Social Marketing Nerds – Facebook Ads und Social Advertising Podcast

Pinterest Advertising wird seit einigen Tagen auch in Deutschland ausgerollt. Auf jeden Fall ein guter Grund sich mit dem Thema genauer auseinanderzusetzen. Ben Küstner hat Markus Schulze von Smartly.io zu Gast, der bereits einige interessante Pinterest-Insights aus dem Ausland vorstellen kann.

Überblick Pinterest

Pinterest ist das soziale Netzwerk mit der perfekten Kombination aus Suchmaschine und Social Media – und erfreut sich deshalb auch wachsender Beliebtheit. Weltweit gibt es 250 Millionen monatlich aktive Nutzer. In Deutschland nutzen die Plattform vier bis fünf Millionen Menschen, wobei ein Blick in den Business Manager auf deutlich mehr Nutzer in Deutschland schließen lässt. Pinterest wird hauptsächlich mobil genutzt – 80 Prozent der Nutzer sind mobil auf der Plattform unterwegs.

Kampagnen-Erstellung und Zielgruppen

Die Plattform ist eine Kombination aus Suchmaschine und sozialem Netzwerk und dementsprechend auch die Kombination aus Push- und Pull-Marketing. Um bei Pinterest Werbung zu schalten muss zunächst das Kampagnen-Ziel ausgewählt werden. Hier hat man die Auswahlmöglichkeit zwischen Markenbekanntheit, Video-Views, Traffic und App-Installs. Eine weitere Option, Conversion, wird aktuell in den USA in der Beta getestet.

Im Anschluss wählt man die Zielgruppe aus. Wie wir es bei Facebook gewohnt sind, können auch bei Pinterest eigene Zielgruppen erstellt werden, wie zum Beispiel alle Webseitenbesucher oder alle Nutzer, die mit bestimmten Pins interagiert haben. Zudem kann man auch Kundenlisten hochladen.

Auch die Lookalike-Audience, die wir von Facebook kennen, gibt es – allerdings unter einem anderen Namen: Actalike Audience. Hier können, wie bei Facebook die statistischen Zwillinge von ausgewählten Zielgruppen angesprochen werden.

Demographisch sind in Deutschland die Möglichkeiten aktuell noch begrenzt. Das Geschlecht, Sprache und Gerät kann man auswählen, das Alter nicht. Bei den Standorten ist zurzeit noch keine granulare Zielgruppensegmentierung möglich. Aktuell können nur einzelne Bundesländer oder sogar nur mehrere, wie beispielsweise Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt, gleichzeitig angesprochen werden.

Beim Interessen-Targeting fällt das erste Mal die Kombination aus Suchmaschine und Social Media auf: Es wird zwischen dem Browse-und dem Search-Feed unterschieden. Das Interessen-Targeting für den Browse-Feed ist ähnlich zu dem bei Facebook, aktuell kann man allerdings lediglich aus 248 Interessen wählen.

Für den Search-Feed können verschiedene Keywords hinterlegt werden. Wie bei AdWords, kann man diese in Broad, Phrase und Exact Match Keywords angeben.

Pinterest Tag

Der Pinterest Tag ist, wie der Facebook-Pixel, ein Quellcode, den man auf der Website integrieren kann mit zwei Hauptfunktionen. Zum einen können mit dem Pinterest Tag verschiedene Events, wie Warenkörbe, Einkäufe etc. getrackt werden. Zum anderen besteht die Möglichkeit des Retargeting. So können beispielsweise alle Nutzer in einer Audience zusammengefasst werden, die die Website besucht haben oder ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben.

Erfahrungsberichte

Markus hat im Ausland schon verschiedenste Kampagnen im E-Commerce betreut und berichtet von einem CPC zwischen 0,15$ und 1,30$ in der Fashion-Branche. Grundsätzlich kann er bislang beobachten, dass die Preise im Search-Feed günstiger sind, als im Browse-Feed. Auch Ben hat das bei seinen ersten Kampagnen in Deutschland beobachtet. Er berichtet von einem CPC von 0,13€ im Search-Feed und 0,26€ im Browse-Feed. Allerdings berichtet er auch, dass eine Actalike Audience im Browse-Feed noch günstiger al der Search-Feed war.

Dass man bei Pinterest Advertising aktuell noch etwas geduldig sein muss kann Ben ebenfalls bestätigen. Teilweise muss man bis zu 24 Stunden warten bis eine Actalike Audience verfügbar ist.

Hier kannst du ein Pinterest Unternehmenskonto einrichten!

Echte Cases aus dem Ausland und Deutschland werden von Markus am 13. und 14. Mai auf dem Ads Camp in Köln präsentiert.

Hier kannst du Markus Schulze erreichen!

Die aktuelle Social Marketing News Podcast Folge erklärt euch mit sechs brandaktuelle Themen, was ihr diese Woche im Performance Marketing Kosmos nicht verpassen durftet: Pinterest Advertising, Facebooks Brand Collabs Manager, Instagram Messages über FB beantworten, neues Layout beim Pixel, Instagram Influencer Bug und der Tipp der Woche!

Alexander Boecker und Jan Stranghöner führen euch durch die Top-Themen:

Pinterest Advertising

Endlich hat Pinterest auch in Deutschland das Thema Ads ausgerollt. Wir finden, dass die hoch visuelle Plattform mit 12 Millionen Menschen in Deutschland die perfekte Kombination aus Suchmaschine und Social Media ist – best of both worlds! Dementsprechend spannend wird es in Zukunft auch für Marketer auf dieser Plattform Anzeigen zu schalten.

Instagram Messages über FB beantworten

Facebook ist gerade dabei, den Werbetreibenden auf der Plattform die Kommunikation zu erleichtern. Wenn die Facebook-Seite mit dem Instagram-Profil verknüpft ist, kann man sich zukünftig im Inbox-Bereich der FB-Seite auch Direct Messages von Instagram anzeigen lassen und diese beantworten.

So sieht das Ganze dann in der Praxis aus!

Neues Layout beim Pixel / Einfaches Testing

Im Business Manager wurde die Pixel-Ansicht optisch umgebaut. Wir finden das sehr gut! Denn so ergeben sich einige Funktionen, wie das Testen durch das Test-Event-Tool! Außerdem bringt die Fehler-Diagnose ebenfalls neue, hilfreiche Funktionen mit. Wir gehen die neuen Funktionen schrittweise durch.

So ist eine schnelle und einfache Analyse mit dem Tool Test-Events möglich!

Instagram Influencer Bug

Vielleicht ist es dir in den letzten Tagen auch aufgefallen. Einige Profile auf Instagram haben massig Follower verloren. Aber keine Sorge, laut Instagram sind die Schwankungen auf ein Bug zurückzuführen! Aktuell wird dieser Bug bereinigt und das Thema sollte sich zeitnah erledigt haben.

Hier ein Artikel zu dem Bug!

Brand Collabs Manager

Facebook will Brands und Influencer, oder, wie FB es nennt, Creator, zusammenbringen. Der Brand Collabs Manager ist eine Art Börse zur Vermittlung zwischen Creator und Brands. Die Brands können die Creator bewerten, ob sie für die Brand geeignet sind. Mit welcher Zielgruppe interagieren die Creator, welche Content-Formen verwenden die Creator und wie ist die Interaktion mit den Nutzern?

Anmelden kann man sich als Brand bereits beim Brand Collabs Manager!

Tipp der Woche - Social Proof

Wir stellen immer wieder fest, dass das Monitoring der Ads nicht auf Content-Seite stattfindet, sodass Anzeigen negative Kommentare generieren und durch diese Kommentare die Performance der Ad leidet. Grundsätzlich sollte man natürlich sofort auf negative Kommentare reagieren. Wir empfehlen aber auch weitere Informationen zu dem Produkt in der Anzeige in die Kommentare zu posten. Diese Kommentare der Seite werden als erstes angezeigt. So kann man mit Hilfe von Kommentaren nützliche Informationen zu dem Produkt beifügen und so die Größe der Anzeige erhöhen. Zudem kann man so auch gut das Grundthema der Kommentare steuern.

Und hier geht's zu Europas nerdigster Facebook Ads Konferenz !!

In der aktuellen Social Marketing News Podcast Folge haben die Nerds Florian Litterst zu Gast. Die Themen: Campaign Budget Optimization, mehr Transparenz bei Custom Audiences, das Kartellamt geht gegen Facebook vor, TikTok veröffentlicht erstmals Nutzerzahlen in Deutschland und Cross-Channel Remarketing.

Ben Küstner, Alexander Boecker und Gast Florian Litterst führen euch durch die Top-Themen:

Campaign Budget Optimization wird Pflicht

Campaign Budget Optimization ist seit letztem Jahr nicht mehr aus dem Facebook Business Manager wegzudenken. Bald wird diese Form der Budgetierung auf der Plattform allerdings sogar Pflicht. Das heißt, in Zukunft wird es nicht mehr möglich sein, das Budget granular auf Ad Set Ebene zu verteilen. Als Grund für diese Umstellung nennt Facebook, dass es für die Systeme deutlich schwieriger ist, mit den zwei Optimierungs-Optionen zu arbeiten, als mit nur einer.

Hier noch mehr Migration der Kampagnenbudget-Optimierung!

Mehr Transparenz bei Custom Audiences

Um mehr Transparenz für die Nutzer zu schaffen, kündigt Facebook an das Verwenden von Custom Audiences transparenter darzustellen. So wird es ab dem 27. Februar möglich sein, sich als Facebook User bei einer Anzeige das Unternehmen, welches die Custom Audience hochgeladen hat sowie weitere Details zu dieser Custom Audience, anzeigen zu lassen.

Kartellamt geht gegen Facebook-Marktmacht vor

Das Bundeskartellarmt geht gegen die Daten-Macht von Facebook vor. Aktuell sammelt Facebook alle Daten des ganzen Unternehmenskosmos (Facebook, Instagram, Whatsapp) und verwendet diese auch auf allen Kanälen. Das Kartellamt fordert, dass es in 12 Monate dem Nutzer möglich sein muss, seine Daten für jeden einzelnen Service freizugeben oder eben nicht.

Hier die Stellungnahme von Facebook!

TikTok veröffentlicht erstmals Nutzerzahlen in Deutschland

Die App TikTok ist bei der extrem jungen Zielgruppe in aller Munde. Weltweit hat die Video-Plattform mit Lippensynchronisation 500 Millionen aktive Nutzer. Erstmals wurden jetzt auch Nutzerzahlen aus Europa bzw. Deutschland veröffentlicht. In Deutschland ist die Zahl der monatlich aktiven Nutzer mit 4,1 Mio. bereits höher als bei Twitter. Darüber hinaus plant die TikTok Werbemöglichkeiten auf der Plattform einzurichten.

Hier gibt es noch mehr Informationen zu den Nutzerzahlen!

Tipp der Woche - Cross-Channel Remarketing

Florian hat als Tipp der Woche eine spannende Strategie mitgebracht, wie man Zielgruppen aus unterschiedlichen Kanälen einsammelt und diese dann gezielt im Remarketing anspricht. Als Voraussetzung nennt er die Integration des Facebook-Pixels auf der Website. Idealerweise ist dieser Pixel mit Events und Parametern fürs Tracking versehen. So können auf Basis von UTM-Parametern Website Custom Audiences gebildet werden.

Hier sind alle Tipps zum Thema Chross-Channel Remarketing von Florian inklusive Pixel-Plugins!

Und hier geht's zu Europas nerdigster Facebook Ads Konferenz !!

Die Gäste im Social Marketing Nerds Podcast blicken auf eine Erfolgsgeschichte zurück. Sie sind eine der größten Weiterbildungsplattformen der Welt, wuchsen in sechs Jahren auf 60 Mitarbeiter und füllen sogar die Köln Arena: GEDANKENtanken aus Köln.

Podcast-Gäste sind in dieser Folge Alexander Müller, CEO von GEDANKENtanken, und Daniel Velkovski, Online Marketing Manager.

In Events, Online-Kursen, Seminaren oder auch Webinaren vereint das Unternehmen die besten aus verschiedenen Branchen, die ihr Wissen zu Marketing, Sales, Digitalisierung, etc. weitergeben.

[skipto time=00:03:40](03:40 Min.)[/skipto]

Entscheidende Durchbrüche hat das Unternehmen auch durch Facebook Werbung erreicht.

Neben der Mitarbeiterkultur und YouTube hat Paid Advertising viel Einfluss auf den Erfolg gehabt. Die Skalierung von Werbekampagnen half bei der Vermarktung der Produkte sehr.

Dafür knackte das Unternehmen im Jahr 2018 die Million-Marke an Werbebudget und gab davon ca. 90% bei Facebook aus.

[skipto time=00:05:39](05:39 Min.)[/skipto]

Die Herausforderung bei vielen verschiedenen Produkten ist, Herr der Lage zu bleiben. Ein Vorteil war es, von Beginn an Strukturen zu schaffen. Jede Marke hat einen Ad Account mit ganz strikter Naming-Convention.

[skipto time=00:08:30](08:30 Min.)[/skipto]

Wichtig ist es bei GEDANKENtanken, die Überschneidungen der Zielgruppen so gering wie möglich zu halten. Die Delivery Insights helfen dabei zu erkenne, welche Zielgruppen Ähnlichkeiten haben und wo die Überlappung vermieden werden kann.

[skipto time=00:09:45](09:45 Min.)[/skipto]

Die Funnel-Struktur sieht bei GEDANKENtanken so aus, dass nicht direkt auf harten Abverkauf beworben wird, sondern der Funnel-Prozess mehrstufig durch Retargeting aufgebaut wird.

Vor Retargeting-Maßnahmen ist die Überlegung von strategischen Maßnahmen der Schlüssel zum Erfolg: Wie soll der Kunde dich wahrnehmen? Welche Emotionen sind entscheidend?

Der Facebook Pixel als Retargeting-Waffe ist im Funnel das wichtigste Werkzeug. Auf Basis von URLs werden Personen immer weiter segmentiert, sodass ihnen immer feiner zugeschnittene Werbemaßnahmen angezeigt werden.

[skipto time=00:14:45](14:45 Min.)[/skipto]

Es wird getestet, getestet, getestet! Die Testing-Kultur bei GEDANKENtanken wird groß geschrieben! Als selbsternannte Creative-Maschinen produzieren die Marketer zu einer Ad viele Content-Varianten, der gegengetestet wird. Dazu werden verschiedene Video-Längen, Headline-Längen, Hintergrundfarben, etc. gegeneinander ausgespielt. Pauschalaussagen können hier natürlich nicht gegeben werden, weil mal ein langes Video, mal ein kurzes Video besser angenommen wird – bei Bild, Text, Farbe ist es ähnlich.

SRT Dateien sind übrigens ein wichtiges Learning, da die Zielgruppe in diesem Fall häufig unterwegs den Content rezipiert. SRT Dateien haben den Vorteil gegenüber Textblöcken im Video, dass die Performance des Videos nicht runtergezogen wird.

(Eine SRT Datei kann übrigens sehr einfach über YouTube hergestellt werden. Eine ausführliche Erklärung gibt es auch hier: https://www.socialmediaexaminer.com/create-custom-srt-files-video-subtitles/) [skipto time=00:18:00](18:00 Min.)[/skipto]

[skipto time=00:18:45](18:45 Min.)[/skipto]

Gemeinsames Lernen ist bei GEDANKENtanken neben der offenen Kultur ein wesentliches Prinzip. Mitarbeiter sollen permanent die Möglichkeit haben, sich weiterbilden zu können. Ob Persönlichkeitsentwicklung oder fachliche Weiterbildung – intern wird der Fokus stark auf Entwicklung gesetzt.

Wer mehr wissen will YouTube: https://www.youtube.com/user/GEDANKENtanken

Jobs: https://www.gedankentanken.com/jobs

[skipto time=00:24:19](24:19 Min.)[/skipto]

Pattern Interrupt Ads wurden ebenfalls getestet. Es wurden beispielsweise Videos getestet, auf denen eine Personen auf dem Kopf steht, um so im Feed aufzufallen. Die Störung soll dazu führen, dass der Nutzer in seinem Scroll-Verhalten aufhört und bei dem Video stoppt, weil er etwas anderes erwartet hätte.

Wer Alexander und Daniel live erleben und tiefere Insights zu ihrer Facebook Marketing Strategie erhalten will, sollte das Ads Camp nicht verpassen! Dort stehen die beiden am 13. Mai 2019 auf der Bühne. Der Early Bird läuft noch bis zum 28.02.2019! Tickets gibt's hier: https://adscamp.de/

Die aktuelle Social Marketing News Podcast Folge erklärt euch mit fünf brandaktuelle Themen, was ihr diese Woche im Performance Marketing Kosmos nicht verpassen durftet: Update Nutzerzahlen Facebook, Minimum-Budget bei Campaign-Budget-Optimization, Messenger Merge, Interessen-Targeting auf LinkedIn und Automotive Inventory Ads!

Alexander Boecker, Ben Küstner und Jan Stranghöner führen euch durch die Top-Themen:

Update Nutzerzahlen Facebook Q4 2018

Facebook veröffentlicht die Zahlen zum Q4 2018 und wir stellen fest: Facebook ist noch lange nicht tot! Im Gegenteil: Die Nutzerzahlen (Monthly Active User) sind im Jahresvergleich um 10% gestiegen! Auch das Net Income von 6,6 Milliarden US Dollar aus Q4 wurde in dieser Höhe bislang noch nie erreicht.

Hier ein Überblick:

Mark Zuckerberg berichtet in seinem Post zudem auch über Instagram Story Nutzerzahlen, Payment auf Whatsapp und Facebook Watch: Zuckerbergs Post

Whatsapp Instagram- & FB-Messenger verschmelzen

Facebook plant die Messenger Dienste von Instagram, Facebook und Whatsapp auf einer Plattform zusammenzufassen. So soll es in Zukunft möglich sein, als Whatsapp-Nutzer einem Facebook-User eine Nachricht direkt zu schreiben. Dabei sollen die jeweiligen Brands aber bei ihren eigenen Kanälen bleiben.

LinkedIn Update - Interessen-Targeting

Das Business Netzwerk LinkedIn bietet mit dem neuen Interessen-Targeting ganz neue Möglichkeiten, um das hochqualifizierte Publikum auf der Plattform zu erreichen. Aktuell kann man nach ca. 240 Interessen targetieren. Diese Interessen werden den Nutzern implizit durch ihr Verhalten in dem Netzwerk zugeordnet.

Hier der Aufbau des Interessen-Targetings bei Facebook und bei LinkedIn:

Automotive Inventory Ads

Neben den Vertical-spezifischen Ads in den Bereichen Reisen und Immobilien ermöglicht Facebook nun auch eine spezielle Art von Feed für die Automotive-Branche, indem Details zu den Autos, wie Automatik-Getriebe etc. vermerkt werden.

Hier der Facebook for Developer Guide zum Thema Automotive Inventory Ads!

Tipp der Woche - Minimum-Budget bei Campaign-Budget-Optimization

Verwendet man Budgetoptimierung auf Kampagnenebene steht man oft vor dem Problem, dass Facebook sich schnell die 1-2 am besten performende Ad Sets wählt und dort einen Großteil des Budgets reinsteckt. Um dem entgegenzuwirken und anderen Ad Sets die Chance auf eine bessere Performance zu geben, bietet sich das Minium-Budget an, welches man auf Anzeigengruppenebene festlegen kann. So wird festgelegt, dass Facebook auch in diesen Ad Sets einen gewissen Betrag am Tag ausgeben soll.

So stellt ihr ein Minimum-Budget auf Anzeigengruppenebene ein:

Und hier geht's zu Europas nerdigster Facebook Ads Konferenz !!

In der aktuellen Social Marketing News Podcast Folge haben die Nerds Gruppen-Mastermind Jakob Strehlow zu Gast. Klar, dass er einiges zur Aufräumaktion von Facebook in den Gruppen zu sagen hat. Darüber hinaus werden die Themen Nutzerverwaltung im Business Manager, Facebooks Durchgreifen bei Richtlinien-Verletzungen, das neue MEME-Network LOL, die Tunnel-Strategie des Carpet Bombing und das Customizen von Dynamic Ads besprochen.

Ben Küstner, Alexander Boecker, Jan Stranghöner und Gast Jakob Strehlow führen euch durch die Top-Themen:

[skipto time=01:10](ab 1. Min.)[/skipto]

Bislang galt im Business Manager eine rollenbasierte Aufteilung vom Seitenanalysten über den Werbetreibenden bis zum Admin. Dies soll sich in den nächsten Wochen ändern. Facebook plant eine aufgabenbasierte Nutzerverwaltung, es wird nur noch die Rollen Admin und Employee geben.

Facebooks Hilfe-Artikel zu den Tasked-Based Permissions

[skipto time=05:56](ab 5. Min.)[/skipto]

Um auf inaktive oder Fake-Mitglieder in Gruppen zu reagieren, greift Facebook durch: Alle Gruppenmitglieder, die noch nicht aktiv in einer Gruppe waren, werden nicht mehr als Mitglied angezeigt, sondern als „Eingeladen“. Um nur wirklich aktive Mitglieder aufzunehmen, verwendet Jakob in seinen Gruppen eine Einstiegsfrage.

[skipto time=10:50](ab 10. Min.)[/skipto]

Fake News sind leider Bestandteil der sozialen Medien. Facebook will jetzt verstärkt dagegen vorgehen und hat einen "Page Quality Tab" für Seitenadministratoren eingerichtet. Hier wird gezeigt, welche Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen und welche aus diesem Grund gelöscht wurden. Dies gilt für alle Verstöße gegen die Richtlinien. Um Fake News zu erkennen, lässt Facebook Inhalte durch unabhängige Dritte prüfen.

Einen Blog-Artikel zu dem Thema findet ihr hier!

So sieht der Page Quality Tab aus:

[skipto time=19:56](ab 19. Min.)[/skipto]

Beim Versuch gegen Snapchat anzukämpfen plant Facebook ein MEME-Netzwerk mit dem Namen „LOL“. Hier können MEMEs in einzelnen Kategorien bewertet werden. Das Netzwerk wird aktuell exklusiv mit 100 Highschool-Schülern getestet.

Einen Blog-Artikel und weitere Screenshots findet ihr hier!

[skipto time=24:47](ab 24. Min.)[/skipto]

Wie man mit 11.000€ Ad Spend einen Umsatz von 186.000€ und einen ROAS von 16,9 generieren kann, zeigt Thomas Thaler in seiner Case Study zum Thema Carpet Bombing. Zunächst wurden mit Videos hohe Aufmerksamkeit und günstige Viewer eingesammelt. Diese Audience wurde in der nächsten Funnel-Stufe zum Shop geschickt. Im letzten Schritt wurde dann diese Audience mit maximaler Frequenz zum Purchase getrieben.

Die gesamte Case Study findet ihr hier!

[skipto time=33:01](ab 33. Min.)[/skipto]

Unser Tipp der Woche besteht heute aus 3 verschiedenen Tipps, wie ihr eure Dynamic Product Ads optimiert:

Hier könnt ihr verschiedene Möglichkeiten, wie Rabatt in Prozent oder einen durchgestrichenen Preis, aber auch das Design wählen:

So könnt ihr das Overlay hinzufügen:

Hier das Beispiel von Nike:

[skipto time=39:37](ab 39. Min.)[/skipto]

Wir suchen nach einem Performance Marketing Manager für Köln!

Und hier geht's zu Europas nerdigster Facebook Ads Konferenz !!