewendet werden. Die Gastgeber geben ihre persönlichen Erfahrungen und Meinungen zu jedem Werkzeug ab und diskutieren alternative Ansätze.

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In dieser Folge werden fünf konkrete Tools vorgestellt, die in verschiedenen Bereichen des Unternehmensalltags genutzt werden. Das erste Tool ist das Delegation-Poker, ein Denkwerkzeug und Hilfsmittel für die Führung. Das zweite Tool ist die Berliner Mauer, ein Feedback-Format, das dabei hilft, unterschiedliche Perspektiven zu verstehen und gemeinsame Lösungen zu finden. Das dritte Tool ist das Leidenschafts- und Systemgleichgewicht, das Unternehmen dabei unterstützt, zwischen kreativer Zerstörung und Stabilität zu balancieren. Das vierte Tool ist das Klarheitstool, das dabei hilft, Klarheit in Vertrieb, Coaching und Strategie zu schaffen.

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In dieser Folge des Scaling Champions Podcasts sprechen Eric und Johannes mit Martin Walther vom Restaurant Heiderand über die Parallelen zwischen der Gastronomie und der IT-Branche. Martin erzählt von den wichtigsten Wendepunkten in seinem Leben, darunter die Entscheidung, eine Kochausbildung zu machen, seine Arbeit in der Sternegastronomie und schließlich die Übernahme des Familienbetriebs. Sie diskutieren auch die Herausforderungen und Vorteile der Nachfolge in Familienunternehmen und wie man Leidenschaft und System in der Gastronomie vereint. Martin betont die Bedeutung von Entwicklung, klaren Prozessen und der Fähigkeit, sich selbst zu verwirklichen. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren die drei über ihre Erfahrungen in der Gastronomie und Weinbranche. Sie sprechen über die Bedeutung von Leidenschaft und Genuss in ihrer Arbeit und wie sie ihre Kreativität in ihren Restaurants umsetzen. Sie teilen auch ihre Inspirationen aus anderen Restaurants und reflektieren über ihre eigenen Arbeitsweisen. Trotz der Herausforderungen in der Branche betonen sie die Bedeutung von Qualität und Kundenzufriedenheit.

Takeaways

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In dieser Folge des Scaling Champions Podcasts sprechen Johannes und Eric über die Bedeutung von Skalierung und Scaling Champions. Sie betonen, dass Skalierung nicht nur mit Wachstum und Umsatzsteigerung gleichzusetzen ist, sondern vielmehr eine Systemveränderung bedeutet, um Ruhe und Stabilität zu erreichen. Sie stellen heraus, dass Scaling Champions Unternehmen sind, die herausragende Lösungen in ihrer Nische bieten und einen hohen Nutzen für ihre Kunden stiften. Zudem betonen sie die Bedeutung von Werten wie Verantwortung, Innovation und Fokussierung auf den Kunden. Sie erläutern, dass Skalierung nicht nur im unternehmerischen Kontext relevant ist, sondern auch in anderen Bereichen wie persönlicher Entwicklung und sozialem Engagement. Abschließend sprechen sie über das Restaurant Heiderand in Dresden, das sie als Beispiel für ein Familienunternehmen mit herausragender Qualität und Anspruch nennen.

Takeaways

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In dieser Folge begrüßen wir den renommierten Professor, Unternehmer und Jazzmusiker August-Wilhelm Scheer. Bekannt als Vater des ARIS-Konzepts und ehemaliger SAP-Aufsichtsrat, teilt Scheer faszinierende Einblicke in seine Karriere und die Entwicklung der Scheer Group. Wir erfahren, wie er den Mut fand, in die damals Neue Welt der Wirtschaftsinformatik einzutauchen, und wie er seine unternehmerischen Visionen gegen alle Widerstände durchsetzte.

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